表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ありがとうございました
自宅の売却もマンションの購入も、スムーズに行きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご自宅の売却ならびにご新居の購入を同時並行で進めていただく中で、多くのお手続きがございましたが、都度快くご対応をいただきまして、誠にありがとうございました。
長年お住まいだった、愛着のあるご自宅の売却をお任せいただき、新しいお住まいへの住替えのお手伝いができましたこと、私自身大変嬉しく思います。
この経験を糧に、さらにご満足いただけるようなサービスを提供できますよう、精進してまいります。
また何かございましたら、お気軽にご用命くださいませ。
希望通りに売却でき、ありがとうございました
希望通りに売却でき、ありがとうございました。
最初他社を利用して、半年くらい何も進展がありませんでした。
リバブルさんに変わってから1か月くらいで結果が出て、良かったと思います。
センターからの返答
この度は、ご売却のご依頼をいただきまして誠に有難うございました。
早期成約が出来ましたのは、売主様にレスポンス良くご対応いただけたからだと思います。
慌ただしくなってしまった点もありまして、ご不便お掛けしましたが気持ち良くご対応いただきまして、本当に有難うございました。
買主様も大変喜んでいただいております。
また機会がございましたら、精一杯努めさせていただきます。
今後とも宜しくお願い致します。
満足いく物件に出会えてホントによかったです
住宅購入は人生で何度もあることではなく、不安や心配も多かったが、内見や面談を重ねる中でどんどん解消されました。
満足いく物件に出会えてホントによかったです。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引を頂き、誠にありがとうございました。
ご相談を頂いてから、2か月間じっくりと様々な物件を一緒に内見していく中で、何度も打ち合わせを重ね、最終的にM様にご満足頂ける物件に巡り合えましたこと、また、そのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
担当者様、感謝いたします
ありがとうございました。
又の機会にもよろしくお願いいたします。
大切にしてきたお家を気持ちよく取引きすることかできて、うれしく思っています。
担当者様、感謝いたします。
あらためましてありがとうございます。
センターからの返答
この度はご所有不動産の売却につきまして、ご用命を頂き誠にありがとうございました。
H様が大切にしてこられた素敵なお部屋の売却をお手伝いでき、私も大変嬉しく思います。
H様が実際に生活を通して感じた室内や環境面などの気に入られたポイントを事前にご教示頂き、買主様にうまくお伝えできたことが成約に導けた要因と考えております。ありがとうございました。
今後もお困りごとやお手伝い出来ることがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
スムーズに進めることができました
初めての物件購入で不明点や不安な点がたくさんでしたが、担当者さんがいつも丁ねいに応対してくれたおかげでスムーズに進めることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社旗の台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
W様にご尽力頂きましたことでスムーズにお取引が進みました。ありがとうございました。
W様が住み慣れた住環境の中で素敵なお部屋と巡り会えたこと、またそのご購入のお手伝いをさせて頂けたことを私も大変嬉しく思います。
何かお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
細かく親身になって考えていただけました
担当者の方の対応は非常に良く、安心感と信頼感がありました。
そして相談もしやすく、初めての売却で分からない事ばかりだったのですが、細かく親身になって考えていただけました。
大変満足でした。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
当社のユーザー様からのご紹介でお手伝いをさせて頂くことになりましたが、ご満足頂ける結果となりましたことを大変うれしく思います。
お取引頂いた皆様からの信頼から新しいお客様へのご紹介につながることが、私どもが一番目指しているところになります。
今後、M様のお知り合いで不動産のご相談がありましたら是非ご紹介ください。
同じようにご満足頂き、ご信頼の輪が広がるよう努めてまいります。
今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願い致します。
周囲の方にもっとフォローして頂けたらやり易かった
若い御担当者でしたので、周囲の方にもっとフォローして頂けたら、私がもっとやり易かったかもしれません。
本来の所属センターでない所に来て頂いてばかりでしたので、仕方なかったかも知れません。
私ははじめての経験でしたので、確定申告の相談を会計事務所の方とでき、非常にありがたかったです。
センターからの返答
この度は旗の台センターへご売却をお任せ頂きありがとうございました。
お取引上のお手続きにあたってのご説明・ご案内にあたり、U様にご不安な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご契約後、お引き渡しまでの間にU様より頂きましたお叱りのお言葉、真摯に受け止め改善に努めて参ります。
お忙しいところ貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
またご相談事がございましたら、ご連絡頂けますと幸いです。何卒宜しくお願い致します。
とても機敏に行動して頂き最後までおまかせして安心
今回は売却も御社でお願いしたのですが（大森センター担当者Aさん）最後の引渡し日当日にも手ちがいがあり、とても心配しました。
途中にもいくつか問題もあり、大森センターの店長の方から電話で「来たばかりでわからなかった」などと言われました。
しかし、こちらは東急リバブルにお願いしたのであって、現に姉もリバブルでマンションを購入してます。
旗の台センターの担当者Bさんにはとても機敏に行動して頂き、最後までおまかせして安心でした。
昨日もBさんからお電話いただき、今後リバブルさんにお願いするかはわからないけど、あなたには又お願いしたいと言って笑う事が出来ました。
大きなお金が動くお仕事ですから、今後担当者Aさんにはますます勉強して頑張って頂きたいと思っています。
センターからの返答
この度は、東急リバブルへご売却・ご購入のお取引をお任せいただき誠にありがとうございました。
ご売却につきまして、ご不安な思いをさせてしまったこと誠に申し訳ございませんでした。N様のご意見、真摯に受け止め改善に努めて参ります。
なおご購入の方ではご安心してお任せ頂けたとの事、大変嬉しく思います。幾度かお打ち合わせのためにお電話やお伺いをさせて頂くことがございましたが、N様にはいつも快くご対応頂いて大変感謝しております。
お取引でご心配をおかけする場面があった中で大変恐縮ではございますが、また機会がございましたらお声がけいただけますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
売却後にDMが届いた
売却後にDMが届いた。
センター間での情報共有をして頂きたい。
持ち物の連絡不備（実印）、司法書士との連絡が不十分な印象があった。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引を頂き、またお忙しい中アンケートにご協力頂き誠にありがとうございました。
ご売却後にDMが届いてしまい不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
また、ご決済前の事前面談時等で、連絡事項や共有事項に不備があり不安な思いをさせてしまいました。S様よりご指摘頂きました迅速な報告・連絡を心掛け、今後はお客様に安心して頂けるよう努めてまいります。貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
正直にご意見をお伝えいただけて、とても信頼できた
今回はお世話になり、ありがとうございました。
とても正直にご意見をお伝えいただけて、とても信頼できました。
どうしても年内に購入したかったので色々と急いだのですが、無事思い通りの物件に出逢え、年末に引越しまで終えられ、とても感謝しております。
また何かありましたら是非お願いしたいです。
センターからの返答
この度は有難うございました。
気に入っていただける物件をご紹介できたことを大変うれしく思っております。
今後も何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。