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ご担当者のご対応には全く問題ありません
今回取得物件のご案内は投資事業部からいただきました。
同部投資事業一課の担当者A様と御社ご本社にて面談し、現場へのご案内も同氏に立ち会っていただいております。
その後、契約段階から旗の台センターの担当者B様、C様も同席され、最終的に自由が丘センターで契約締結となりました。
クライアントの立場からみますと、物件のご案内から現地視察かつ物件の詳細な説明をいただいた投資事業一課のご担当者から、現物所在地最寄センターで契約締結時、ご担当者が入れ替わった形に見えるので、非常に不自然な感じが致しました。
この点の御社のオペレーションに改善の余地があるように思います。
ご検討のほどお願い致します。
なお、上記3名のご担当者のご対応には全く問題ありません。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をありがとうございました。
ご案内からご契約、お引渡しまでの流れにつきましては、営業所と投資事業課との間で連携して改善に努めて参ります。
今後とも弊社をどうぞ宜しくお願い致します。
ありがとうございました
コロナ禍の中で担当者様には大変おせわになりました。
おかげ様で新居を購入することができました
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご購入有難うございました。
お買換えのためお引渡しの時期が延びたりと色々ございましたが、とても気に入っていただけておりましたのでお引渡しまでできて良かったです。
今後も何かお気付きの点等ございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
誠実に対応して頂きました
こちらの事をよく考えてくれながら、誠実に対応して頂きました。
おかげ様で良い家を購入できました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
Y様ご家族の新居探しをお手伝いさせて頂けて非常に嬉しい想いです。
お会いする度にお子様も少しずつ私のことを覚えてくださっていることが嬉しく、お会いできることが楽しみでした。
新居でのご生活もスタートされているかと存じます。何かお困りごとがございましたら、いつでもお声掛け下さいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
タイムリーなご対応、ありがとうございました
タイムリーなご対応、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、ありがとうございました。
売却活動の諸手続きにつき快くご対応をいただきましたおかげで、スムーズにお取引を完了することができました。
今後も不動産に関することで何かございましたら、お気軽にご相談をいただければと存じます。
この度は誠にありがとうございました。
親身に対応して頂き、感謝しております
担当者さん、本当にお世話になりました。
とても信頼のおける担当者です。
色々と厳しい言葉を言ってしまいましたが、その都度親身に対応して頂き、感謝しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度はご用命頂きまして、誠にありがとうございました。
販売活動中K様よりお言葉を頂いたことで励みになり、何としてでもお役に立ちたいとの気持ち一心で活動させて頂きました。
私自身も非常に想い入れの残るお取引となり、貴重な経験をさせて頂きました。
ありがとうございました。
何かお困りごとございましたら、いつでもお声掛け下さいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
常に真摯に対応してもらったと思います
今回の取り引きを含め、東急リバブルさんとは、３回目となります。
今回も物件というか世情というか、色々難点があったのである程度の長期戦も覚悟し始めていたのですが、思ったよりもうんと早く、売買が成立して良かったです。
契約時期も２月～３月の外出が厳しくなった頃とかさなり、色々わがままを言ったと思いますが常に真摯に対応してもらったと思います。
ありがとうございました。
また何か相談事があったら変わらずご相談すると思います。
安心しておまかせできるので。
その時はどうぞ宜しくお願いします。
センターからの返答
いつもご相談いただきまして誠に有難うございます。
今回は同マンション内で複数のお部屋が同時期に販売開始となる等もありましたが、色々と迅速にご対応いただけたことで成約できました。誠に有難うございました。
外出自粛等も今まで経験のないことでしたので、ご心配な事はないかご安心いただけているか手探りで対応させていただきましたが、ご安心頂けていたとのことで良かったです。
今後もご安心してお任せいただける対応ができるよう精進してまいります。
この度は本当に有難うございました。
相手の立場に立った対応で、親切かつ仕事が丁寧
リバブルさんへの印象は、業界特有のガツガツ感が無く、真摯な対応に好感が持てました。
担当者Aさんは相手の立場に立った対応で、親切かつ仕事が丁寧でした。
妻とも「Aさんが担当で良かったね」と話しておりました。
担当者Aさん＝総合的にとても仕事が出来る方ですね。
これはお世辞ぬきです。
1から10までお世話になり、本当に有難うございました。
おかげさまで購入した家は大大大満足で、決め手となったお庭で毎晩妻と晩酌をしています（笑）
機会がありましたら、又、リバブルさんにお世話になりたいです。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は当社にて不動産購入をいただきましてありがとうございました。先方様からのお返事がなかなか来ないことも多く、スピーディーに進められない場面もございましたが、Ｈ様の丁寧なご対応に助けられ無事にお取引完了することができました。誠にありがとうございました。
今後につきましても、不動産に関するご相談はお気軽にお声がけいただけるように、お引越し後のサポートにつきましても是非頼っていただければと思います。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
満足いく物件に出会えてホントによかったです
住宅購入は人生で何度もあることではなく、不安や心配も多かったが、内見や面談を重ねる中でどんどん解消されました。
満足いく物件に出会えてホントによかったです。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引を頂き、誠にありがとうございました。
ご相談を頂いてから、2か月間じっくりと様々な物件を一緒に内見していく中で、何度も打ち合わせを重ね、最終的にM様にご満足頂ける物件に巡り合えましたこと、また、そのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
担当者様、感謝いたします
ありがとうございました。
又の機会にもよろしくお願いいたします。
大切にしてきたお家を気持ちよく取引きすることかできて、うれしく思っています。
担当者様、感謝いたします。
あらためましてありがとうございます。
センターからの返答
この度はご所有不動産の売却につきまして、ご用命を頂き誠にありがとうございました。
H様が大切にしてこられた素敵なお部屋の売却をお手伝いでき、私も大変嬉しく思います。
H様が実際に生活を通して感じた室内や環境面などの気に入られたポイントを事前にご教示頂き、買主様にうまくお伝えできたことが成約に導けた要因と考えております。ありがとうございました。
今後もお困りごとやお手伝い出来ることがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
スムーズに進めることができました
初めての物件購入で不明点や不安な点がたくさんでしたが、担当者さんがいつも丁ねいに応対してくれたおかげでスムーズに進めることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社旗の台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
W様にご尽力頂きましたことでスムーズにお取引が進みました。ありがとうございました。
W様が住み慣れた住環境の中で素敵なお部屋と巡り会えたこと、またそのご購入のお手伝いをさせて頂けたことを私も大変嬉しく思います。
何かお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
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