表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
誠実に対応して頂きサポートの方もとても好感
他社と比べて高めの売却設定であったにもかかわらず、なんとか底値より高く、しかもスムーズに売却できたことが一番でした。
又、何かあった場合の保障や専門家のチェックが入る点も安心できました。
担当者さんは、まだ業務経験が浅いということでしたが、誠実に対応して頂きサポートの方もとても好感がもてました。
後日、お花まで送付頂きお心遣いに感謝します。
センターからの返答
A様、この度は、原センターの仲介をご利用頂き誠に有難うございます。
またお客様コメントでは勿体ないお言葉を沢山頂き、重ねて有難うございます。
たくさんご迷惑をおかけすることもございましたが、無事契約、引渡しまでスムーズに完了して良かったです。
また何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
担当者様のご対応については、満足しております
希望金額より低い値での売却となりましたが、タイミングなど総合的に判断し、売却を決めました。
担当者様のご対応については、満足しております。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル原センターへ売却のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートをご返信いただきありがとうございます。
価格交渉に応じていただき誠にありがとうございました。
駐車場の件もご協力いただき感謝しております。
また、何かございましたら気軽にお声掛けください。
今後とも宜しくお願い致します。
わからないことにも丁寧に答えてくれとても助かった
いろいろと、わからないことにも丁寧に答えていただき、とても助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、先日は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またアンケートのコメントも頂戴しまして重ねてお礼申し上げます。
M様とは当初、広い地域でお探しの中でいろいろな物件を一緒に内覧を重ねて熟考された上での決断でしたので、ご縁を頂けましたことに感謝の気持ちと感慨深いものを感じます。
今後はリフォームが完成したお部屋でご家族皆様で幸せに過ごされることを心より願っております。
初めての購入でわからないことが多いかと思いますが、また何かございましたら是非ご用命下さいませ。
今後とも良いお付き合いをさせていただければ幸いです。何卒よろしくお願い申し上げます。
納得できる説明をしてもらいお任せすることが出来た
人生で何度も無いであろう大きな買物だったが、安心して満足のいく取引ができた。
初めての不動産売買で不安な点は多々ありましたが、センター長には納得できる説明をしてもらいお任せすることが出来ました。
本当によくしていただき感謝しております。
トラブルも多いであろう不動産取引において、予想されるこちらの疑問をあらかじめ説明してもらえるので、会社としての社員教育がいきとどいていると思いました。
リフォーム会社の紹介、引越、火災保険に至る全てにおいてリバブルで良かったと思わせてくれました。
理想をかなえて下さりありがとうございます。
またの取引をおねがいしたくなってしまいそうです。
友人や家族へ紹介するのは、まちがいなくリバブルです。
センター長には時に辛く当たってしまうこともありましたが、最後まで努力いただき、本当に良い取引ができました。
今後も私のように、喜んでもらえるお客様をたくさん作っていって下さい。
センターからの返答
H様、この度は、原センターの仲介をご利用頂き誠に有難うございます。
またお客様コメントでは勿体ないお言葉を沢山頂き、重ねて有難うございます。
当初の出会いから約１年をかけてのお付き合いとなりましたが、ご満足を頂ける結果になったことをとても嬉しく感じております。
同時に無事に全てが滞りなく完了し一安心をしております。
Ｈ様から頂戴した激励のお言葉を胸に引き続き臨んで参ります。
今後も何かお困りことがございましたらお気軽にお声掛けを頂ければ幸いです。
他では感じられなかった親切さ、スピーディさがある
何件かの不動産会社様に物件を見せて頂いていましたが、貴社担当者様とお会いしてから、住宅ローンで現状いくら借りることが出来るかの事前審査を勧めていただき、どの様な物件を探していけば良いかがはっきりしました。
又、私に合った物件が見つかった際も、すぐに紹介、内覧の準備をして下さり、競合になった時には、売り主様、銀行様へ何度も足を運んでいただいていました。
競合で私を買い主に選んでいただけたのは、本当に担当者様のお陰だと感じております。
他の不動産会社さんでは感じられなかった親切さ、スピーディさがあり、担当者様とお会いしてからは他社さんはやめ、東急リバブル様のみで安心して家さがしが出来ました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は東急リバブルへご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートをご返信いただきありがとうございます。
T様のお役に立つことができ、大変うれしく思います。
お引き渡し後の不具合等、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
お引渡しは完了いたしましたが、お困りごと等ございましたら、いつでもお気軽にお声掛け下さい。
これからも、何卒よろしくお願いいたします。
接客マナーが最初から最後まで変わらず良かった
良かった点
レスポンスが早い点。
接客マナーが最初から最後まで変わらず良かった。
悪かった点
特になし。
センターからの返答
この度は原センターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
I様のお言葉を忘れず、今後のお客様対応においてもご満足いただける様精進してまいります。
この度は改めてありがとうございました。
海外に在住しながらでも滞りなく手続きを行えた
物件査定においてマーケットタイプ①に分類されたが、成約予想価格帯の最下限にて売却となったこと、売却に半年以上を要したことで、御社の物件査定の信憑性に不安を感じたこと以外は御担当者の対応もすばらしいものであり、海外に在住しながらでも滞りなく手続きを行うことができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。またコメントもお寄せいただきましてありがとうございます。
K様には海外在住のままご契約からお引き渡し手続きを頂くという事で、私も慣れない事が多々ありましたが様々な手続きを迅速かつ正確にご対応を頂いたことに感謝申し上げます。
また販売期間が半年かかった末に弊社査定の最下限になった点についてはご心配をお掛けしまして誠に申し訳ありませんでした。なかなか成果が出ない中でもK様には細やかにご対応を頂きましたこと重ねて感謝申し上げます。
これを機会に今後とも良いお付き合いをさせていただければ幸いと存じます。
また何かございましたら是非ご用命下さいませ。
おかげで気に入った物件を手にすることが出来ました
急な取引についてもていねいに対応頂き、ありがとうございました。
おかげで気に入った物件を手にすることが出来ました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル原センターへ売却のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートをご返信いただきありがとうございます。
タイミングよく売却も決まり買替先もすぐに見つかり良かったと思います。
お買替の場合、何よりタイミングが大事かと思いますのでスムーズにお引越しができ良かったです。
購入・売却後の１ヶ月は忙しかったかと存じますがこれからの新居での生活を楽しんでいただけると幸いです。
また、何かございましたら気軽にお声掛けください。
今後とも宜しくお願い致します。
疑問点をすぐに相談でき、納得しながら物件購入
東急リバブル様は購入後のオプションサービス（引越の仲介と割引きやハウスクリーニングの仲介等）が充実しており、助かりました。
また、御担当者様には疑問点をすぐに相談でき、納得しながら物件購入を進めることができました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉をいただき誠にありがとうございます。
Ｎ様にとって以前より気になっていた物件を無事購入いただけたこと、私としても大変嬉しく思います。
なにかご不明な点等ありましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
大変好感の持てる方でした
大変お世話になりありがとうございました。
担当者さんは、物言いのやさしい、どの様な質問にも丁寧にお答え頂き、大変好感の持てる方でした。
決してお世辞ではなく、良い方に担当して頂き誠にありがとうございました。
感謝しております。
センターからの返答
Ｏ様この度は東急リバブル原センターへ売却のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
毎回Ｏ様とお会いさせて頂くことが、楽しみでございました。
Ｏ様のお役に立てたこと、とても嬉しく思います。
ご契約業務は完了いたしましたが、ご相談ごと等ございましたらお気軽にお申し付けください。
これからも、何卒よろしくお願いいたします。
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