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東急リバブルさんにお願いして本当に良かった
転居に伴い旧宅の売却をお願い致しました。
数か月はかかるかなと覚悟しておりましたが、複数の選択肢を迅速に提案して頂き、結果的に1か月もかからずに売却を決めることが出来ました。
お蔭様ですっきりした気持ちで新居での生活を楽しむことが出来、大変感謝しております。
東急リバブルさんにお願いして本当に良かったです。
センターからの返答
この度はご売却のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
いろいろとご心配もあったかと思いますが、ご期待に応える事が出来大変うれしく思います。
H様の新居にもお邪魔してしまい、いろいろと貴重なお話もできて大変勉強になりました。
ありがとうございました。
また機会があれば是非お手伝いできればと思いますので、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
嫌な顔せずにご対応してくださいました
最初の問い合わせから不動産の引き渡しまで約9カ月。
ご担当の方とは、長いお付き合いとなりましたが、その間色々なことをスムーズにご対応いただきました。
ある程度購入したい土地の条件が決まっており、エリアや広さを限定していたので、紹介できるような土地の選択肢もかなり少なかったのではないかと思います。
難しい希望に対しても、しっかりと意図をくみ取っていただき、ご提案いただけたので大変満足しております。
「これから見学に行けるか」「明日見学に行けるか」といった無茶振りにも、嫌な顔せずにご対応してくださいました。
元々大きな企業様なので安心感はあったのですが、何度かやり取りさせていただくうちに、信頼度は増し、他社様への相談、比較は特に考えませんでした。
また何かあれば是非ご相談させていただきたいと思います。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただきまして、ありがとうございました。
一度ご契約いただいた土地が契約解除になってしまい、大変ご負担もあったかと思います。
何とかお手伝いができればと思い、ご紹介させていただきました。
気にいっていただける土地が見つかり、大変嬉しく思っております。
F様の新居の完成をとても楽しみにしております。
また何かお手伝いできることございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
最後まで責任持って対応して下さった
担当者さんの対応は、とても丁寧で満足しています。
売買代金決済の時点で、他店に異動になっているにもかかわらず、最後まで責任持って対応して下さったことに感謝しております。
残念に感じた点は、契約者調印の際に、担当者が書類を持って移動する度に微妙に床がきしみ、記入・署名に影響を感じました。
お客様に手続いただく部屋の床材は、堅い材質のものを使っていただきたいと思いました。
今後の参考にしていただけたらと思います。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
期間的にはご相談いただいてから約2年と長期間となりましたが、最後までお手伝いが出来て私も嬉しく思っております。
契約室の床材に関しては、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
すぐの対応は難しいかもしれませんが、本社に共有させていただき、ひばりヶ丘センターの改築時はもちろん、今後の他センターの新規出店時やリフォーム時に活かせるようにしてまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
担当者様のアドバイスがあったからこその結果
担当者様のプロ意識と知識の高さにはいつも敬服しております。
今回の売却において当方の希望価格通りに進めることができたのも、担当者様のアドバイスがあったからこその結果だと思っています。
言葉遣いやメール等での返信の早さは、当方にとっては全くストレスのないものです。
何から何まで安心して売却ができたことに深く感謝いたします。
次回も同じ担当者様に専任で物件をお任せするつもりです。
センターからの返答
この度は当社にてご契約いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒め頂き大変うれしく思います。
F様とは以前から複数回お取引いただいており、その経験のおかげで私は成長できていると思っております。
大変感謝しております。
今後も何かお困りごとございましたら、お気軽にお声掛けいただければ幸いです。
丁寧に対応して頂き、感謝致しております
こちらの希望条件からいろんな提案をして下さり、家の購入をさせて頂きました。
いつも丁寧に対応して頂き、感謝致しております。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
T様にお手続きを迅速に行って頂いたおかげで、スムーズにお取引を終えることが出来ました。
また私がお力になれることがございましたらいつでもご用命くださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
トータルでタイミングよく活動していただけた
相続、譲渡にかかわる司法書士の先生のご紹介から売却完了まで、トータルでタイミングよく活動していただけた。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
相続登記未了の段階で当時ご相談を頂き、お引渡しまで約1年がかりのお取引でした。
市場も良く、良いタイミングでご購入頂けたと思います。
これからも、不動産の事でお困りの事がありましたら、お力になりますので、何なりと申し付けください。
どうもありがとうございました。
ていねいでスピーディに対応してくれました
ていねいでスピーディに対応してくれました。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は、お取引頂きましてありがとうございました。また、何度も現地にお越しいただき、色々とお調べ頂いたおかげで大変スムーズにお取引ができましたこと、御礼申し上げます。今後も、ご希望に沿う不動産がありましたらご紹介させて頂きますので宜しくお願い致します。
安心しておまかせする事が出来た事が良かった
今回、初めての不動産売却でしたので、解らない事だらけでしたが、担当者さんの迅速かつ丁寧な対応で、こちらも安心しておまかせする事が出来た事が良かったです。
また何かありましたら、お願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は当社にてご売却のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
一度契約になったあと、解約もありましたので、S様にはご不安とご負担もあったことかと思いますが、その後の販売活動にもご協力頂き、無事早期契約に結びつけることができました。
誠にありがとうございました。
また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお声掛け頂ければと存じます。
どうぞ宜しくお願い致します。
とにかく、冷静で確実である対応がよかったです
最初は、少し頼りないカンジでしたが、いろいろと進んでいく中で、なかなかの方だと思うようになり、信頼感が生れました。
とにかく、冷静で確実である対応がよかったです。
感謝したいと思います。
センターからの返答
お褒めのコメント頂きまして、ありがとうございました。
この度は、I様が色々とお調べのうえで進められていたため、私よりも詳しい点もあり、大変勉強になりました。
私個人としては、不動産のプロとしての提案をさせて頂きながら、I様に頼る部分も多かったように思います。
とても思い入れのある契約ができたこと嬉しく思っております。
誠にありがとうございました。
今後も何かご相談事があれば、お気軽にお声掛け頂ければ幸いです。
どうぞ宜しくお願い致します。
営業マンのお人柄でリバブルさんに決めました
売却でお世話になりました。
初めての事もあり、当初は大手数社に査定をお願いする予定でしたが、内覧査定後、翌日にはもう査定金額の提示があり、そのスピード感にも感心させられました。
担当して頂いた営業マンはとても感じが良く、家への想いに大変共感してくださいました。
また、一緒に来られていた上司の方もとても親身になってくださり、その日にリバブルさんと一緒に売却を進める事に決めました。
こちらの不安も汲み取ってくださり、売却金額・スケジュールなど、納得しながら進める事ができました。
最後に付属サービスを利用した際問題が発生したのですが、営業の方が真摯に対応してくださり、無事に引渡すことができました。
営業マンのお人柄でリバブルさんに決めましたが、本当にお願いして良かったです。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は数多くある不動産会社の中、弊社をご用命頂き有難うございました。
お引渡しの直前で想定外のトラブルが生じてしまいお客様にはご迷惑をお掛けいたしましたが、K様のご協力もあり無事に最後までお引渡しが完了し安心しております。
また何かお手伝いできることなどございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
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