表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
質問をすると的確な答えを導いてもらえた
非常に親身になって対応してもらえた。
不安な事で質問をすると、的確な答えを導いてもらえた。
必要書類の連絡をもう少し早目に教えて欲しかった。
でも総合的に非常に満足しています。
センターからの返答
この度は当社で不動産売却をいただき、誠にありがとうございます。
親身な対応と的確な回答にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
書類のご連絡が遅れました点については今後は改善に努めます。
総じてご満足いただけて光栄です。
今後ともよろしくお願いいたします。
フットワークがかるく信用できました
レスポンスがよくフットワークがかるく信用できました。
センターからの返答
この度は、お取引いただき誠にありがとうございました。
S様にご満足いただけたこと、そして信頼していただけたことを大変嬉しく思います。
また何かご不明な点やご要望などございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
たいへんまんぞくしています
たいへんまんぞくしています。
センターからの返答
この度は弊社を通じて不動産売却をいただき、誠にありがとうございました。
多くの不動産会社の中から弊社をお選びいただき、心より感謝申し上げます。
おかげさまで、滞りなくお取引を完了することができましたこと、大変嬉しく思っております。
ご売却にあたり、ご不安な点やご不明な点も多々あったかと存じますが、O様のご協力のおかげで、スムーズに進めることができました。重ねて御礼申し上げます。
今後も、不動産に関するご相談などございましたら、お気軽にお声掛けください。
末筆ではございますが、O様の今後のご健勝とご多幸を心よりお祈り申し上げます。
連絡をいただき失念する事なく進める事ができました
打ち合わせや手続きなど、全て事前に連絡をいただき、失念する事なく進める事ができました。
センターからの返答
この度は大切なご自宅の売却を弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
初めて担当するエリアだったこともあり、その都度ご協力をいただき誠にありがとうございました。
販売活動ではとても素敵な買主様とのご縁も結ぶことができたと感じております。
またの機会がありましたらお気軽にお声がけくださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。
前回以上にスムーズに進めていただけました
今回ご担当いただいたのは２回目になります。
物件内見者へのフォローや売買に関する諸手続き等、前回以上にスムーズに進めていただけましたので、満足しております。
特に悪かった点はありません。
センターからの返答
この度は2回目のご利用をいただき誠にありがとうございました。
売却をお預かりする際に前回より成長した姿をお見せすると宣言したものの、若干時間がかかってしまいご心配をおかけいたしましたが、前回に引き続きとても良いご縁を結べたのかなと思っております。
身近な不動産のお困り事がありましたらお気軽にお声がけくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
本当にありがとうございました
売却について相談してから特に不安を感じた事項等が無く、安心して任せる事が出来、売買契約そして引渡しまでスムーズに進んで、友人もおどろいていた。
これは担当者の力量もあり、東急リバブルの企業方針なのかも知れないと思っている。
本当にありがとうございました。
感謝です。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
こちらからの要望等にも親切にご対応いただき大変感謝しております。
もしまた何かご相談等ございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いでございます。
引き続き今後とも何卒宜しくお願いいたします。
早期売買成立いただきありがとうございました！
媒介契約に至るまで紆余曲折ありましたが、早期売買成立いただきありがとうございました！
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
今回のお取引きは様々な事柄がありましたので色々と難しかったことがあったと思いますが、最終的には良い買主様に巡り合えたと思いますので良かったと思います。
またもし何かご相談等ございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いでございます。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
引き続き今後とも何卒宜しくお願いいたします。
親切丁寧にご対応いただけた
いつでも、親切丁寧にご対応いただけた点。
話しやすい人柄の良さ。
なんの不手際もなく、確実にご対応いただけた点。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
良い買主様にも巡り合えたと思いますので非常に良いお取引きだったと思っております。
また折角の機会ですのでもしまた何かご相談等ございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いでございます。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
引き続き今後とも何卒宜しくお願いいたします。
目標金額で売れたので満足しています
専属専任で契約しました。
今回の物件では、もともとのマンションの図面で「納戸」とされていたので仕方ないのかもしれませんが、大きな窓もあり電源等もある部屋で不動産の定義上は部屋としても書ける基準だと今でも思っていますが、図面をＨＰにのせた後に気付いてお話ししたときに変更はかけてもらえず、コメントのみでの対応となりました。
結果的に売れたので問題ありませんでしたが、２ＳＬＤＫと３ＬＤＫでは検索されたときにヒットする数が違ってくることを考えると、対応という意味ではちょっと残念なところでした。
また、価格交渉をしている際に、売主側ではなくやや買主側によった交渉をしているような感触をおぼえました。
こちらがこの辺までは譲歩するだろう、というのを読んで交渉されているような感じが伝わってきてしまいました。
確かにその金額までは下げようとは思っていましたが、それを感じさせるような話しぶりは少し残念な気がしました。
ライフラインについて、案内の最中はわかるのですが、その後の引渡し前日までの間、電気・水道とも契約をしておく必要がどこまであったのかが、やや疑問が残るところでした。
４つほど悪かった点などを書きましたが、全体としては丁寧に対応していただき、最初の金額の設定にしても、販売開始時の迅速な対応にしても、きちんとやっていただき感謝しています。
この金額ならば勝ちと決めていた金額の目標金額で売れたので満足しています。
なお、これはシステム上の問題なのかもしれませんが、リバブルのデータの不動産検索サイトなどへの反映のされ方をみると、そのページが購入者を引き付けるような魅力あるものになっていないように感じていました。
事実がそのまま載っているイメージでした。
「この物件の魅力はこれ」のようなものが、最初の画面で目に留まるようなものがあればという感じです。
具体的に言うと、今回の物件では「駅近」「眺望良し」などが並んでほしかったです。
物件に目が留まりやすいようなデータの反映のされ方になるとよいと感じました。
センターからの返答
この度は数ある仲介会社の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。ホームページの表記について規約の関係があり、ご要望にお応えしきれない部分があり大変失礼いたしました。対応できない事について、こちらの都合のみでお話をするのではなく、ご理解をいただくように言葉を尽くすべきであると強く感じました。
今回のお叱りの言葉を大事に胸に刻み、今後の接客に活かしてまいります。誠にありがとうございました。
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