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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2022年12月27日

期待通りの年内手続き完了となりました

自分の相場超えの価格設定により想定より時間はかかったものの、総合的に期待通りの年内手続き完了となりましたので大変感謝致します。
特にご担当様の変更があったが、センター長初めご担当一同ご親切に対応頂き、安心して待つことができました。
改めてありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき、ありがとうございました。
売却をお任せいただいてから時間はかかりましたが、期待通りの取引となったとのこと、大変嬉しく思います。
今後も不動産の相談事等ございましたら、些細なことでも構いませんので、お気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年12月24日

信頼できる業者であった

良かった点
信頼できる業者であったこと。
売主の意向を十分理解した上で、丁寧な対応をしていただいた。
悪かった点
特になし。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
Y様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
Y様のご協力を頂き、行政との手続きもスムーズに進めることができたこと御礼申し上げます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年12月24日

大変お世話になり感謝しています

ご対応の感じが良く、マンション売却まで大変お世話になり、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引頂き誠に有難うございました。
無事にお取引が完了しましたのはY様のご協力あっての事と思います。
また、何かご相談事ございましたらお気軽にお申し付けください。
宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2022年12月22日

周辺の状況も、よくわかっていらっしゃいました

担当者さんは一生懸命動いてくださいました。
周辺の状況も、よくわかっていらっしゃいました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございます。
周辺の競合物件の把握は、お客様の不動産の売却にとって多変重要な要素となります。
東急ブランドを活かした情報力と分析がお客様のご売却の助けとなり大変嬉しく思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧いただけますと幸いです。
どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
F様
F様 2022年12月18日

献身的なサポートで不安なく手続きが進められました

イレギュラーな事例が発生しまったが、担当者様の献身的なサポートで、不安なく手続きが進められました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社でお取引いただきまして誠にありがとうございます。
不動産の単純売却だけでなく、相続の手続き関連もしっかりサポート致します。
引き続き弊社をご愛顧頂けますと幸いです。
どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2022年12月17日

不安なところも、すぐにサポート頂きました

忙しい時期でなかなか時間が取れず、担当者さんにはいろいろ配慮頂きました。
また、引っ越し先がなくなり不安なところも、すぐにサポート頂きました。
感謝しかありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引を頂き、誠にありがとうございました。
H様の大切なご所有不動産のご売却のお手伝いができ、大変光栄でございます。
お引越しの件では、弊社の賃貸部門もお役立ていただきありがとうございました。
またタイトなスケジュールの中ご協力いただき、大変助かりました。
今後もお役に立てることがございましたら、些細なことでも結構ですので、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願い申しあげます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年12月4日

センター全体で対応いただいた

とりあえずサポートが素晴らしく、担当者様だけでなく、旗の台センター全体で対応いただいたので感謝しかない。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引頂きまして、誠に有難うございました。
無事にお取引が終わりましたのも、Y様のご協力あっての事と思います。
お近くですので、何かご相談事がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。

N様
N様 2022年11月20日

説明も丁寧かつクリアで良かった

今回ローン残債がある売却だったため、通常とは違う案内が必要なところ、ローン完済と同様の案内をされたことがあった。
銀行での決済時、別の担当者が来られたが、収入印紙添付をこちらが指摘するまで忘れておられた。
全体的には満足。
説明も丁寧かつクリアで良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引頂き誠に有難うございました。
また、ご案内に不手際がございましたこと、お詫び申し上げます。
N様からいただいたご意見を参考にさせていただき、今後も気を引き締めていきたいと思いますので、何かご相談事がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
T様
T様 2022年11月5日

親切に対応していただきました

非常に親切に対応していただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引頂きまして、誠に有難うございました。
お近くですので、何かあればお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2022年10月31日

正直な対応が一番ひかれました

他社さんもそこそこ信頼できましたが、甘い事を言わず、正直な対応が一番ひかれました点です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社でご売却についてのお取引をいただきましてありがとうございました。
近隣住民の方々・入居者の方々など、関係者が非常に多く時間がかかってしまった点もございましたが、K様・B様のお人柄の良さもあって最後まで完結できたと思っております。
この度は誠にありがとうございました。

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