表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
一生懸命対応していただきありがとうございました
一生懸命対応していただきありがとうございました。
売却金額に関しては１００％希望通りとはいきませんでしたが、これは買い手様が決めるものですので東急さんが決めたわけではなく、仕方ないことと思ってます。
細かな点では不備もありましたが、全般的には満足しております。
私自身は年齢からしてもまたの利用はないと思いますが、身近な人にそのようなことがあれば東急さんに、今回の担当者様にお願いしたいと思ってます。
東急リバブル様、担当者様、今回はありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は大切なご資産のご売却、お任せいただきまして有難うございました。
最終的な結果で100%のご希望を叶えることができず申し訳ございません。
販売活動では写真の工夫などご協力頂き大変助かりました。
身近な人で不動産のご購入、ご売却を少しでもお考えの方がいらっしゃいましたら
是非、ご紹介下さいませ。
こまめにしていただき安心感があった
対応状況の報告や質問の回答をスピーディーかつこまめにしていただき、安心感があった。
センターからの返答
この度はひばりヶ丘センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
M様のご家族から譲り受けた大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
またお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
販売開始より、かなり早い期間でのお申し込みでしたが、ご協力頂いたおかげで無事ご成約に至りました。
改めて、誠に有難うございました。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
よろしくお願いいたします。
全体的に良かった
全体的に良かった。
センターからの返答
この度は、ひばりヶ丘センターをご利用頂きましてありがとうございました。
S様には、親族代表として、お仕事柄忙しい日々の合間を縫って、ご対応頂きましてありがとうございました。
測量が思うように進まず、ご心配をお掛けしましたが、無事にすべて終わり良かったです。
今後も、何かご不明な点がございましたら、お気軽にご相談くださればと思います。
丁寧に説明してもらえた
丁寧に説明してもらえたので、わかりやすかったです。
センターからの返答
この度は弊社とお取引いただきまして誠にありがとうございます。
複数社のなかから弊社をお選びいただいたことを大変うれしく思います。
決済時は少しもたついてしまいご心労をおかけしましたが、無事お引き渡しまで終えることができ良かったです。
今後も何かございましたらお気軽にご連絡ください。
迅速な対応と提案をいただいた
初めての連絡から迅速な対応と提案をいただいた事と、他社との兼ね合いで保留事項があった際もこまめにご対応いただけました。
センターからの返答
Y様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
複数社とご検討いただき迷われていたと思いますが、当社をご用命いただき、大変嬉しく思っております。
今後、何かございましたらお気軽にご相談いただけますと幸いでございます。
特に問題はありません
特に問題はありません。
センターからの返答
この度は弊社とお取引いただき、誠に有難うございました。
アンケートご回答後に別途メールいただけて嬉しく思っております。
また何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。
しっかりと相談に乗ってくれました
今回の案件について、他の業者の方に会ってはいませんが、話はしていました。
誰よりも真摯に対応して頂き、しっかりと相談に乗ってくれました。
家の売却は非常に大きな問題です。
誠実な担当者の方で本当に良かったです。
センターからの返答
この度はひばりヶ丘センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様のお役に立てた事を大変嬉しく思います。
また、お褒めの言葉いただきました事、重ねて御礼申し上げます。
K様のお役に立てたこと、大変嬉しく思っております。
今後も、どんな些細な事でも結構でございますのでお気軽にご相談くださいませ。
末永くお付き合いできますよう宜しくお願い致します。
この度は、本当にありがとうございました。
非常に丁寧でこちらが恐縮するくらいでした
購入者様との対応等をお気遣いいただき、お陰様でスムーズにまとまりました。
非常に丁寧で、こちらが恐縮するくらいでした。
センターからの返答
この度は弊社とお取引いただき誠に有難うございました。
F様のお手伝いが出来て嬉しく思っております。
今後も何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。
理解し易く安心してついていけた
①担当者の話す説明が非常に良い。
ゆっくり、はっきり、大きな声出し、理解し易く、安心してついていけた。
②契約金額の決め方について
金額の案について提示があった。
当方にとって受け入れられる良い案とのこと。
結構なことだが交渉内容の経緯について、何故そうなったか市場動向などを含め、もう少しくわしく説明が欲しかった。
センターからの返答
M様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとございました。
価格の提案についてもう少し、納得感のある説明をすることを今後心がけようと思います。
改めてこの度は誠にありがとうございました。
スピード感が希望に沿わないときが度々あった
大手なので安心して契約自体はできた。
質問等に対するレスポンスのスピード感が希望に沿わないときが度々あった。
回答が遅くなる場合は、メール受領したとの返信があるだけで印象は違う。
センターからの返答
M様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
メールでの回答が度々遅くなったり等、やり取りがスムーズに出来なかった点のご指摘を深く反省し、今後の営業活動に活かせることが出来ればと存じます。
何か不動産のことでお困りごとがあればお気軽にご相談ください。
何卒よろしくお願い申し上げます。
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