表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
全体的に満足しています
特に大きな問題はなかったと思います。
全体的に満足しています。
すばやい対応について、ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご決済までの間でK様に多くの協力をいただき無事取引を終えることが出来たと感じております。
また何かお困りごと等がございましたらお気軽にお申し付けください。
誠にありがとうございました。
納得いくまで丁寧に説明してくれました
不慣れな素人質問についても、納得いくまで丁寧に説明してくれました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただきまして、ありがとうございました。
お取引の途中社内の異動もあり、担当者が途中交代となりまして、お手間もかけてしまったと思います。
広い心でご対応いただきまして、誠にありがとうございます。
今後も何かご相談事があれば、前任者含め、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後とも、どうぞ宜しくお願いいたします。
御社にお願いしてよかったです
担当者さんのご尽力で、想定よりも高い価格でかつ迅速に取引ができ、大変満足しています。
最初の接触から売買契約手続きまで、初めてのことでしたがしっかりとフォローをいただき、安心して手続きができました。
ありがとうございました。
他の会社からもオファーはありましたが、御社、そして担当者さんの対応が一番でした。
御社にお願いしてよかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社とお取引きいただき、誠に有難うございました。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
また何かございましたらお気軽にご相談いただけますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
担当の方のご説明に一番納得感が得られた
担当の方の迅速で的確なご対応には、大変満足している。
他社Ｚ社やＹ社の方がそれぞれ●●●〜●●●万円提示額が高く正直迷いもあったが、御社担当の方のご説明に一番納得感が得られたので、御社を選択して良かったと思う。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
K様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと、大変光栄でございます。
販売活動中にはご自宅に何度かご連絡させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、ご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
迅速かつ丁寧に対応して頂き満足しています
こちらの事情で、他店から引き継いでいただきましたが、どちらの営業担当者の方々も気持ちよく対応して頂きました。
営業連絡なども通常より手間がかかったはずですが、迅速かつ丁寧に対応して頂き満足しています。
センターからの返答
この度は弊社とお取引きいただき、誠に有難うございました。
他店舗から引き継ぐことによりN様の負担にならないようにと思っておりましたが、お褒めのお言葉いただき、大変嬉しく思っております。
また、何か機会がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
丁寧な説明でわかり易かった
丁寧な説明でわかり易かった。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご売却のタイミングも非常に良く、また、お部屋の状態も良かったので、スムーズにお話を進めることができました。
またお近くにいらっしゃる際には、お気軽にお寄りください。
ありがとうございました。
短時間に正確な情報が得られたと思います
こちらの都合で営業所まで伺う時間が取れなかったときに、遠路を厭わず自宅まで来ていただいたことに好感を持ちました。
その際の説明も、無駄なく大切なポイントを押さえていて、短時間に正確な情報が得られたと思います。
予定していた時間内で、ほぼ想定通りの売買契約が行えて、担当者さんには大変感謝しております。
お疲れさまでした。
センターからの返答
S様、この度は弊社にてお取引きいただき、誠に有難うございました。
長きに渡り大切にされてきた不動産をお任せ頂き、心より嬉しく思います。
S様にはご多用の中、遠方までご契約・決済までご足労頂いた事、感謝申し上げます。
お会いした際には、お住まい当初のお話や、お嬢様ご夫婦のお話をお伺いして温かい気持ちになりました。
当時のご購入も弊社でのお取引とのことで、重ねてお礼申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、どうぞ宜しくお願い致します。
あっという間の売却となりました
売却を決めてから、どこの不動産会社に相談したらいいのか悩みましたが、ＴＶでのコマーシャルを見て、たまたまひばりヶ丘の駅近だったので思い切って入ってみました。
運良く早目に買い手が見つかり、あっという間の売却となりました。
担当の方以外のスタッフの方と取り引きのある会社が買って下さいました。
他社と比較も考えてはみましたが・・・東急リバブルさん１本で決めました。
私の不備で決済日が予定より遅れてしまったりでしたが、快く対応して頂きました。
他社は知りませんが、東急リバブルさんで本当に良かったです。
大変遅くなりましたがありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用いただき誠に有難うございました。
ご決済日の延長等ございましたが無事お引渡しまで完了し心から嬉しく思います。
また何かお困り事がございましたらご相談頂けますと幸いでございます。
重ねて、この度のお取引誠に有難うございました。
トラブル未然防止能力不足
担当者のトラブル未然防止能力不足。
会社からの専門的アドバイス提供不足。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただきまして、ありがとうございました。
お取引にあたってご迷惑をおかけしてしまいまして、申し訳ございませんでした。
以後はこのようなことがないように、ご相談と社内共有により、不測事態に対応できるよう、改善してまいります。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
ポジティブな点について記載して頂きたかったです
物件をＨＰに掲載して頂いた際、建ぺい率など問題点ではなく、立地の良さなどポジティブな点について記載して頂きたかったです。
ただ、取引が決まった後は非常にスムーズに進めて頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、お取引いただきましてありがとうございました。
なかなか、良いご条件のお客様を見つける事ができず、お時間がかかってしまいましたが、最終的にお話を纏める事ができました事、大変嬉しく思います。
頂いたご指摘についても今後改善を図って参ります。
今後とも不動産の事でお困りの事がありましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
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