表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
疑問点をわかりやすく解消頂けました
初めての購入での疑問点をわかりやすく解消頂けました。
センターからの返答
この度は旗の台センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
M様のご自宅ご購入のお力添えをさせていただき、大変嬉しく思います。
また今後何か不動産のことでお困りごとございましたら、お気軽にお申し付けください。
期待通りの対応と結果でした
期待通りの対応と結果でした。
センターからの返答
この度は旗の台センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
H様のご自宅ご売却のお力添えをさせていただき、大変嬉しく思います。
また今後何か不動産のことでお困り事ございましたら、お気軽にお申し付けください。
常に寄り添って対応してくださいました
不動産売却は初めてで不安でしたが、経験や知識をわかりやすく説明していただき、私共に常に寄り添って対応してくださいました。
売却後もしっかりサポートしてくださいますので安心してます。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引を頂きありがとうございました。
また貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
不動産購入と売却を同時に行うお買い替えでございましたので、ちゃんと安全に引っ越しができるのかというご心配があったかと思います。
ご相談からは長いお取引でございましたが、ご不安等都度共有を頂き大変助かりました。
今後ももし弊社にて何かお力になれる事がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
早期に売却できたのは何より良かった
対応は丁寧で迅速だった。
情熱が伝わり、いい意味で押しが強かった。
売買価格に全面的に満足している訳ではないが、早期に売却できたのは何より良かった。
感謝しています。
センターからの返答
この度はお取引いただきまして、誠に有難うございました。
無事にお取引が完了しましたのも、Y様のご協力があってこそと思います。
また何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
東急リバブル自体は全く問題ない
東急リバブル自体は全く問題ないと思うが、同じグループの不動産管理会社への連絡と、同社レスポンスには大いに問題があると感じた。
同じ東急グループ間でもコミュニケーションがとりづらいようであり、グループとしての機動力を活かしきれていないと思う。
センターからの返答
この度はお取引いただき誠に有難うございました。
ご指摘いただきましたご意見を真摯に受け止め、今後の参考とさせていただきます。
お近くですので、また何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
熱意が感じられる言動で満足出来る売却が出来た
最初から最後まで真摯な対応と熱意が感じられる言動で、満足出来る売却が出来たことに感謝しております。
センターからの返答
この度はお取引いただきまして、誠に有難うございました。
無事にお取引が完了しましたのも、H様のご協力があってこそと思います。
また何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
司法書士と東急リバブルとの調整不足だと感じた
住民票1部の送付を求められた際に、とくに指定がなかったのでマイナンバー入りの住民票を取得し、個人情報保護のためにマイナンバーを消して東急リバブルに提出した。
提出後に、マイナンバー無し住民票が2部必要とのことで、余計な手間がかかってしまった。
これは司法書士と東急リバブルとの調整不足だと感じた。
センターからの返答
この度はお取引いただきまして、誠に有難うございました。
また、司法書士との連携不足によりお手間をおかけしてしまい、改めてお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました事を真摯に受け止め、今後も営業活動を行ってまいります。
レスポンスも早く説明も丁寧だった
いつも質問に対するレスポンスも早く、説明も丁寧だったところが良かったです。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
短い期間ではございましたが、無事お引渡しを迎えることができとても嬉しく思っております。
また何かご相談等お力になれることがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
今後もご愛顧を賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
終始対応が誠実だった
終始対応が誠実だったので、安心してお任せ出来ました。
センターからの返答
O様、この度は、数ある不動産会社の中から弊社で成約頂きまして誠に有難うございます。
お忙しい中、いつも早急な対応を頂いたおかげで、スムーズに成約に至ることができました。
今後もお力になれることがありましたら是非ともお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いします。
助言して下さったので、安心出来ました
単身ですし、分からないことだらけでとても不安でしたが、ご担当者が小さな疑問にも丁寧に回答して下さったり助言して下さったので、安心出来ました。
契約の場にも同席してもらえることで心強かったです。
センターからの返答
この度は、お住み替えを東急リバブルにお任せいただき、誠にありがとうございました。
お住み替え先についても微力ながらお手伝いでき、素敵なお部屋が見つかり無事お引き渡しできたこと、大変うれしく思います。
O様のご協力のおかげで円滑に進めることができ、感謝しております。
お引き渡し後も何かお手伝いできることがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
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