表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
一生懸命対応してくれたので大きな不満はないです
まだ業務経験の浅い方で、質問に対してすこし時間はかかりましたが、一生懸命対応してくれたので大きな不満はないです。
ガス・電気等、建築全般の知識がもうすこしあると、いいと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
まだ知識が浅く、H様に色々とご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
新しいお住まいでの新しい生活が、H様にとってより良いものになりますよう切に願っております。
また、お困り事やご相談等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
依頼の段階から契約前の詰めまで適切な案内
不動産売却は全くの初心者で不安でしたが、依頼の段階から契約前の詰めまで適切な案内がいただけました。
買主様の買時タイミングを適切にとらえた販売活動は、ほんとうに助かりました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
T様ご本人様がご遠方にお住まいということもありご案内時にはお手間をお掛けいたしましたが、ご協力頂きありがとうございました。T様、お嬢様のご協力もあり無事にお引き渡しまで終了し安心しております。
また何かお手伝い出来ることがあれば是非またお声がけ頂ければ幸いです。
迅速で丁寧で誠実な対応をして頂き、安心してお任せ
今回、不動産の売却を東急リバブルひばりヶ丘センターにお願いしました。
無事に売却できたのは、担当者さまをはじめ、ひばりヶ丘センターの皆さまのお陰だと感謝しています。
センター長さまも担当者さまも、最初に問い合わせ、ご相談したときから引き渡しまで、どんな場面でも、迅速で、丁寧で、誠実な対応をして頂き、安心してお任せすることができました。
今後また不動産を売却するときは、ぜひまたお願いしたいと思いますし、知り合いにも自信を持っておすすめできます。
ありがとうございました。
※無料税務相談の場所と回数をもっと増やして頂けると助かります。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂き、誠に有難う御座いました。
このようなコメントを頂き大変嬉しく思います。
ご相談頂いた際はご所有不動産が当センターの取り扱いエリアから離れておりましたが、A様のご自宅が当センター近くにございましたので、販売状況を頻度良くご報告させて頂ける環境を優先するため、当センターにて担当させて頂きました。
他センターとも共有しながら、ご満足頂けるお取引が出来、安心しました。
また何かあれば是非まずはご相談頂ければと存じます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
本当に担当者さんには感謝しています
不動産売買は始めてのことで途方に暮れていましたが、縁あって東急リバブルさんにお願いすることが出来、優しい心づかいと好感がもてる態度、そして何より迅速な対応をしていただき、思っていたよりも早く解決することが出来ました。
本当に担当者さんには感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
ご縁あってO様の大事な不動産のお取引に携われたこと、非常に嬉しく思っております。
たくさんのお褒めのお言葉をいただき恐縮の限りですが、今回のお取引がスムーズに進んだのは、O様のご協力あってのことでございます。改めまして、御礼申し上げます。
また何かお手伝いできることがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
ダメモトで依頼したら、快く引き受けていただき感謝
他社と比較して、レスポンスが最も早かったのが良かったです。
不動産を買うのは初めてで、わからないことだらけだったのですが、内覧から予算の見通しまでていねいに指南していただきました。
また、物件購入後に相談したいことがあって、ダメモトで依頼したら、快く引き受けていただき感謝しています。
アンケートの採点形式って少し気がひけますね。
Web上で入力できるような形式だと、気楽に書けると思います。
また、嫌なら他社に依頼すると思いますので、そこは自信持っていただいていいかと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき、ご購入についてお任せいただきまして誠にありがとうございました。
新居での新生活が充実しているとご報告をいただき安心しております。
こうして無事にお手続きができたのも、H様が書類等のご準備をスムーズに行っていただいたおかげであると思います。
重ねて御礼申し上げます。
またご購入についてだけでなく、ご相談いただけたことも嬉しく思っております。
また何かお困りごと等ございましたら是非お声掛けください。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
引継ぎ等チームワークの良さも感じられ順調に引越し
この度、戸建てからマンションへの買替えを物色していたところ、ひばりケ丘センター担当者さんに、公開物件の内３つの物件の見学を希望しました。
見学当日は、センター長さんが懇切丁寧に対応して下さり、その内今回の物件と縁があり購入に至りました。
購入時手続き迄、担当者さんに何度も熱心に対応してもらい、引継ぎ等チームワークの良さも感じられ、順調に引越しが出来、喜んでいます。
今後、物件の売却も依頼しており、売却がスムーズに終わることを願っております。
引続きお世話になりますが宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
ご案内当日は残念ながら私が行けずセンター長に対応いただくことになり、途中で担当が変わることによりO様にご迷惑をおかけするかとも思いましたが、杞憂に終わったようで大変安心いたしました。
ご売却の方も引き続きご満足いただけるよう、一生懸命頑張りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
売却価格の提案が適正で、高値での売却につながった
・売却価格の提案が適正で、高値での売却につながった。
・買主の免責事項についての、契約前の説明が不充分な面があった。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂きまして、誠にありがとうございました。無事に良いお値段でお取引できて良かったです。
買主様の条件面で、ご説明不足の点もあり、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないように、改善してまいります。
また何かあれば是非お声掛け頂ければと存じます。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
とても丁寧な対応をしていただきました。
東急リバブル様及び担当者様には、大変お世話になりました。
有難うございます。
今回のマンション売却については、住みながらという点での難かしさを実感しました。
約１年かかりましたが、そんな中で担当者様においてはとても丁寧な対応をしていただきました。
お礼申し上げます。
中古物件の場合は特に買主あっての売買となり、買主がメインとなることはしかたないのかなと感じた事が正直なところです。
他社との比較はできませんが、今度万が一何らかの不動産取引があった場合は、ぜひ東急リバブル様に、できれば担当者様にお願いしたいと思ってます。
改めて本当にありがとうございました。
御社のますますの御発展をお祈り致します。
センターからの返答
ご契約頂きまして、ありがとうございました。また、このようなコメントを頂き、大変嬉しく思います。
うまくご契約に進めたことは、I様のご協力があってこのような結果に繋がったと思います。とても感謝しております。ありがとうございました。
ただし、買主様メインと思われてしまった点は、私の対応の問題かと思います。改善して今後より満足頂ける対応を心掛けて参ります。
遠方へお引っ越しされましたが、I様にまたお会いできること楽しみにしております。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
本当にお世話になりありがとうございました
土地の取引（売却）は生まれて初めての事でした。
何をどうして良いか全くわからず、とりあえずネットで調べて見積りをしてもらいました。
御社を含め3社からの見積りがあり、それぞれの担当者からも説明を受けました。
その中で印象的だったのは、他の2社の方は共に私にとって耳ざわりの良い話をしてもらいましたが、御社担当者さんだけは、（詳細は忘れましたが）私にとってなんとなく、イヤな話をされたように覚えています。
多分、それは土地の売買について、売り主として押さえるべき事、留意すべき内容を言われたと思います。
結果、そのような内容を初めて取引する私に言ってもらった御社担当者さんにお願いする事にしました。
完了するまでの経過報告、周辺住民との対応もしっかりして頂けたと思います。
本当にお世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ひばりヶ丘センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
N様方の大切な不動産ご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
N様には、ご所有者のお母様に代わって各お手続きのご対応いただきました。お忙しいところ誠にありがとうございました。
ご相談時から他社にもご相談されていらっしゃると伺っておりましたので、他社には無い、より具体的なご提案をさせていただくことを心掛けました。
測量や建物解体等の諸経費や公的手続きについてもご相談時からお話させていただきました。
お耳の痛いお話もあったことと存じますが、都度お打合せ、N様にご対応いただいた結果、無事お取引きを完了することができました。
今後も不動産のことでご相談事項等ございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。本当にありがとうございました。
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