表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者さんにお願いできてよかったです！
信頼できる方でした。
担当者さんにお願いできてよかったです！
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご売却のご依頼をいただきまして誠に有難うございました。
ルームデコレーション等のサービスをご活用いただいたことにより、スムーズに買主様を見つけることができました。
お喜びいただけて私も嬉しく思います。
今後も何かございましたらお気軽にお声掛け下さいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
とても親切、丁寧、誠実に対応して頂きました
とても親切、丁寧、誠実に対応して頂きました。
センターからの返答
この度は弊社に売却のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
対応にご満足をいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
Ｎ様のマンションはご興味をお持ちになられる方が多く、ご内見の数も多い物件でございました。
毎週末、快くご対応をいただきましたこと、誠に感謝申し上げます。
また、買主様が決まり、その後のお引渡までスムースに進めたことも一重にＮ様のご協力があってのことでございます。誠にありがとうございました。
お住み替え先も引き続きお近くでいらっしゃいますので、何かございましたらお気軽に当センターまでご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
結局1年以上売却できなかった
媒介契約してから売却まで1年以上かかった。
1年以上期間をかけたにもかかわらず、最初の媒介契約時の査定金額よりも、20％近く低い金額で売却した。
数社査定をしてもらい、一番高い金額を提示されたのと御社の東急リバブルというブランド名などを考えて契約したが、販売活動は「DMを出しています」などで結局1年以上売却できなかった。
センターからの返答
この度は旗の台センターにてご成約を頂きまして誠に有難うございました。
売却までのお時間がかかってしまい、申し訳ございませんでした。また、査定金額と売出提案価格との違いについてご説明が足りておりませんでした。
今後は販売の流れや価格改定のタイミングなどわかりやすく書面にまとめてご提案したいと考えております。いただいたご指摘を糧に、今後このようなことがないよう精進してまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
安心して任せられる会社を選びました
旗の台センターと売却契約した後からも他の営業所からＤ．Ｍが届いた。
情報が共有されていないようでした。
私共売却物件から離れた所に住んでいたためと、高令になってからのことで、安心して任せられる会社を選びました。
結果については良かったと思っています。
センターからの返答
この度は、当社とお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
遠方にお住まいのS様には大変ご足労をお掛けしてしまいましたが、無事に取引が完了しまして安心いたしました。
またお手伝いが出来ることがございましたら、お気軽にご相談を頂ければ幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
自分達で選んで購入したんだと思える様な満足感
新築か中古かを相談させて頂きまして、一度は新築購入の話を進めておりました。
その後、子供の保育園が先方の地域では見付からず、一から探し直しでした。
その時から相談に乗って頂き、東急リバブルさんを通じて購入させて頂きました。
ご担当者さんには大変お世話になりました。
子供の登園の件にも親身になって考えて下さり、条件が厳しい中でしたが、様々な物件のご提案、私達に時間がなかったので、一日で８件を内見させて頂いた事に夫婦でとても感謝しておりました。
とても素晴らしい買い物になりました。
お腹にいる子供を含めて家族４人で楽しい生活がおくれそうです。
私達夫婦の好みにはなりますが、物件の「良し悪し」をあまり言われなかったのが良かったです。
「ここがスゴいんですよ！！」や「あんまり良くないですよ」等を言われなかったので、情報の整理がとてもしやすかったです。
とても良い意味で「個人的な主観」をあまり言わない方だなと思いました。
他社で対応して頂いた方と比べると出会った事のない方でした。
私達夫婦にはそれがものすごく助かりました。
自分達だけで購入することは、出来なかったと思いますが、自分達で選んで購入したんだと思える様な満足感がありました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
一日８件のご内見、お疲れになったかと存じますが、最後まで笑顔でいらっしゃったことが大変印象に残っております。その後もお忙しい中で、ご契約手続き～お引渡しまで、快くご協力をいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
不動産の購入は皆様にとって人生の大きなイベントの１つであると考えております。その中で素敵なお住まいをご満足をいく形でお選びいただけたことは、私自身、今後も仕事をする上で、大きな心の支えになると思います。素敵な新居で楽しい生活をお送りくださいませ。
最後になりましたが、私としても良いご縁に巡り合えたことを大変嬉しく感じております。今後も何かございましたら、何でも、お気軽にご相談くださいませ。
何も不満はありません
当初の担当者から現在の担当者に変更になる際、物件の細かな情報（リフォーム歴や居住歴等々）について少し引継ぎが足りなかった様に思えました。
問合せ件数は多かったと思いますが、なかなか契約までつながらなかったので多少の不安はありました。
しかし、ホームページを一新し、上席の方が変わってからすぐに動きがあった様に思えます。
担当者は一生懸命に動いてくれていたので、何も不満はありません。
いつも親身に対応していただき感謝しております。
ありがとうございました。
会社が一体となって取組むことにより、より一層結果を伴う販売となることを感じたので、これを機に若い担当者を育てる環境作りに更に励んでいって欲しいと思いました。
大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は東急リバブルへご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。O様にはお住み替えの両方でお役に立つことができ大変嬉しく思います。
引継ぎにつきましてご不便をお掛けしてしまい、申し訳ありませんでした。また、反響はあったもののなかなか具体的なお話に繋がらず、ご不安にさせてしまい申し訳ありません。
ご売却の提案・お打ち合わせの際、度々伺わせて頂きましたが毎度快くご対応頂き感謝しております。
またお困りの事がございましたら一生懸命お手伝いをさせて頂きますので、お気軽にご相談下さい。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
想定以上の早さで売却することができました
想定以上の早さで売却することができました。
査定額の適切さと東急リバブルと担当者の営業力によるものと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、旗の台センターをご利用頂きましてありがとうございます。
一戸建てのご売却依頼をいただきました。
丁寧にお住まいで室内の状態が非常に良好で、毎週数組のご案内が入り早期に売却することができました。
N様のお役に立つことができ、嬉しく思います。
何かございましたら、些細なことでも構いませんのでお気軽にご相談ください。
引き続き、よろしくお願い致します。
今回はありがとうございました！！
今回はありがとうございました！！
・希望条件に合った物件を集めて、見せていただけたのであまり迷わずに決定することができました。
・必要なタイミングで連絡いただけたので、スムーズに購入まで進むことができました。
・不安に思うこと、疑問点等もすぐに回答いただけたのも良かったです。
また、もし物件の買いかえなどある場合は、担当者さんにご対応いただきたいです。
その時は、よろしくお願いします！！
センターからの返答
この度は、東急リバブル（株）をご利用いただき、誠に有難うございました。
K様にご満足いただけるご提案ができ、大変良かったと思っております。
どんな些細なことでもお手伝いさせていただきますので、お困りの際には、お気軽にお声かけくださいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
安心感をいただきました
売主、買主のニーズを適確に判断し、成約に結びつけたと思います。
実務に精通し、具体的な各々の問題点に対応しておられ、安心感をいただきました。
ベテランの風格かなあ。
センターからの返答
この度のお取引に当社をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
ご契約からご決済までの間、様々な段取りが必要になりましたが、ご協力いただき大変感謝しております。
また、K様にご満足いただけるお取引きができ、大変良かったと思っております。
今後もお手伝いできることがございましたら、是非お声掛け頂ければ幸いです。
宜しくお願い申し上げます。
こちらの目線に親身になって立ってくださる姿勢
物件購入を決めてからこれまでいくつかの業者をあたりましたが、こちらの都合を無視して適当な物件で即日即決させようというところが多く、辟易しておりました。
不動産業者さんを信用できなくなる手前まで来ておりましたが、リバブル旗の台さんの細やかなご配慮ご尽力、またこちらの目線に親身になって立ってくださる姿勢のおかげで、快くお任せする気持ちになれました。
おかげで希望以上の物件に巡り会うことができました。
ご担当者Ａ様、フォロー頂きましたＢ様、旗の台センターの皆様には大変感謝しております。
センターからの返答
この度は東急リバブルにご購入をお任せいただき誠にありがとうございます。
今回のお部屋をご購入いただくまでにいろいろと紆余曲折がございましたが、最終的にはK様にご満足頂けるお部屋をご購入いただけ、そしてお喜びの声を賜ることができ、私共も大変嬉しく思います。
また、お引越し後にお伺いをさせて頂きました際にも快く迎えてくださりありがとうございました。
また何か不動産に関するご相談等ございましたら、お気軽にお声がけ下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い致します。