表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
ダメモトで依頼したら、快く引き受けていただき感謝
他社と比較して、レスポンスが最も早かったのが良かったです。
不動産を買うのは初めてで、わからないことだらけだったのですが、内覧から予算の見通しまでていねいに指南していただきました。
また、物件購入後に相談したいことがあって、ダメモトで依頼したら、快く引き受けていただき感謝しています。
アンケートの採点形式って少し気がひけますね。
Web上で入力できるような形式だと、気楽に書けると思います。
また、嫌なら他社に依頼すると思いますので、そこは自信持っていただいていいかと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき、ご購入についてお任せいただきまして誠にありがとうございました。
新居での新生活が充実しているとご報告をいただき安心しております。
こうして無事にお手続きができたのも、H様が書類等のご準備をスムーズに行っていただいたおかげであると思います。
重ねて御礼申し上げます。
またご購入についてだけでなく、ご相談いただけたことも嬉しく思っております。
また何かお困りごと等ございましたら是非お声掛けください。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
引継ぎ等チームワークの良さも感じられ順調に引越し
この度、戸建てからマンションへの買替えを物色していたところ、ひばりケ丘センター担当者さんに、公開物件の内3つの物件の見学を希望しました。
見学当日は、センター長さんが懇切丁寧に対応して下さり、その内今回の物件と縁があり購入に至りました。
購入時手続き迄、担当者さんに何度も熱心に対応してもらい、引継ぎ等チームワークの良さも感じられ、順調に引越しが出来、喜んでいます。
今後、物件の売却も依頼しており、売却がスムーズに終わることを願っております。
引続きお世話になりますが宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
ご案内当日は残念ながら私が行けずセンター長に対応いただくことになり、途中で担当が変わることによりO様にご迷惑をおかけするかとも思いましたが、杞憂に終わったようで大変安心いたしました。
ご売却の方も引き続きご満足いただけるよう、一生懸命頑張りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
口調・態度は好感が持てました
口調・態度は好感が持てました。
ある程度の融通は聞いてもらえたと思います。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂きまして、誠に有難う御座います。
よりご満足頂けるように、今後成長していければと思っております。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
相談、質問に対する、返信が速く、すごく安心
相談、質問に対する、返信が速く、すごく安心しました。
契約後も連絡をくれて、しっかり対応してくれて助かっています。
今後とも宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度はお取引いただきまして、誠にありがとうございました。このようなコメントをいただき大変うれしく思います。
今後も何かあればすぐに対応いたしますので、お気軽にご相談いただければと存じます。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
きちんとした会社は信頼感があります
・わからない事の多い中、スムーズに出来たのは、対応に安心感を感じられたからと思います。
・約1ヶ月後に花植を頂き、びっくり致しました。
ありがとうございました。
・これからもわからない事を教えて頂けるので、きちんとした会社は信頼感があります。
センターからの返答
この度は不動産購入に際し当社にお任せいただき誠にありがとうございました。
今回はご契約・お引渡し一括契約でありながら、スムーズに事を進めることができたのはN様にしっかり準備をしていただいたお陰です。
N様からいただいたお言葉を胸に今後もお客様に安心していただける存在になれるよう精進してまいります。
今後もしお困りのことがございましたら気兼ねなくお声掛けください。
ていねいに物件を提案して頂きました
物件を紹介して頂いた過程で条件がブレたにもかかわらず、ていねいに物件を提案して頂きました。
最終的に納得できる物件に出会えて良かったです。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。K様の新居購入に、微力ながらお力になれたこと、光栄に思います。
ご条件のお話ですが、K様は細かくご条件をお伝えくださったので、私としては非常にありがたく、困ったことなどは一切ございませんでした。
お仕事終わりにお時間を割いていただいたりとご協力いただき、誠にありがとうございました。
ご自宅の売却の方も最後までお手伝いさせていただきますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
大切な事は、アフターフォローだと思います
お世話になりました。
色々と調べた結果、東急さんとなりました。
隣様の家でしたので、こちらもどちらの不動産屋さんかと調べておりましたところ、東急さんでした。
他社Z社さん、Y社さん、地元不動産さんと、色々とネット等で便利に勉強させていただいた様に思っています。
営業者の方々にも、印象は良い方でした。
この方から・・・という事より、一般的な営業担当かな・・・という感じでした。
笑顔とお客様を大事にしてという感じは、若いので「いまひとつ」という感じでした。
このアンケートの回答の請求の電話をいただいた時には、TV、BSの配線の事を聞いたのですが、感じとしては「もう関係ないかなという」受け答えでした。
売ってしまったから・・・・・かなぁ!
大切な事は、アフターフォローだと思います。
どんな小さな事でも、相談を本気でお願いと同時に、対応をして欲しいですよネ!
TVの件解決済。
本物の営業マンになって下さい。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
T様の新居購入に、微力ながらお力になれたこと、光栄に思います。
ご指摘いただきました「アフターフォロー」の件、ご満足のいく対応ができず、大変失礼いたしました。
お引渡しで関係が終わるものとは思っておりませんが、T様の立場から考えるとそう思われるのも当然だと思います。本当に申し訳ございませんでした。
今後はT様にご指摘いただいたことを大事に「本物の営業マン」を目指して頑張っていきたいと思います。今後も何卒、よろしくお願い申し上げます。
助言のおかげで、迷い無く決断をする事ができました
この度は大変お世話になりました。
物件の購入は初めてだったので、不安がとてもあったのですが、担当者さんの助言のおかげで、迷い無く決断をする事ができました。
わからない事も聞けばすぐに教えていただけ、また、わからない事を気軽に聞ける雰囲気を作ってくださり、大変感謝いたします。
万が一、また売ったり買ったりする際は、是非担当者さんにお願いしたいと思います。
私だけではなく、知人などが物件の事で悩んでいたら、紹介させていただきますので、その際も宜しくお願い致します。
センターからの返答
お褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
私の経験の浅さや知識不足等でご不便をお掛けすることがあったと思いますが本当に良くして頂き、M様に何度も助けていただきました。一生の中の大きな買い物である不動産購入のお手伝いが出来た事を大変誇りに思います。
また、機会がありましたら是非お声掛け頂ければと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
イヤな顔一つせず、いつも笑顔でご対応頂きました
今回お世話になりましたご担当者様につきましては、失礼ながら第一印象は「若い今どきの人」で、正直、申し上げて大丈夫かな?でした。
しかしながら、内覧の際には物件情報や管理状況等、私共の聞きたい情報に的確に答えて頂きました。
別件で御社へ訪れた際に、予算外の物件にもかかわらず、予定外の内覧希望にもスピーディにご手配して頂けたこと、また、物件購入までに十数件にも及ぶ内覧にもイヤな顔一つせず、いつも笑顔でご対応頂きました。
中でも真夏の暑い日ざしの中、大きなリュックを汗だくで背負いながらそれでも笑顔でご案内して頂いた姿を拝見して、私共夫婦もいつの間にか「若い今どきの人」ではなく、1人のプロとして全幅の信頼を寄せる様になっておりました。
おかげ様で良い物件にも出会うことが出来き、取引完了までとても気持ちの良い取引が出来ました。
この度は大変お世話になりました。
もしまた機会がございましたら、同じご担当者様にお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
N様の大切な不動産の購入に際し微力ながらお力添えできたこと大変嬉しく思います。
真夏の暑い時期のご案内でご負担をおかけしましたが、それでもN様が柔軟かつ迅速なご対応をいただいたおかげで最後までスムーズにお取引することができました。
ありがとうございました。
また何かございましたら、お気兼ねなくご相談くださいませ。
とても親身に、様々な相談に乗ってくださいました
初めての物件購入は知らないことばかりで、最初は何から始めるべきなのかも分かりませんでした。
気になる物件をインターネット上でチェックしていたところ、担当者様からお電話を頂き、自身で調べるよりプロの方に直接相談してみようと、家族でお話を聞きに行くことに決めて、東急リバブル様をお伺いしました。
小さな子供と一緒にお邪魔しましたが、リバブルの方は皆様とても優しく、広いスペースや個室、子供用のお茶まで準備してくださいました。
担当者様はとても親身に、様々な相談に乗ってくださいました。
気持ちだけ早まる私達に対して、適切なアドバイスや迅速な手配をして頂き、物件以外にも保険やリフォームのことまで、とても細かく助言してくださいました。
どのアドバイスも私達に対して親身で、具体的な金額なども提示していただいたので、いつも安心してお話を聞くことができました。
希望期限の前に無事契約ができたのは、売主様、東急リバブル様、そして何より担当者様のお陰だと思っております。
誠に有難う御座いました。
今後とも宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度はご自宅の購入に際し当社へご用命頂きまして誠に有難うございました。
かねてからご希望されておりましたマンションでご契約いただけましたのも、K様の決断力、行動力があったからこそだと思います。
また、何かありましたらお気軽にご相談下さいませ。引き続き宜しくお願い致します。
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