表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
希望する価格で売却が出き満足しています
アンケートの提出が遅くなり申し訳ありませんでした。
いろいろお世話になりありがとうございました。
とてもスピーディーに対応して頂き、希望する価格で売却が出き満足しています。
センターからの返答
この度は、弊社原センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お仕事がある中、ご案内やご契約手続きにご協力頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
いつも迅速にご対応頂き、大変助かりました。
Ｓ様からのお言葉を励みに、今後の営業活動も尽力させて頂きます。また何か不動産のことでご相談事がございましたらお気軽にお申し付けください。今後とも引き続き宜しくお願い致します。
全体を通して担当者さんの一所懸命さは伝わりました
鍵の引き渡しの際、鍵が何個あるかなどの確認がされていなかったかと思います。
特に問題ではありませんでしたが、買い手と売り手で何かあっては良くないかと思います。
全体を通して担当者さんの一所懸命さは伝わりました。
また個人的に相性の合う方だと感じております。
打ち合わせ等、しやすかったです。
有り難うございました。
センターからの返答
この度は、原センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
分かりやすい説明を心がけておりますが、至らぬ点があり、大変申し訳ございませんでした。
A様はご購入とご売却と大変長いお付き合いとなりました。
毎回A様とお会いさせていただき、色々なお話をさせていただいたこと、とても印象に残っております。
これからもお困りごと等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも、よろしくお願い致します。
早期の契約に結びつけられ、感謝しております
丁寧な対応をいただきました。
早期の契約に結びつけられ、感謝しております。
センターからの返答
この度は東急リバブル原センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご遠方にもかかわらず、S様には何度もご足労いただき大変感謝いたしております。
ご退去後のお部屋も大変綺麗にしていただき、買主様も喜んでおられました。
様々な点において、ご協力いただきありがとうございました。
またご用命あれば、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
とても早く売却できホッとしております
ハガキでのアンケートを最初に出してから電話があるまで一週間以上かかり、ちょっと心配でしたが、その後はスムーズに契約でき、とても早く売却できホッとしております。
ありがとうございました。
ふりかえってみて少し疑問なのは、売り値より端数が切りおとされた金額になっていたのは？どうしてかなと？
センターからの返答
この度は、弊社原センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回、ご相談頂いてから短期間でのご成約になりましたが、お忙しい中、ご対応頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
様々な手続きをして頂く中で、わかりやすい説明を心がけておりますが、至らぬ点があり、大変失礼致しました。これを機に、寄り添ったご対応ができるよう精進して参ります。今後とも引き続き宜しくお願い致します。
すぐに売れそうだと約９ヶ月言われ続けた
・問い合わせもそこそこあるし、すぐに売れそうだと約９ヶ月言われ続けた。
しかし、興味を持つ業者が現れると、それまでより２～３割安い業者希望価格に対し、そのぐらいにしないと売れないのは当然、よい話だと一転。
それが事実にしても、担当者さんのそのような認識はそれまではまったく伝わらなかった。
・最初の担当者はあきれるほどミスを連発。
本人も「疲れているのかな」と呟いていた。
代わってくれて本当に良かった。
・ネックである周辺駐車場を迅速に調べていただき感心した。
センターからの返答
A様、この度は弊社にてお取引を頂きまして誠にありがとうございました。
またアンケートに大変貴重なご意見とご指摘を頂戴しましてありがとうございました。
販売当初より弊社の至らぬ点が多々ありましたことをお詫び申し上げます。今後ご指摘頂いた点を反省し業務に邁進して参りたいと存じますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
何もわからない問合せの段階からとても丁寧な対応
この度は売却について大変お世話になり、ありがとうございました。
何もわからない問合せの段階からとても丁寧な対応をして頂き、嬉しかったです。
右も左もわからず、どんなふうに進んで行くのだろうという思いもありましたが、1つずつきちんと説明をして下さり、心配や不安が残らないように話を聞いて頂けたので、おまかせしていこうと安心できました。
東急リバブルさんにお願いして、担当者さんにご縁を頂けて本当に良かったです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は原センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご不安等払拭出来た上で売却に臨んでいただけたこと、私としても大変嬉しく思います。
T様には様々な点で早急にご対応いただき、大変助かりました。
T様からの温かいお言葉を糧に、今後の営業活動も尽力させていただきます。
この度は改めて誠にありがとうございました。
丁寧に説明をしていただけました
はじめての物件購入で、わからないことだらけでしたが、丁寧に説明をしていただけました。
また、物件だけでなく、保険や引越、不用品の処分などについても相談にのっていただきました。
時には照明の設置を手伝ってもいただきました。
ありがとうございました。
仕事の関係で連絡がスムーズにとれない時も、上手く対応して下さいました。
お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は、東急リバブル原センターへご購入のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートをご返信いただきありがとうございます。
T様のお役に立てました事、大変嬉しく思います。
T様、奥様とお会いすることを、毎回楽しみにしておりました。
これからもお困りごと等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも、よろしくお願い致します。
ていねいに教えてもらえて、安心出来ました
物件の内見から購入まで、短期間での手続きでしたが、親切に対応していただきました。
初めての住宅購入だったので、分からない事も多く不安もありましたが、ていねいに教えてもらえて、安心出来ました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルよりご購入頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートをご返信いただきありがとうございます。
ご主人様のご転勤もあり、お引渡しからお引越しまで大変だったかと思います。
新天地での生活を楽しんでいただけたら幸いです。
また、お困りごとがございましたら何なりとお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。
わざわざ遠方まで来て頂き、ありがとうございました
＜悪かった点＞
・当初より、個人への売却を希望していたが、業者売りをすすめられ、最終的に業者への売却となった。
・買主との取引場所について、買主側の要望に合わせさせられた。
買主側のローンを組む為の銀行は、売主には関係ないし、事前調整がほしかった。
・HPに掲載した際のマンションの築年数が間違えていた。
＜良かった点＞
・売買契約書の説明の為、わざわざ遠方まで来て頂き、ありがとうございました。
・担当の方が丁寧に対応して下さった。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
一連の手続きの中で、至らぬ点やご希望に添えられない点があり、ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
寛大なご配慮に感謝申し上げます。
Ｗ様とのご契約手続きの際にご自宅までお伺いし、思い出話に花を咲かせたことは今でも心に残っております。またお近くに行く機会がございましたらお声がけさせて頂きます。今後とも引き続き宜しくお願い致します。
根気よく説明して頂き、とてもよくわかりました
突然の訪問にも関わらず、快く対応して頂き感謝しております。
またこちらの不勉強なところについても根気よく説明して頂き、とてもよくわかりました。
おかげさまで期待以上のよい物件に出会う事ができて、とても満足しています。
今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
Ｙ様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またアンケートコメントも頂戴しありがとうございます。
ご夫婦でご来店を頂いてから毎週のようにご内覧をいただきまして、納得のいく素敵な物件に出会えたことは私もとてもうれしく思います。
個人的には全国各地の楽しいお話を聞かせていただいた事が印象的でそれが本当に楽しかったです。
また私の家族へのご配慮も頂いた事が本当に嬉しく感謝しております。
また何よりＹ様の関わった方皆様へのお気遣いや心遣いは素晴らしく、私も今後見習わせて頂きたいと思います。
今後とも末永く良いお付き合いをさせていただきたく思いますので、また何かございましたら是非ご用命ください。
何卒宜しくお願い申し上げます。
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