表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
助言のおかげで、迷い無く決断をする事ができました
この度は大変お世話になりました。
物件の購入は初めてだったので、不安がとてもあったのですが、担当者さんの助言のおかげで、迷い無く決断をする事ができました。
わからない事も聞けばすぐに教えていただけ、また、わからない事を気軽に聞ける雰囲気を作ってくださり、大変感謝いたします。
万が一、また売ったり買ったりする際は、是非担当者さんにお願いしたいと思います。
私だけではなく、知人などが物件の事で悩んでいたら、紹介させていただきますので、その際も宜しくお願い致します。
センターからの返答
お褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
私の経験の浅さや知識不足等でご不便をお掛けすることがあったと思いますが本当に良くして頂き、M様に何度も助けていただきました。一生の中の大きな買い物である不動産購入のお手伝いが出来た事を大変誇りに思います。
また、機会がありましたら是非お声掛け頂ければと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
イヤな顔一つせず、いつも笑顔でご対応頂きました
今回お世話になりましたご担当者様につきましては、失礼ながら第一印象は「若い今どきの人」で、正直、申し上げて大丈夫かな?でした。
しかしながら、内覧の際には物件情報や管理状況等、私共の聞きたい情報に的確に答えて頂きました。
別件で御社へ訪れた際に、予算外の物件にもかかわらず、予定外の内覧希望にもスピーディにご手配して頂けたこと、また、物件購入までに十数件にも及ぶ内覧にもイヤな顔一つせず、いつも笑顔でご対応頂きました。
中でも真夏の暑い日ざしの中、大きなリュックを汗だくで背負いながらそれでも笑顔でご案内して頂いた姿を拝見して、私共夫婦もいつの間にか「若い今どきの人」ではなく、1人のプロとして全幅の信頼を寄せる様になっておりました。
おかげ様で良い物件にも出会うことが出来き、取引完了までとても気持ちの良い取引が出来ました。
この度は大変お世話になりました。
もしまた機会がございましたら、同じご担当者様にお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
N様の大切な不動産の購入に際し微力ながらお力添えできたこと大変嬉しく思います。
真夏の暑い時期のご案内でご負担をおかけしましたが、それでもN様が柔軟かつ迅速なご対応をいただいたおかげで最後までスムーズにお取引することができました。
ありがとうございました。
また何かございましたら、お気兼ねなくご相談くださいませ。
とても親身に、様々な相談に乗ってくださいました
初めての物件購入は知らないことばかりで、最初は何から始めるべきなのかも分かりませんでした。
気になる物件をインターネット上でチェックしていたところ、担当者様からお電話を頂き、自身で調べるよりプロの方に直接相談してみようと、家族でお話を聞きに行くことに決めて、東急リバブル様をお伺いしました。
小さな子供と一緒にお邪魔しましたが、リバブルの方は皆様とても優しく、広いスペースや個室、子供用のお茶まで準備してくださいました。
担当者様はとても親身に、様々な相談に乗ってくださいました。
気持ちだけ早まる私達に対して、適切なアドバイスや迅速な手配をして頂き、物件以外にも保険やリフォームのことまで、とても細かく助言してくださいました。
どのアドバイスも私達に対して親身で、具体的な金額なども提示していただいたので、いつも安心してお話を聞くことができました。
希望期限の前に無事契約ができたのは、売主様、東急リバブル様、そして何より担当者様のお陰だと思っております。
誠に有難う御座いました。
今後とも宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度はご自宅の購入に際し当社へご用命頂きまして誠に有難うございました。
かねてからご希望されておりましたマンションでご契約いただけましたのも、K様の決断力、行動力があったからこそだと思います。
また、何かありましたらお気軽にご相談下さいませ。引き続き宜しくお願い致します。
遠距離でも、安心してスムーズに何事も進められる
担当者様は、笑顔の素敵な方で好印象でした。
私は遠方の他県在住で、購入希望の物件が関東でした。
関東に住む妹に物件の内覧等を頼みましたので、私と妹との対応もして頂きました。
親切で丁寧な対応でテキパキと進めて下さり、いつもの笑顔に癒されました。
東急リバブルさんは、ネットワークやサービスが共に充実しているため、遠距離であっても、安心してスムーズに何事も進めて行くことが出来ました。
いろいろとありがとうございました。
センターからの返答
この度はご売却からお買い替え先の購入まで当社でお取引いただき誠にありがとうございました。
遠方からのお引越しということでご不安なこともあったかと思いますが、こうして無事にお取引を終えられたこと私も嬉しく思います。
それはI様がご家族と連携を取り合い、日程調整等もスムーズにやっていただいたおかげです。
ありがとうございました。
お取引後にI様からもご家族の方からも「これからも頑張ってね」とお声をかけてくださったことはずっと忘れません。
励みの言葉を胸に日々精進してまいりたいと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
対応を適確に頂いた事で、安心感を持つ事が出来た
今回、初めてのマンション購入で不安と期待がありました。
結果として、担当者様の御対応で良い購入が出来たと感じています。
常にこちらの考えや、気持ちをふまえたアドバイス、対応を適確に頂いた事で、安心感を持つ事が出来ました。
購入に際し、ネックになる状況がありましたが、スピーディに対応頂き、アドバイスを頂き購入に至りました。
担当者様で無かったら、もしかしたら購入に至らなかったかもしれません。
上長の方、スタッフの方の御対応も、安心感につながりました。
他社に比べ営業の対応は、あいさつ、説明、マナーなどもとても良かったと思います。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
T様の新居購入に、微力ながらお力になれたこと、光栄に思います。
お褒めのお言葉を頂戴し非常に嬉しく思いますが、思い返しますと、ご契約前に私の伝達が悪く、T様にご迷惑をおかけしてしまいご不安にさせてしまったこともありました。その節は大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことのないよう、努めてまいりたいと思います。
また、今回のお取引はT様のご協力なくては成就しなかったと思っております。いつもお仕事終わりでお疲れの所、ご協力いただきまして誠にありがとうございました。
末永いお付き合いができればと思いますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
知識が豊富で質問は全て即答で完璧でした
今回のお取引大変満足しております。
知識が豊富で質問は全て即答で完璧でした。
メリットだけでなく、デメリットも含めご説明頂き、正直他社で決める予定でしたが、貴社担当者様から購入したいと思えるお方でした。
私のまわりの友人も、これからどんどん家を購入する予定ですので、その際は是非御社をご紹介させて頂こうと思っておりますので、何卒宜しくお願い致します。
この度は本当にお世話になりました。
センターからの返答
この度は、ひばりヶ丘センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご購入時に新築マンションと中古築浅マンションと悩まれていらっしゃいましたが、中古マンションの方でご購入のご結論をいただきました。
少しでもお力添えできたなら、私も嬉しく思います。
また、生活されていてご不安な点やわからないことなどございましたら、お気兼ねなくご連絡くださいませ。
安心してお願いすることができました
初めての不動産取引でとても不安でしたが、分かりやすく親切に説明してくださり、安心してお願いすることができました。
まだ売却が残っているので、よろしくお願いします。
お店もきれいで明るい印象でよいと思います。
センターからの返答
この度はひばりヶ丘センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
N様のご新居ご購入を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
N様はお買い換えで、ご自宅のご売却も同時並行に行っており、ご心配も多々あったことと思います。
物件のご契約からお引渡しまでわかりやすくご説明することを意識しておりました。
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
ご売却につきましても順調に進んでおりますので、引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。
私共の立場に立った接客をして頂き、本当に感謝
今般、本当にこの物件が欲しいと思っていた中で、御縁を頂きました。
担当者様には、私共の立場に立った接客をして頂き、決済まで何も心配する事なく安心して迎える事ができ、本当に感謝しております。
私も仕事で営業として従事しておりますので、非常に勉強になった事も事実です。
家を持つという事は全てのタイミングと御縁が円滑に進み、成り立つ事だと思います。
一つ一つの事に真摯に前向きに御対応頂けた御社、そして担当者様に、家族全員喜んでおります。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
ご不明点等もすぐにご連絡頂き、ご説明のお時間を頂けましたのでとても円滑にお取引を進めることが出来ました。
O様とお取引させていただき私も勉強になりました事、多々ございました。
ご新居での生活をご満喫いただけますと幸いです。
今後も何か不動産のことでお手伝いできることがございましたら、いつでもご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
納得のいく御説明により移転を考えました
この度は大変お世話になりました。
思いがけない家との別れになってしまいましたが、納得のいく御説明により移転を考えました。
最初からとても良い対応をして下さり、こちらもお話し通りに進めました。
(最後引越前は少しバタバタしましたが…)
どこで待ち合わせをしてもいつも先にいらしていて待っていて下さいました。
子供が主になって対応、そして最後迄担当者様と組んで進めて下さり、私の方はおまかせという感じで見て居りました。
永年住み慣れた家で、3軒一緒に御購入とのことで思いがけなかったのですが、良い機会だったと思っています。
最後迄有難うございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただきまして、ありがとうございました。
近隣と同時期にご売却を進める状況でしたので、スケジュールも忙しく大変だったかと思います。ご協力を頂きましてありがとうございました。
ご子息様にもお忙しいところ、いろいろとお時間を頂きまして、ありがとうございました。
またご機会があれば、是非お声かけいただければと存じます。
O様のお力になれるように頑張りますので、どうぞ宜しくお願い致します。
お陰様でとても気持ちのよいお取り引きができました
この度は、大変お世話になりました。
お陰様で、とても気持ちのよいお取り引きができました。
購入してから2ヶ月後に建っていた古家を解体したのですが、その際、隣家から御社担当者へクレームの連絡が行ってしまいました。
(完全に私共の問題だったのですが…)
その際も、御勤務センターが変わっているにもかかわらず、ご足労頂いて、両家の調整にご助力頂きました。
有難うございました。
購入迄はもちろんの事、その後も都度お気に掛けて頂いて、大変感謝しております。
センターからの返答
この度は、東急リバブルひばりヶ丘センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
T様は当初プランよりも早いタイミングでのハウスメーカー選びや建物プラン打ち合わせなど、ご負担も多かったと思いますが、迅速にご対応いただきありがとうございます。
建物が新築されるのを私も楽しみにお待ちしております。
今後ともお手伝いできることがあると思いますので、末永いお付き合いができればと思います。
引き続きどうぞよろしくお願いします。
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