表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
対応が素早く正確であるため、安心感がありました
他社よりも市場分析などが優れている上に、対応が素早く正確であるため、安心感がありました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠に有難うございました。
S様はこちらからのお願い事項について迅速にご対応頂き大変スムーズにお取引が出来ましたこと御礼申し上げます。
今回同様、オーナーチェンジ物件について、当社では数多く取引しておりますので、今後共宜しくお願い申し上げます。
仕事の処理、店内での情報の共有化が徹底している
担当者様より、親切、丁寧、迅速、的確な対応を常にいただくことが出来ました。
決済当日、同席できないほどの体調不良にもかかわらず、何一つ支障なく安心して、当日引き継いでいただいた担当社員と決済を進めることができました。
日頃からの仕事の処理、店内での情報の共有化が徹底している仕事ぶりに、感心させられました。
東急リバブル・旗の台センター・担当者様に対応していただき、感謝いたします。
センターからの返答
この度は弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。
お引渡し直前に体調を崩してしまい、ご心労をお掛けしてしまいましたが、安心していただけたとのこと、大変嬉しく思います。
今後も不動産に関してのご相談事等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
相談の際にも即応いただけた
売出しから販売まで７ヶ月もかかり、週末ごとの内覧への対応など、大変さがありました。
一方、こまめなご連絡があり、相談の際にも即応いただけたので、不安はありませんでした。
販売価格が当初の予想より下回り、さらに買主さんの値引き要望にも応じざるを得ず、その点が無ければ満点を付けさせていただいたと思います。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は売却の依頼をお任せいただき、誠にありがとうございました。
弊社の都合で担当が途中で変更となりましたが、快く応じてくださり、ありがとうございました。
ご売却が成立するまでの間も幾度となく、こちらからの依頼に対応いただいたため、無事にお引渡しが出来たと思っております。
誠にありがとうございました。
今後も不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い致します。
いろいろとスピード感があり決まりました
電話をしてから約一週間で、いろいろとスピード感があり決まりました。
また、いつも笑顔で良かったです。
ありがとうございました(^^)
センターからの返答
この度は当センターにてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
ご契約までタイトなスケジュールではございましたが、丁寧にご対応頂き誠にありがとうございました。
いつも笑顔で、お客様にはご安心して取引をしていただけるよう日々精進致します。
ご家族、お知り合いをご紹介いただいた際には特典もご用意しております。
またお会いすることもあるかと存じますが、今後ともよろしくお願い申しあげます。
お陰で良いお取引ができ、大変感謝しております
その節は大変お世話になりました。
担当者Ａ様、担当者Ｂ様には色々お骨折りいただき、お陰で良いお取引ができ、大変感謝しております。
センターからの返答
この度は、当社でご売却についてのお取引をいただきましてありがとうございました。
売却開始からさほど時間がかからずに好条件をいただくことができまして、大変嬉しく思っております。
今回が当社での2回目のお取引でございましたが、今後とも不動産に関するご相談については、是非お役に立てるようにご提案させていただきたいと思っております。
引き続きよろしくお願い致します。
早急に対応していただいたので、満足しています
担当者さんには、大変お世話になりました。
親身になっていただいたのと、売却できたので感謝しております。
ただ、聞かなかった私もいけないのですが、最終日に私に金銭の流れについて、もう少し丁寧な説明が欲しかったです。
全体的には、担当者さんにはいろいろとお願いして、早急に対応していただいたので、満足しています。
別の物件で、売却、賃貸することがあった場合、また担当者さんにお願いしたいと思っております。
担当者さん、大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はお取引頂きまして誠に有難うございました。
無事にお引渡しを終えることができましたのも、K様のご協力あっての事と思います。
お休みのところ等、色々とご協力いただきまして誠に有難うございました。
お近くですので、また何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
とても満足しました
親身になって頂いたので、とても満足しました。
センターからの返答
この度は、当社でご売却についてのお取引をいただきましてありがとうございました。
売却開始から短期間で良い条件をいただくことができまして、大変嬉しく思っております。
ご売却完了後のお手続きについてもお気軽にご相談いただければと思います。
今後とも、引き続きよろしくお願い致します。
担当者様のご努力の賜物と存じます
売却は初めてでしたが、丁寧に分かり易く説明頂き、お陰様で売却も的確にかつスムーズに進めることができ、大変感謝致します。
他社との比較はしていませんが、相場以上の価格で３か月以内に売却できたことは、担当者様のご努力の賜物と存じます。
ありがとうございました。
センターからの返答
今回、ご相続発生から遺産分割協議の作成、売却までサポートさせて頂きました。
無事、スムーズにご売却となり私も大変嬉しく思っております。
引き続き、不動産のご相談事がございましたら何なりとお声がけくださいませ。
この度は、東急リバブルをご愛顧頂きまして誠にありがとうございました。
対応やサービスは概ね満足できました
担当者について
若手で親しみやすく、コミュニケーションがやりやすかったのが良い点でした。
床汚れのトラブルなどにも、解決に向けて献身的に動いていただけたのがありがたかったです。
一方で、若手で経験不足な為か意見が二転三転しまうシーンが多々見られ、こちらに若干の手間が出てしまったのが改善点かと思います。
東急リバブルについて
物件がなかなか売れず、物件価格の再検討の打ち合わせでは、ベテランの営業担当の方と交え納得感のある意思決定ができた事、価格検討後は速やかに契約まで行くことができたのが良かったです。
また、室内状況のトラブル時は、リーガル担当の方より判例ベースのコメントをいただき、こちらも納得感のある意思決定をすることができました。
店舗環境ですが、受付担当の方がいつもおらず、おもてなし感が少し欠けているように感じたのが改善点かと思います。
その他
当初の売り出し価格から大きく値が下がったこと、現状引き渡しではなく追加のリフォーム費用が発生したことは残念でしたが、他の対応やサービスは概ね満足できました。
センターからの返答
この度は、ご売却を弊社に依頼いただきありがとうございました。
_無事、不動産のお引渡しまで終えることができ安心しております。
_今後も不動産のご相談事などございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
_引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。