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売買ひばりヶ丘センター

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2018年2月21日

とても気持ち良く取引きが出来ました

担当者の対応は、とても気持ち良く取引きが出来ました。
またお願いしたいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回はご売却からお引渡しまで非常にタイトなスケジュールにも関わらず、S様のご協力で無事に終えることができました。
S様とお会いしてからいろいろなお話しをできたことは、私の営業人生にとりまして良い出会いと経験となりました。
今後とも宜しくお願い致します。

K様
K様 2018年2月19日

買主への保全が十分に考慮されていない

現金決済の購入で有ったが、買主への保全が十分に考慮されていない。
もっと慎重に対応すべきと思う。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数多くある不動産仲介会社の中から東急リバブルひばりヶ丘センターをご利用いただきましてありがとうございます。
司法書士手配や資金流れの説明不足、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点に関しましては、真摯に受け止めまして、今後の営業活動に活かしてまいります。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い致します。お取引、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2018年1月19日

お世話になりありがとうございました

いろいろ迷走してご迷惑おかけしました。
お世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルひばりヶ丘センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Y様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、また、お役に立てたことを大変光栄に思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。今後ともよろしくお願いいたします。

N様
N様 2018年1月5日

優秀かつ親身な対応にとても感動しました

過去に不動産の購入と売却をそれぞれ違う不動産屋に仲介してもらった経験があります。
それらはビジネスライクな関係で、こちらも取引が無事に済めば良いという関係で特に感想もありませんでした。
でも今回、東急リバブルひばりが丘センターの担当者様は優秀かつ親身な対応にとても感動しました。
心から感謝しています。
正直言って決済後に関わりが無くなる事が寂しいです。
あまりに満足すぎて言葉がありません。
本当に有難う御座いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
N様のお取引に携わることができ、こうして満足していただけたことを大変嬉しく思います。
私も今後N様と関わりがなくなると考えると、とても寂しいと感じております。
お住まいになられてお困り事がございましたら、お気軽にお声かけください。
今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

3
F様
F様 2017年12月2日

ご担当者の応対に不満はありません

やや厳しい評価ですが、当方も詳細の質問をしなかったので説明も少なかったかなとも感じています。
ご担当者の応対に不満はありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご売却のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにご協力いただきましてありがとうございます。
今回ご売却いただいた物件は、ご縁があり隣地のお客様にご購入いただきましたね。
F様にもお忙しい所ご協力いただき、売買契約、測量業務、お引渡までスムーズに行うことが出来たと思っております。
また、私の説明が不足している点があったとのことで、大変申し訳ございませんでした。
F様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の営業活動に活かして参ります。
この度は誠にありがとうございました。

T様
T様 2017年11月20日

担当の人がいい人でよかった

担当の人がいい人でよかったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ひばりヶ丘センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
T様の不動産ご購入を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
物件お問合せからご購入契約を結ぶまでに、諸経費等の資金計画やお引渡しまでの売買の流れ等ご不安な部分もあったかと思いますので、都度ご説明や状況報告をさせていただきました。
『担当の人がいい人でよかった。』というお褒めのお言葉をいただき、大変うれしく思います。
今後も不動産のことでご相談事がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
よろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2017年11月17日

電話などの対応もよく好感が持てました

今回の不動産は、売却しにくい土地でしたので心配していましたが、思いのほか早く売却することが出来ました。
担当者さんは、随時連絡してくださり、電話などの対応もよく、好感が持てました。
色々お世話いただきありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
アンケートにもご協力いただきありがとうございます。
今回はお母様のご所有不動産の売却活動をさせていただきましたが、M様にはお母様の代理人として、多くのお手続きにご協力いただき、無事お引渡まで迎えることが出来たと思っております。
またご相談等ございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2017年11月16日

任せて大丈夫?と不信感を感じました

新しい担当者さんは信頼できると感じました。
前任者は提案書の名前(字が違うとかの問題でなく他人の名前)が違っていて、任せて大丈夫?と不信感を感じました。
チェック機能も無いって事?
他社の方が熱心にアクセスしてきた!
結果的に良かったのですがやっぱり企業側(御社)目線かなと感じております。
企業の収益からいえば当然のこととは思いますが。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回、S様を担当させて頂くにあたり、お名前を間違えた提案書を作成しましたことを心よりお詫び申し上げます。
S様のお言葉を真摯に受け止め、今後は必ず管理職がチェックをした査定書をお客様にご提示することを徹底致します。
また、弊社前任者がS様ご所有不動産の引き渡し前に人事異動となり、ご迷惑をお掛け致しました。
今回のことをひばりヶ丘センター全員で共有し、今後のセンター運営に活かしたいと思います。
この度はご指摘頂き、誠にありがとうございました。

S様
S様 2017年11月7日

東急リバブルには好印象を持ちました

担当者の方は、大変まじめで良かった。
少々細かすぎる(説明etc)ところがある。
神経を使いすぎて疲れないようにしてほしいと思います。
オーバーワークにならないように!!
東急リバブルには好印象を持ちました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ひばりヶ丘センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様の大切な不動産ご売却のお手伝いができ、大変光栄でございます。
S様ご依頼の不動産は、土地の権利、建物の形状、用途等が複雑だったため色々とご質問させていただきました。
その都度S様はご対応くださり、無事ご成約に至りました。
その上、私にもご配慮をいただき誠にありがとうございます。
今後も不動産のことで相談事がございましたらご連絡いただければと存じます。
末長く宜しくお願い申し上げます。

N様
N様 2017年10月24日

物件の悪い点もかくさず連携いただいた

・契約時トラブルで遅延して訪問した際、真摯に対応頂いた。
先方との調整もしっかりやって頂いて非常に助かった。
・物件の悪い点もかくさず連携いただいた。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、東急リバブル(株)ひばりヶ丘センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
N様には店頭看板を見ていただき、ご来店していただきました。
ご来店日・次の日の連日ご案内をさせていただき、即決でご購入していただきました。
お客様1人1人にとってそれぞれ物件の良し悪しがあるかと思いますが、N様にとってお気に召した物件が見つかって本当によかったと思います。
また、お困りな点等出てきましたら、お気兼ねなくご連絡ください。
今後とも末永いお付き合いが出来ればと思います。

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