表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
相談すればご回答頂けたので、よかったです
やっと引っ越しが完了し、落ち着きました。
引き渡し後にもトラブルがありましたが、ご対応ありがとうございました。
わからない点については相談すればご回答頂けたので、よかったです（細かい質問ばかりで申し訳ございません・・・）。
あえて言うなら、売買契約後の流れについて、完了目標日が明確になったフローのようなものがあれば、なおよかったと思います。
（東急リバブル様のホームページにも記載がありますが、完全でないと感じたため。）
この度はありがとうございました。
今後も何かあれば、ご相談させて頂きたいと思います。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回はN様のご条件に合うご物件とのご縁を繋げることができ、私も大変嬉しく思います。
リフォームやお引っ越し準備でお忙しい中、住宅ローンのお申込み等N様に迅速にご対応いただけましたので、スムーズなお取引に繋げることができました。
今後も何かお困りごと等ございましたら、ご気軽にご相談いただければ幸いでございます。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
連絡が来るたびにストレスが溜まりました
担当者さんの話が分かりにくく、連絡が来るたびにストレスが溜まりました。
聞いていることの解答がくるまでに全く関係ない謎の話を経由して長々と話をされる上に、聞いたことの解答がよくわからないので困りました。
家を買うのが初めてなのに、これはわかっているだろうということを前提に話をされるのは困ります。
ちなみに、売主さんとの金銭の受け渡しの時はなぜか席を外しており、売主さん側の不動産の方がお金の計算等をしていました。
駐車場のお金の払い方等も聞かなければ答えてくれず、後手後手の対応に腹が立ちました。
謝罪して欲しいレベルです。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
ご指摘頂いた部分を受け止め、ご理解頂けるよう、わかりやすく徹底してまいります。
この度は、ご満足頂けるご対応ができず、大変申し訳ございませんでした。
引き渡し猶予への対応を早急にして頂いた
引き渡し猶予への対応を早急にして頂いたので助かりました。
センターからの返答
この度はひばりヶ丘センターをご利用頂きましてありがとうございます。
最終的な鍵のお引渡し時には、売主様のご事情をご理解頂きまして、ありがとうございます。
また、お引渡し以後、お引越しの残置物や郵便物の件でご迷惑をお掛けしましたが、ご対応頂きましてありがとうございます。
今後、何かございましたら、近くですのでお気軽にご相談ください。
宜しくお願い致します。
終始信頼して取引させていただきました
丁寧に対応いただき、ありがとうございました。
終始信頼して取引させていただきました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引きいただき、誠に有難うございました。
最後までご信頼いただけたという事で、私も大変嬉しく思っております。
何かご相談等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
無理な要望等も対応して下さった
すごく親身になって頂けて、こちらの無理な要望等も対応して下さったので助かりました。
担当者様とも相性が良かったと思うので、周りの人間で物件を探していたら是非ご紹介したいと思います。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
無事ご契約が完了したこと嬉しく思います。
リフォーム工事後のご入居のため、お引越しは少し先になるかと思いますが、何かお困りごとございましたら、今後もお気軽にご連絡いただければ幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
丁寧で迅速なご対応をいただきました
丁寧で迅速なご対応をいただきました。
センターからの返答
この度は弊社とご契約を締結いただき、誠に有難うございました。
ハウスメーカー様を通じてご縁がございましたが、少しでもお力になれて良かったです。
今後も何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。
臨機応変に対応して頂きました
全体を通して、非常に良い対応をして頂きました。
人気物件でもあり調整も色々大変だったと思いますが、スムースに契約成立・物件引き渡しまで行えたのは、担当者様あってのことだと思います。
私の仕事のスケジュールの関係で連絡が取りづらかったりしたと思いますが、お忙しい中良く臨機応変に対応して頂きました。
あえて苦言を呈するならば、最終の残金支払い・物件引き渡しの際の書類の準備等にもう少し統一が取れていたら、という点ですが、これはこちらの事情もありましたので、そこまで大きな問題ではありません。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご購入に微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと、大変光栄でございます。
申し込みからご契約までに何度もご連絡させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。ご指摘いただいた点についてはご負担をお掛けしてしまいましたので、今後の業務改善の中で解消できるように努めて参ります。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
ご尽力いただき大変感謝致しております
売却まで一年以上かかり、その間に担当の方もかわり不安にもなりましたが、現担当者様の親身なご対応のおかげで購入もスムーズに行き、無事引越しも済ませ新しい生活がはじめられております。
担当者様には色々とご尽力いただき、大変感謝致しております。
今後とも担当者様とのご縁を大切に、末永く続けて行けたら良いなあと思います。
センターからの返答
この度は弊社とお取引きいただき、誠に有難うございました。
担当者変更や少しお時間が掛かってしまっていたこともあり、ご不安になられる点もあったかと思いますが、U様の素晴らしいお人柄があり、二人三脚で進めていけたおかげで無事成約となりました。
今後も何かござましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
何卒よろしくお願いいたします。
購入者の目になって探して頂いた
こちらの希望する物件の案内を適切におこなってくれたと思います。
良い物件に出会う事が出来て嬉しく思います。
購入者の目になって探して頂いたと感じています。
年齢的に不動産の購入は心配でしたが、今は安心して生活しています。
センターからの返答
K様、この度は弊社にてお取引きいただき、誠に有難うございました。
お引渡し後に室内を拝見させて頂いたリフォームにつきましても、アクセントクロスが素敵な仕上がりでこちらも嬉しく思いました。
K様にはご自宅の売却も重なりご多用の中、様々なお手続きに快くご協力頂きました事、重ねて感謝申し上げます。
今後とも東急リバブルをどうぞ宜しくお願い致します。
仕事ぶりはスピーディ＆パーフェクト！
担当者さんのお仕事ぶりはスピーディ＆パーフェクト！
売却・購入も、他社とは比べものにならないくらい早いご対応でした。
色々と細かい質問やお願いごとも、連絡も早く安心感がありました。
この上なく誠意のある対応でした。
感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は売却、購入と2度にわたり弊社をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、励みになるありがたいコメントを頂戴しまして、大変嬉しく思います。
今回はお買い換えということで売却と購入のタイミングを合わせる必要がありましたが、U様にご協力を頂いたおかげでスムーズなお取引を進めることが出来ました。
今後とも気になることがあればいつでも気軽にお声掛けください。
この度は弊社のご利用誠にありがとうございました。
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