表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2023年9月1日

強引な勧誘もなく進めて頂いた

強引な勧誘もなく進めて頂いた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
M様のお役に立てたこと非常に嬉しく思います。
ご案内をしていく中で状況・要望も変化があり、M様に最適なご提案を行うことができたこと、またなによりM様が最後にご決断いただいたことでご満足のいくお取り引きが出来たと存じます。
お困りのことなどがございまいたら、お気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2023年8月31日

過不足なく、タイミング良くやり取りさせてもらえた

過不足なく、タイミング良くやり取りさせてもらえたので、ストレスなく売却まで進めることができた。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は大切な不動産のご売却をお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
I様のお役に立てた事、大変嬉しく思います。
お取引は完了しましたが、なにかお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡ください。
引続き、何卒よろしくお願いいたします。

K様
K様 2023年8月21日

納得して売却手続きを進めることができました

売却方法の選択に迷いがありましたが、何度も丁寧に説明していただき、納得して売却手続きを進めることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は原センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様におかれましてはお買い換えのということもあり、色々と諸手続きでご協力をいただきました。
改めてありがとうございました。
そのおかげもあって、滞りなく売買の手続きもできました。
また今後も不動産のことで何かありましたら、いつでもお気軽に私までお申し付け下さい。
宜しくお願い致します。

N様
N様 2023年8月18日

丁寧で積極的な説明

対応のスピードと、定期的で納得のある丁寧で積極的な説明。

東急リバブル

センターからの返答

この度は原センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
N様のお取引をお手伝い出来たこと、大変嬉しく思います。
またご遠方にお住いの中、N様には売却手続き等迅速なご対応を頂きました。
N様のご協力なくしては、今回のご成約には繋がらなかったと感じております。
全国に店舗がございますので、お住まいの地域の不動産売買についてお困りごとがあった際にも、ぜひお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

M様
M様 2023年8月5日

対応はとてもよかった

対応はとてもよかったです。
ただし、駐車場が当日から使えずかなり困りました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は原センターを利用頂きまして誠にありがとうございました。
M様とご縁が頂けたこと、大変嬉しく思います。
また、駐車場のご利用ではご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
今後は同じことを繰り返さないよう、徹底して取り組んで参ります。
お住まいの中で何かお困りごとがありましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後とも、何卒宜しくお願いいたします。

K様
K様 2023年7月29日

事前に重要なところを丁寧に説明してもらえました

担当の方には、「不安を感じることがないようサポートします」と言ってもらい、最後までしっかりとサポートしていただきました。
また、小さな子どもがおり内見時に苦労しましたが、担当の方が子どもの相手をしてくださって、集中して見ることができました。
今回住みかえでしたが、複雑な手続きも事前に重要なところを丁寧に説明してもらえましたし、こまめに連絡をいただけました。
おかげで、無事に手続きを進めることができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は原センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
色々と物件をご案内させていただく中で、K様もご納得できる、また私も強くおすすめする事が出来る物件と巡り会えたことができたこと、大変嬉しく思います。
新生活も始まり、色々と慣れないこともあるかと存じますが、何かお困り事があればいつでもお申し付け下さい。
近くですのですぐに飛んでいきます。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

M様
M様 2023年7月22日

良い対応でした

担当者さんは電話をかけるとすぐに電話口に出て下さり、スムーズに色んな事を運んで、良い対応でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社を通じてお住まいをご購入いただき、誠にありがとうございます。
M様とご縁をいただけましたこと大変嬉しく思います。
ご契約から色々とご協力いただき、無事にお引渡しを迎えることができました。
これからお引越しもあり、大変かと思いますが、新生活をご家族で楽しんでくださいね。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2023年6月29日

精神的なサポートをしてくださいました

購入物件をご担当いただく前に他物件で対応してくださり感じが良く、担当者さんに今後も対応していただきたく依頼をしました。
住宅ローンの審査が通過しなかった際に非常に不安になったが、安心できる声掛けや具体的な方法を提示してくださり、精神的なサポートをしてくださいました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は原センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また温かいお言葉もいただき、大変嬉しく思います。
これからリノベーションも無事に終え、S様の生活が豊かになることを祈っております。
完成しましたら是非拝見させて下さい。
今後とも何かありましたら、いつでもお気軽にお申し付け下さい。
宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2023年6月1日

担当の方の安心度が高く、任せてよかったです

とにかく対応が速いです。
これだけでも満足度は高いです。
何より、担当の方の安心度が高く、任せてよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は原センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また大変嬉しいお言葉ありがとうございます。
今後の営業活動の励みにさせていただきます。
この度N様にご満足いただけるお取引のお手伝いが出来たこと、大変嬉しく思っております。
また何かお困りごとございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。

お客様評価

4
K様
K様 2023年6月1日

様々なサポートがあるので良いかと思います

手数料は高いですが、様々なサポートがあるので良いかと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は原センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お客様より決してお安くはない手数料を頂戴するため、販売活動~鍵のお引渡し以降まで、様々なサポートにてお手伝いが出来る様今後も努めてまいります。
K様の新居でのご生活が、より充実したものであることを願っております。
またお困りごとございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。

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