表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
様々な提案をしてくれました
担当者さんには、相談から売却後まで誠実に対応していただきました。
特に感心したのが、物件への問い合わせがないので値下げが必要な時に、簡単に「売れないから値下げしましょう」ではなく、わかりやすく丁寧に何故値下げが必要なのかを説明してくれました。
そして、適当に売値を下げるのではなく、利益の最大化を考えながら様々な提案をしてくれました。
初めての不動産の売却なので不安でしたが、担当者さんのお陰で安心して満足のいく取引きができました。
今後、友人から不動産の相談を受けましたら、間違いなく東急リバブルさんを推させていただきます。
センターからの返答
A様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
このようなありがたいお言葉をいただき非常に嬉しく存じます。
価格を更新するという売主様からすると、決断しづらいことがあったかと思いますが、真剣にこちらの提案を聞いて頂き、ご判断いただきまして有難うございました。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
ご丁寧な対応でよかったです
皆さんご丁寧な対応でよかったです。
センターからの返答
この度は弊社を通じて不動産をご売却いただき、誠にありがとうございました。
S様は気さくな方で私も良い意味で身構えることなく、不動産のご提案ができました。
今回は2か月ほど一般の方向けに販売活動をいたしましたが、最終的には不動産会社にお譲りすることになりました。
S様のご協力もあり、ご契約からご決済までスムーズに進めることができました。
ご協力いただき、ありがとうございます。
もし不動産関連でご不明点がございましたら、いつでも気軽にご連絡下さいませ。
引き続き、宜しくお願いいたします。
こちら側に立って親身に相談や対応いただいた
会社の損得でなく、こちら側に立って親身に相談や対応いただいた。
センターからの返答
この度は弊社とお取引いただき誠に有難うございました。
今後も何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。
図式化していただくと分かりやすいかと思った
担当の方が人当たりが良く、質問への対応も早く気になることを聞きやすかった。
手続きの流れや目的別に必要な資金が分かりづらかったため、フローチャートのように図式化していただくと分かりやすいかと思った。
センターからの返答
この度は弊社とお取引いただき誠に有難うございました。
色々とご予定がある中、お手続きも大変だったと思いますが無事完了し嬉しかったです。
今後も何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。
分からないことは丁寧に教えて下さいました
きめ細やかにご対応いただき、分からないことは丁寧に教えて下さいました。
次にこのような機会があれば、また同じ担当者さまにお願いしたいと思っています。
センターからの返答
I様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お役に立てたことを大変嬉しく思います。
このようなありがたいお言葉をいただき非常に嬉しく存じます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
感謝しております
親切に丁寧に説明して下さり、無事に土地購入ができ感謝しております。
センターからの返答
Y様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
隣地の購入ということで素早くご紹介をすることが出来良かったと思います。
今後、何かお困りごとがございましたらお気軽にご相談いただけますと幸いでございます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
相談しやすかったです
色々と相談しやすかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
販売期間が少し長くはなってしまいましたが、良い買主様を見つけることが出来、安心しております。
何か、お困りごとがございましたら御気軽にお申し付けください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
顧客視点で対応してくれたことに感謝します
一方的でなく、顧客視点で対応してくれたことに感謝します。
センターからの返答
この度はひばりヶ丘センターをご利用頂き有難うございました。
O様にそのように仰って頂き大変嬉しく思います。
今後とも、不動産についてお困りごとがございましたらご連絡お待ちしております。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
複数の物件を効率よく案内していただきました
まず旧知の方で、信頼できることがわかっていたために安心感がありました。
そのことを度外視しても、複数の物件を効率よく案内していただきました。
各物件の魅力や購入に際しての必要事項を、丁寧にわかりやすく説明してくださり、より一層安心して購入手続きを進めることができました。
どの対応にも遺漏がなく、感謝に絶えません。
センターからの返答
この度は、弊社を通じて不動産のご購入をいただきまして、誠にありがとうございました。
F様の初めての不動産ご購入でお力になれましたこと、大変嬉しく思っております。
数日にわけて計4件の物件をご案内させていただき、各物件のメリットやデメリットを吟味しながら、最終的に納得のいただける物件をご契約いただけたかと思います。
また、ご購入のお手続きもご安心して行っていただけたとのことで、こまめにご連絡を取らせていただいたおかげだと思います。
今後も何かありましたら、ぜひお気軽にご相談くださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。
「私の時はこうしました」と言ってくれた
良かった点
ご自身の経験談を交えて「私の時はこうしました」と言ってくれたので、安心して取引を進めることができた。
あと、落ち着いた物腰柔らかい口調。
悪かった点
無いですが、しいてあげるなら、税金についてはもう少し情報を前広にいただけると良かったかなと思います。
センターからの返答
この度は弊社を通して不動産の購入をして頂き、誠にありがとうございました。
N様から頂いたコメント通りですが、N様のお役に立ちたいと思い出来る限りですが、私の実体験をお話させて頂きました。
不動産は大きな買い物ですので、不安になるお気持ちも分かります。
私としては建物・資金計画の説明だけでなく、自分のお話をさせて頂くことで少しはお役に立てたと思っております。
また、税金の件についてはなるべく早い段階で、ご説明をするように心がけて参ります。
引き続き、宜しくお願いいたします。
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