表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
早い対応、丁寧な対応に信頼がもてた
物件の問合わせに対してレスポンスが早く好印象だった。
以前から目をつけていた物件だったため購入に対しては前向きだったが、担当してくださった方の早い対応、丁寧な対応に信頼がもてた。
物件との出会いも良かったが、担当者との出会いも良かった。
物件を探している知人がいたら紹介したいと思う。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき、非常に嬉しく思います。
ありがとうございます。
早い対応に関しましては、K様もお仕事の合間に弊社に立ち寄っていただいたりと、私以上に動いてくださっていつも頭の下がる思いでした。
今回のお取引はK様のご協力あってこそだと思っております。
またお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。
末永く今後ともよろしくお願い申し上げます。
きめ細やかな対応をして頂きました
私共が高齢だった為、様々な見積もりの立ち会い等を快く引き受けて下さり、本当にありがとうございました。
又、契約の際もわが家まで足を運んで下さる等、きめ細やかな対応をして頂きました。
大変感謝しております。
今後のますますのご活躍をお祈りしております。
センターからの返答
この度は不動産のご売却に際し当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
こうしてご売却のお手伝いができたこと、そしてお褒めの言葉をいただくことができ、大変光栄に思います。
また、様々な場面でT様をはじめご家族の方にもご協力いただき、大変感謝しております。
今後もお困りのこと等ございましたら、お気兼ねなくご相談いただければと存じます。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
本当に有難うございました
ひばりヶ丘センター センター長殿
担当者さんはとても優秀な社員です。
ゆっくり大事に育てて行って下さい。
また、機会がありましたらどうぞよろしくお願い致します。
本当に有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご成約に至るまでD様には様々ご協力をいただき心から感謝申し上げます。
無事にご成約となり、こうして励みになるお言葉もいただくことができ、大変嬉しく思います。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
本当に親切にしてもらい、とても感謝しております
他社との比較はできませんが、今回の担当者さんには本当に親切にしてもらい、とても感謝しております。
気軽に話しやすい雰囲気で、楽しく丁寧に物件を紹介して頂きました。
コロナ期間中にも関らず、いつでも対応してもらいスムーズに購入できました。
駐車場造設業者もすばらしい業者さんを紹介してもらえたので、理想どおりの駐車場も完成しました。
一点だけ悪かった点をあげるなら、設備の故障として修理をすすめてくれた業者さんの接客対応が、あまり好意のもてるものではなかったことが残念です。
担当者さんに関しては悪かった点はないです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご利用誠にありがとうございました。
微力ながらB様のお役に立てた事、大変嬉しく思います。
引き渡し後、お庭を駐車場にリフォームする計画からお引越しまで無事完了し安心致しました。
またお引越しの時期にコロナがあり大変だった事と思いますが、先日またお電話した際には新居でのご生活を快適に過ごされているとのことで、喜んで頂けている様子を聞きこちらまで嬉しくなりました。
設備の故障で対応した業者の対応につきまして申し訳ございません。
業者との連携を一層深め、ご満足頂けるよう精進してきます。
何かございましたらまたいつでもお気軽にご相談下さいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
結果大満足です！
契約時の土地引渡し期限が、引越し先（買替え物件）の状況で、不可能な事態になりかけた時、買主様と適切な期限延長交渉等して頂きました。
又、転居先のリフォーム業者の紹介、大変お世話になりました。
結果大満足です！
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
N様におかれましては、新居のご購入に引き続き、今回はご自宅のご売却もお手伝いさせていただき、非常に嬉しく思っております。
ご記載いただきました事態にはなりましたが、買主様との条件のお打合せやリフォーム対応等、ご満足いただける結果となって私もほっとしております。
ただ、無事お取引が完了いたしましたのも、急な日程調整等、N様が快くご協力くださった結果だと思っております。
この場で改めて御礼申し上げます。
またお力になれることがございましたらいつでもご連絡くださいませ。末永く今後ともよろしくお願い申し上げます。
他社よりスピード感があって良かったです
他社よりスピード感があって良かったです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、ありがとうございました。
N様のご協力により無事お取引を終えることができました。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談いただけると幸いです。
引き続き弊社をご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
気持ちよく対応していただき、とても良かった
気づかいのある対応、説明に至る様々な点、気持ちよく対応していただき、とても良かったです。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
今回のお取引は相続が絡み、相続人の方の人数も多かったり弁護士の先生が間に入られたりと、S様にとっては私どもとのやりとりで大変だったりわかりづらいところ等もあったかと思いますが、最後までご協力いただきまして誠にありがとうございました。
この場を借りて改めて御礼申し上げます。今回のお取引はS様方のご協力あってのことだと思っております。
またお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
細かな点まで、とても良くしていただきました
前回は他社に依頼したのですが、とても不快な思いをしたので、今回は、両親がお世話になった、ひばりが丘店の東急リバブルさんに依頼しました。
とても良く話を聞いて下さり、こちらの要望に沿った対応をして下さり、毎日のように報告のご連絡を下さいました。
何か質問をしたり、要望をお伝えすると、忙しい中でもすぐに調べて下さり、大変助かりました。
色々な事を、嫌な顔ひとつせずに、細かな点まで、とても良くしていただきました。
途中、コロナの影響や、ご担当者の方の人事異動があったりと、大変だった中、本当にきめ細やかなご対応をして下さり、異動された後も引き続き担当して下さり、安心してお任せできました。
おかげ様で良い物件に無事引越す事ができ、楽しく快適な毎日を送っております。
大変感謝しております。
ありがとうございました!!
センターからの返答
この度は、ひばりヶ丘センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様のお住替えを微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
K様は、ご自宅のご売却とお住替え先のご購入を並行して行っていたため、ご不安も多かったかと思います。
ご売却とご購入のスケジュールについてわかりやすくお伝えすることを心掛けておりました。
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
不動産のことでご相談等ございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
東急リバブル様のチームプレイだと感心
古家付土地物件の仲介をして頂きました。
担当者の転勤にもかかわらずスムーズに引継ぎ頂き、取引を終了できました。
又、前任の担当者A様は、物件の調査に関してすばやく精密な調査をして頂きました。
担当者B様におかれましては、担当者A様より調査内容を引継ぎ、スムーズに取引を終了されました。
不動産仲介業はともすれば属人的となってしまう事が多いなか、東急リバブル様のチームプレイだと感心しております。
今後も引き続き、お付合頂ければと思っております。
今回はありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
弊社のチームワークをお褒めいただきありがとうございます。営業担当者にとって異動は避けられないものですが、私どもは、それによってお客様にご迷惑がかからないことを第一に心がけております。
今後もお客様にとってご満足いただけるお手伝いができるよう、引き続き精進してまいりますので、今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
たいへんありがとう御座いました
今回、初めての賃借住宅からの物件購入でしたが、担当者の方がとても解りやすくていねいに説明して下さり、スムーズに居住に至る事ができて良かったです。
今年のコロナ蔓延のさなか、無事引越が出来、たいへんお世話になりました。
前居住地の近くでもあり、立地条件もわかっていたので、住み変えやすかったのも良い点でした。
これからも何かありましたら、御相談をお願いしたいと思います。
たいへんありがとう御座いました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
お引渡しの時期に予期せぬコロナウイルスの影響などもございましたが、S様のご協力もあり無事にお取引を終えることが出来ました。
また、何かお手伝いできることがあればお気軽にお申し付けくださいませ。
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