表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
コミュニケーションをもっと頻繁に取りたかった
今回の取り引きは別の業者経由で、しかも買手は外国の方。
買手の方とのコミュニケーションをもっと頻繁に取りたかったです。
買手の方が家を大事に使ってくれることを願っています。
センターからの返答
I様、この度は数ある不動産仲介業者の中から、東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
I様の不安が残る取り引きとなり、申し訳ございません。
I様のお力添えいただいたおかげで、お引渡しまでトラブル無く終えることができました。
また何かあればお気軽にご相談ください。宜しくお願いいたします。
その都度しっかり調べて回答をしてくれた
物件の価格が安くて、他社では全て断られてしまった為、東急リバブルさんには感謝しかありません。
担当者さんは若くて知識面では発展途上ではありますが、そのぶん質問もしやすく、その都度しっかり調べて回答をしてくれたので、全く不満はありませんでした。
スムーズに売却ができて安心しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社でご売却をお任せいただき、ありがとうございました。
お忙しい所、T様にはいつも丁寧にご対応頂けた為、スムーズに取引を行うことができました。
また何かご相談等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き今後とも何卒宜しくお願いいたします。
提案資料が細かく分かりやすかったです
良かった点
とても丁寧で分かりやすく信頼できたため、特に不安になる事もなく無事に契約できた。
悪かった点
なし。
他社さんに比べ、提案資料が細かく分かりやすかったです。
センターからの返答
この度は当社仲介で不動産購入をいただき、ありがとうございました。
また、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、本当に嬉しく思います。
ご物件の中のリフォーム等を素早くご対応頂けたため、スムーズな取引を遂行できることが出来ました。
また何かご相談事がございましたら、些細なことでもお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き今後ともよろしくお願いいたします。
粘り強く、頼りになる
全てきちんと対応頂き満足。
誠実で粘り強く、頼りになる。
センターからの返答
S様、この度は、数ある不動産仲介会社の中から東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
また何かありましたら、お声がけください。
宜しくお願いいたします。
ＬＩＮＥですぐに対応してくれた
説明がわかりやすかったこと。
ＬＩＮＥですぐに対応してくれたこと。
センターからの返答
この度は当社仲介をご利用いただき、ありがとうございました。
Y様にとっては実家の売却で様々な思いもあったかと思います。
必要書類の用意もスピーディに対応いただけたお陰で、本当に良い取引だったと実感しております。
今後とも、東急リバブルをよろしくお願いいたします。
素早く対応して頂いた
一番は、素早く対応して頂いた事。
細かく説明してくれた事。
あやふやな回答はしなかった事。
センターからの返答
この度は大切なご所有不動産のご売却を弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
今回のご売却はお母様のお世話やご自身のお引越しなど大変お忙しい中でお手続きなどいただきご苦労をおかけいたしました。
少しでもスムーズかつお手間がかからないように努めてまいりましたが、そのようにお感じ戴けましたら幸いです。
またの機会がございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
他とは比べようがないくらい良かった
他とは比べようがないくらい良かった。
誠意、誠実、満点。
センターからの返答
この度は当社でご売却をお任せいただき、ありがとうございました。
内見対応や役所書類取得など、M様に快く対応いただいたお陰でスムーズな取引を遂行することができました。
また不動産でお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも、よろしくお願いいたします。
適切なフォローをしてくださり感謝しております
初めて相談に伺った時からお取引終了まで、安心しておまかせすることができました。
最後の最後にハプニングがありましたが、その際も適切なフォローをしてくださり感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございます。
今回は2回目のお取引きでしたが購入の時とは違うお手続きもありましたので色々とご協力いただきありがとうございました。
最後のハプニングについてはお手数をお掛けして大変申し訳ございませんでしたが何とか決済が完了出来て良かったと思います。
購入、売却とそれぞれに携われたことは私としても非常に嬉しいですしもしまた何かご相談等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き今後とも何卒宜しくお願いいたします。
一生懸命に動いてくれる誠実さを感じた
親族からは、不動産売買は「最低２、３件は、見積もりをした方が良い」と散々言われてましたが、とにかくまめに連絡をくださり、一生懸命に動いてくれる誠実さを感じ、最初の段階で安心して任せようと決めました。
本当にあっという間に取引が無事終わり、「これで終わりなんだ」と思いました。
押し売りするわけでもなく、高齢者の私どもに寄り添って、わかりやすく話しをしてくださるので、不動産売買が身近に感じるようになりました。
センターからの返答
この度は当社に売却をお任せいただき、ありがとうございました。
A様にはいつも丁寧に対応いただけたお陰で、迅速に取引を遂行することができました。
また、どこかでお会いできることを楽しみにしております。
今後とも、東急リバブルをよろしくお願いいたします。
悪かった点は本当に一つもありません
当初、病気に罹ったきょうだいのマンションは、他社Ｚ社の方の指示で「後見人を立てて進める」と進めていきました。
きょうだい以外遠方在住で、私達が後見人になるのでもなく「弁護士か司法書士に任せる、紹介する」と他社Ｚ社の方に言われましたが・・。
一度後見人を立てるとその後のきょうだいの生活費や後見人への毎月の支払い、後見人の変更もむずかしいことを知っていたので、なかなか売却に進めずにいました。
進め方をもう一度考えるために、知人の紹介で弁護士に「後見人をどう決めればよいか」相談しに行ったところ「後見人を立てずに進めなさい、今はコミュニケーションがとれているから後見人は不要です、スグ売りなさい」とアドバイス頂きました。
東急リバブルの担当者様は「後見人なし」での売却を承諾して下さり、その後きょうだいと似た病気の方の売却経験もあることを知りました。
私達の希望である「後見人なし」で、できるだけ今後のためにきょうだいの資産を残すことにご協力頂いた担当者様には、感謝しかありません。
今後このようなことが増えてくると思います。
どうぞ、その方たちの力になって頂きたいと思います。
悪かった点は本当に一つもありません。
きょうだいのマンションを少しでも高い方に売りたく、ちゃんと他社と比較して貴社に買って頂きました。
大変ありがとうございました。
センターからの返答
この度はごきょうだいの大切なご所有不動産のご売却を弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
お身体の事もあり、時間との勝負ではありましたが、皆様には多くの場面でご協力いただきスムーズにご契約が進められたと思っております。
おっしゃる通り、今後も同じようなお悩みを抱えるお客様が増えてくると思います。その際には今回の経験を糧により良いお手伝いができるように日々精進してまいります。
またの機会がございましたら何卒よろしくお願いいたします。
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