表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
引続き旧住居跡地の販売もよろしくお願いいたします
この度マンション購入に当たり、旗の台センターの担当者様に大変お世話になりました。
私共初めての経験で、依頼するお相手探しから悩み、３～4社の中で電話対応に親しみを感じた結果、貴社担当者様に依頼することを決めました。
双方が信頼し合い、豊富な知識と経験を活かしていただき、お蔭様で総てがスムーズに完決しました。
引続き旧住居跡地の販売もよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は東急リバブル旗の台センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。O様のお住み替え先についてお取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
売却活動も進めていることもあり、何度もご訪問をさせて頂いておりますが、いつも快く対応して頂いて大変感謝しております。お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡を頂ければと存じます。今後とも宜しくお願い致します。
通常の所有権物件とは違う戦略が必要なところでした
貴社との取引は３軒目ですが、特に今回は定借マンションのため、通常の所有権物件とは違う戦略が必要なところでした。
内見希望者へ事前に定借物件の認知はキチンと済まされてはいるものの、そのメリット、デメリットなどいわゆるＳＷＯＴについて売主との間に理解を深め共有し、販売手法(金額など)を協議すべきだった。
定借物件は、まだ流通数も少なく経験が浅いとは思いますが、新築販売時貴社だったので同じようなご苦労をされていたと拝察します。
社内でも部門が違えば情報流通はなくなりますが、定借物件販売時の購入希望者の質問や回答など、資産になりにくい定借物件の購入意欲をアップさせる戦略をご提案いただければ、さらに貴社の評価はあがるものと考えます。
センターからの返答
この度は3件目のお取引を弊社にお任せ頂き、誠にありがとうございました。
今回は新築マンションのご購入からご売却まで、新築販売部門と仲介部門と異なる2部門にはなりますが、弊社にて一貫して関わらせて頂きました。
ご指摘頂きました通り、新築販売部門との情報交換を密に行うことでより物件の魅力をアップさせた提案ができたかと思います。
至らない部分があり申し訳ありませんでした。
今後は部門同士でも取引の経験を共有し、改善して参りたいと思います。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
信頼できる方だと思いました
３社にお見積りをお願いしましたが、明確でしたので御社に決めさせてもらいました。
担当者さんにいろいろアドバイスを頂きながら進めました。
こちらの気持も汲んで頂き、信頼できる方だと思いました。
最終的に、相談して決めた売却金額になりませんでしたが、相手との調整を頑張って頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大切な不動産取引をお任せ頂き誠にありがとうございました。期待していたほど多くのご案内ができませんでしたが、当社サービスをご利用頂き、少しでも良い状態でお客様をご案内できたことが、今回のご成約に結び付けられたと要因と思います。S様のご要望された金額には届きませんでしたが、市況にも後押しされ、査定より高い金額で成約できたこと、ひと安心しております。
今後の不動産相談の際にも是非ご用命くださいませ。
対応良く今後もお願いしたいと思った
対応良く今後もお願いしたいと思った。
センターからの返答
N様、この度はお取引いただきありがとうございました。複数社にお問合せされた中から弊社を選んでいただき大変うれしく思います。
N様には全てにおいてスピード感のあるご決断をしていただき、売主様も大変喜んでおりました。
実際にN様が住まわれる期間は短いかもしれませんが、賃貸でもお手伝いできますので是非ご用命くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
しっかりした担当の方と思いました
しっかりした担当の方と思いました。
センターからの返答
この度は当社に売却のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。当社にお任せいただいてからは、短期間で好条件での成約まで進めたことについて大変喜ばしく思っております。
他物件でもご依頼をいただいておりますので、改めて結果を残せるように取り組んでまいります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
今回の取引はたいへん満足しています
貴社センター長、担当者様には、最初から最後まで大変お世話になり、安心して全てをお任せする事が出来ました。
こんなにスピーディーに実現するとは思っていませんでしたが、特に担当者様からのアドバイスや親身になってご相談いただけた事に、深く感謝しております。
改めて御礼申し上げます。
また、今後の不動産等の機会がある際は貴社やご担当者さんへ依頼したく思います。
貴社の益々のご発展を祈念しております。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。I様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
お引越後、お引渡しまで時間がない中で、I様は室内を大変綺麗にお掃除頂いたり等、常に買主様に寄り添って動いて頂いたことが良い結果に結びついたと感じております。
お困りのことなどがございましたらお気軽にお問い合わせください。今後共東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
とてもスピーディで、丁寧で分かり易く感心
初回の売却相談後、とてもスピーディに現行での査定額、ケーススタディでの額や近隣物件の実績の資料などを揃えて頂けたので、その先の売却方針の決定が、早くできました。
販売活動が進んでからも、次回面会日までに揃える必要のある書類のリストや、内容説明なども、とてもスピーディで、丁寧で分かり易く感心いたしました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠に有難うございました。F様とは2回目のお取引となりますが、前回同様スムーズに売却手続きが完了できましたこと厚く御礼申し上げます。
私もいくつかの売却の進め方についてご提案のうえ、F様にご納得いただいたうえで、進め方について決めていけたことが良かったと思っています。当たり前のことではございますが、お客様本位の姿勢を忘れることなく今後も営業活動を進めて参ります。
今後共東急リバブルをご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
大変感謝しております
ｅメールでの物件の紹介から案内までの早さに、とても気分が高まりました。
業務経験が浅い事を隠さず、自分の強みとして顧客と向き合ってくれました。
特にグリーンポイントという新しい補助金制度の活用については、自ら情報のｕｐｄａｔｅを行い、報告を進めて下さいました。
これからも数多くのお客様と共走して、人の役に立つ人でいてほしいです。
自身の二件目以降についても、担当者様と取り組む事が出来たらと思います。
コロナの影響で業界が変わっていく中で御対応頂けました事、大変感謝しております。
センターからの返答
物件完成前のご契約でお引渡しまでに期間があったことや、私自身未熟な点がありＹ様にご迷惑をおかけした場面もあったなか、このような温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
より一層邁進し一人前の担当となってお客様のお役に立てますよう日々努力をして参ります。
また、何かご相談事などがございましたら、いつでもお気軽にお声かけください。
今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。
貴社の担当者と他の従業員のまじめな姿を感じました
初めて貴社と投資用マンション購入契約を締結しました。
貴社の担当者と他の従業員のまじめな姿を感じました。
今回は、二回目です。
前回と同じ担当者様、ご紹介させていただきました。
今後も、期待しています。
センターからの返答
この度は、再度東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
K様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
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