表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

O様
O様 2019年4月25日

私の希望を理解して対応していただけた

購入、売却を担当いただき私の希望を理解して対応していただけたのでありがたかったです。
タイトなスケジュールの中、よく動いていただけたので大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル原センターへ売却のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートをご返信いただきありがとうございます。
以前に弊社にてご購入いただき再度の売却依頼をいただき感謝しております。
新天地でもお身体気を付けていただけると幸いです。
また、確定申告の際は気軽にお声掛けください。
お手伝いさせていただきます。
今後とも宜しくお願い致します。

K様
K様 2019年4月24日

夫婦共々感謝しております

今回のマンション売却に当り、Z社を通じ御紹介頂いた、貴社担当者は、精力的、かつ実践的に物件の売先等を吟味し、他社に先がけ見積り等を提示し、妥当性の説明も明確に説明頂き、売却時の不安を可能な限り説明した上で今回の物件売却をお手伝い頂いたと、夫婦共々感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル原センターへ売却のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートをご返信いただきありがとうございます。
ご契約から決済まで期間が短い中、迅速に対応いただき感謝しております。
今後も資産売却等お手伝いさせていただけると幸いです。
ご不明な点がございましたら何なりとお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。

O様
O様 2019年4月3日

都合に応じて足を運んで頂き、とても感謝しています

何もわからない私たちにわかりやすくていねいに話しをすすめてくれました。
遠方に関わらず都合に応じて足を運んで頂き、とても感謝しています。
本当にお世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル原センターへ売却のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートをご返信いただきありがとうございます。
ご転居等お忙しい中、ご契約からお引き渡しまで応じていただき感謝しております。
今後お困りの事がございましたら、何なりとご相談下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2019年2月18日

思ってた以上に速やかな行動で売却が出来た事に感謝

私の希望する金額と、地域の標準価格を検討してもらい、思ってた以上の売却金額で契約を出来たと思います。
又、思ってた以上に速やかな行動で売却が出来た事に感謝いたします。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
I様にご満足いただける金額でのご成約のご協力が出来たこと、大変嬉しく思います。
またご遠方にお住まいでお仕事がお忙しい中にも関わらず、売却に向けて多々ご協力いただき、誠にありがとうございます。
またご協力出来ることございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも引き続き何卒よろしくお願いいたします。

K様
K様 2019年1月5日

やり取りがスムーズでストレスをまったく感じません

最初の内見から最後の引き渡しまで親身になってやって頂きました。
わからない事なども親切、ていねいにお応えくださって不安なく進められました。
こちらの金銭面の用意が充分ではないのに、その都度に合わせて何とかなるように色々と折り合いをつけて頂き、念願のマイホームを持つことができ、大変感謝しております。
電話やメールでの質問や問い合せにすぐに返事を頂けたため、やり取りがスムーズでストレスをまったく感じませんでした。
担当者Aさん、担当者Bさんありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにご協力いただきまして誠にありがとうございました。
この度は契約からお引渡しまで約1ヶ月という短い期間でしたが、K様のご協力によりスムーズにお取引をさせていただくことができました。
一度は諦めかけられていたマイホームをご購入いただけたこと、大変うれしく思うと同時に、ご新居でご家族で楽しく過ごされることを心より願っております。
今後、お困りのことなどがございましたらいつでもご相談下さい。
引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2018年12月18日

誠実な応待も人柄も、何か安心のもてる雰囲気がした

御社の物件と私共のほしい物が偶然一致し、今回トントン拍子に決まり満足しています。
担当者さんの誠実な応待も人柄も、何か安心のもてる雰囲気がしました。
何よりも字が上手い。
御社の社員教育のマニュアルは厳しい感じがします。
営業マンは大変ですネ。

東急リバブル

センターからの返答

先日は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
これまでI様が時間をかけて探して頂いた結果として良い物件に巡り合ったと思います。
ご満足をいただけましたことは何より嬉しく思います。
また、社員教育も含めてお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。
このお言葉に恥じぬようにこれからも精進していきたいと思います。
お住まいもお近くですので、何かございましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2018年11月12日

他の選択肢も有ると、ありがたい

後日お花を送付頂きました。
通常は喜ばれると思いますが、実家に戻り1人で暮らす男には、あまりふさわしくないのでは?
他の選択肢も有ると、ありがたい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル原センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後社内でも共有化させていただければと思います。
引き続き一人一人のお客様に喜んでいただけるよう努力してまいります。
何かございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2018年11月2日

ありがとうございました

担当者様はじめ、皆様には丁寧でスムーズな対応をして頂き、本当にありがとうございました。
また、分からない事等ありましたらアドバイスをお願いしたいと思います。
体を壊さないようお仕事がんばって下さい。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル原センターへ大切なご資産の売却をご依頼頂き、誠にありがとうございました。
また、大変お忙しい所アンケートにご協力頂きありがとうございます。
無事にお取引が出来たのも、ご遠方にお住まいのM様におかれまして、ご契約からお引渡まで書類のやり取り等迅速にご対応頂けたからだと思っております。
そして、M様にご満足いただけるお取引が出来た事を私自身大変嬉しく思います。
今後お困りの事がございましたら、何なりとご相談下さい。
引き続き何卒、よろしくお願いいたします。

お客様評価

3
S様
S様 2018年9月21日

元気な顔で挨拶ができていれば優秀に感じたのに残念

担当者の方が訪問して下さり、インターホーン越しで挨拶される時に、夏の暑さのせいか毎回元気のない顔で名前を名のられる事が不快に感じました。
仕事はとても丁ねいで良かったので、一瞬でいいので元気な顔で挨拶ができていれば優秀に感じたのに残念に思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘を頂きました件につきまして、配慮が行き届かずご不快な思いにさせてしまいましたこと、誠に申し訳なく思っております。
今後はより一層お客様に対して気持ち良く接することが出来るように、また、今後も弊社をお選び頂けますよう精進してまいります。
またご転居先でもご家族で楽しく過ごされることを心より願っております。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

A様
A様 2018年9月11日

心より感謝しております

なかなか煮え切らず、決断のにぶい私にも、最後まで辛抱強く、おつきあい頂きました。
心より感謝しております。
購入後の不具合にも、すぐにご対応頂いており、誠実さを感じます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しいところアンケートのコメントも頂きましてありがとうございます。
人生の一大イベントであるご夫婦のご自宅購入に携われたことに嬉しく思います。
決断までの時間を要することは当然のことですし、それだけ真剣に奥様とのご意見を調整しながら向き合っている姿勢を見させていただきまして、私の方が学ぶことが多くとても感謝しております。
これからも素敵なインテリアに囲まれながら、ご家族で楽しく過ごされることを願っております。
今後も何かございましたら近くにおりますのでお気軽にお申し付け下さいませ。
何卒宜しくお願い致します。

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