表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
条件なども隠さずにお伝えいただいた
当初、若干の行き違いがありましたが、以降は細かく粘り強く対応いただき、無事に成約まで進むことができました。
ありがとうございます。
売主側に言いにくいような条件なども隠さずにお伝えいただいたおかげで、家族間でもしっかりと話し合いができました。
センターからの返答
A様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当初は別担当のご対応の件でご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
最後までお付き合い頂き、ご成約できたのも全てＡ様のお陰でございます。
誠にありがとうございました。重ねて御礼申し上げます。
引き続きお困りの事がございましたらお気軽にお申しつけ下さいませ。
A様のご健康とご多幸を心よりお祈りしております。
引き続き何卒宜しくお願いいたします。
丁寧に対応して頂きました
安心できて任せる事ができました。
また色々な提案もして頂き、概算で説明してもらったりと丁寧に対応して頂きました。
センターからの返答
S様、この度は、数ある不動産会社の中から、東急リバブルへお声がけいただき誠にありがとうございました。
思い出の詰まった大切な不動産をお任せいただきましたので、ご満足いただけるよう精一杯取り組みさせていただきました。
しかし、ご売却が成立となったのは、S様のお力添えあってこそです。本当にありがとうございました。
今後、ご売却やご購入などで不動産のご相談がございましたら、ぜひ弊社までご連絡ください。
末永くお付き合いさせていただければと存じますので、これからもよろしくお願い申し上げます。
寄り添った対応をして頂き大変感謝しています
最初に相談した不動産会社の方はなかなか強引なところがあって、早く決めないといけないのかな・・・・と追い立てられてる感じで、その不動産会社への相談依頼は止めました。
どうしたものかと思案していましたら、たまたま新聞広告で目にした東急リバブルさんのチラシの内容に惹かれて、相談に伺いました。
若いのに良く気がきいていて、とっても相談しやすくて細かいことまで相談にのってもらいました。
ＣＭ通りにお客様に寄り添った対応をして頂き大変感謝しています。
担当者様で本当に良かったです。
今後の皆様のご繁栄を心よりお祈り致しております。
センターからの返答
この度は不動産購入に弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。並びにコメントまで頂き、感謝申し上げます。
お問合せを頂き、お打合せと物件内見を繰り返し、今回の物件に巡り合うことができ、またそのサポートができ、大変嬉しく思います。
私の拙い部分も多かったと存じますが、H様のご協力があってのことであり、改めて御礼申し上げます。
今まで長く住んだご自宅からの引っ越しで期待もあれば、ご不安もあると存じますので、今後もお気軽にご連絡・ご相談を頂ければ幸いです。
とても良い業者を紹介していただきました
とても親切で親身になって対応していただき、素人でわからない事が多い中、丁寧なとても良い業者を紹介していただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
沢山の思い出がつまったご実家をご売却されることに決断力が必要になる場面もあったかと思いますが、迅速なご決断をいただいたことで、この度のお取引が無事に終えられたと思います。
今後も不動産のことでお悩み事・お困りごと等ございましたらお気軽にお申し付けください。
大変わかりやすく安心して売却できました
ご対応頂きました担当者様は、対応が早く説明も大変わかりやすく、安心して売却できました。
今後また何かありましたら、ご依頼しようと思いました。
有り難うございました。
センターからの返答
T様、この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
無事にお取引が終わりT様のお力になれたことが大変うれしく思います。
新生活で慣れない環境の中、大変なこともあるかと思いますが、不動産の事でお困りごとやご相談があればお気軽にお申し付けください。
回答をとても丁寧にして頂きました
こちらの問いに対しての回答をとても丁寧にして頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
無事にお引渡が出来たのは、M様のおかげでございます。
お引渡前に大変ご迷惑をおかけしましたが、M様が快く快諾していただき大変感謝しております。
今後も不動産の事でお悩み事等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願いいたします。
売却価格を大幅に下げざるを得なかった
良かった点
丁寧で親切な対応（特に担当者）。
悪かった点
売却までに約１年を要したこと。
希望売却価格を大幅に下げざるを得なかったこと。
センターからの返答
O様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
私自身、引継ぎ担当としてのスタートでしたがご売却に時間を要してしまい、ご不安な思いをさせてしまったことが力不足で申し訳なく思っております。最終的にはご売却不動産に条件ピッタリの購入者の方が現れ、最後はO様のお忙しい中でも迅速にご対応頂けましたお陰でスピーディにお取引できました。
購入者の方も喜ばれており、いいお取引になったこと嬉しく思います。また、ご不明点やお困りの事がございましたらいつでもご連絡下さいませ。
Ｏ様ご家族の皆様のご多幸とご健康を心よりお祈りしております。今後とも何卒よろしくお願いいたします。
トラブルにも臨機応変に対応してもらった
要望どおりの値引きをしてもらったり、引渡し前のトラブルにも臨機応変に対応してもらったのは良かった点だと思う。
東急リバブル様の責任ではないが、工程の大幅な遅れにより、引き渡しの日程を遅らせたいとの要望が引き渡し直前にあったり、外構工事が完了せずに引き渡しされたりなど、最後まで不安感は拭えなかった。
その際、引き渡し後の引っ越しのために玄関先にベニヤを敷いてもらう対応をしてもらったのも良かった点だと思った。
センターからの返答
Y様、この度は弊社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
建築の工程が遅れてしまった事など、ご不安をお掛けしました。
新築のお住まいを非常に気にいって頂いた事をうれしく感じております。
今後もより一層お客様に寄り添って職務にあたってまいります。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
迷いや不安なく住宅購入を進められた
担当者様には、非常に誠実に対応して頂いた。
契約だけでなく、行政の手続きについても的確にサポートして頂けたため、迷いや不安なく住宅購入を進められた。
センターからの返答
F様、この度は大切なご自宅購入に関し、当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
F様のお力になれたのであれば幸いでございます。
今後もF様のお暮しのサポートをさせて頂ければ幸いでございます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
対応も良く、好感が持てた
対応も良く、好感が持てた。
センターからの返答
K様、この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
またアンケートにおきましてお褒めの言葉を頂戴し誠にありがとうございました。
ご相続で取得されたご実家という事もあり、円滑にご売却を頂けた事を私も非常に嬉しく感じております。
今後ともK様と同じようなお客様の一助となれる尽力して参りたいと思います。
今後も売却に関する申告等ございますが、ご不明な点がございましたら気兼ねなくご連絡を頂ければと思います。
この度は、お取引を頂き誠にありがとうございました。
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