売買ひばりヶ丘センター

親切丁寧迅速な対応をして頂き満足しています

親切丁寧迅速な対応をして頂き満足しています。

売却後の納税に関する説明がなかった

媒介契約後に担当者の異動がありましたが、スムーズに引き継ぎがされ、特段問題なく売却することができました。
ありがとうございました。
一点だけもう少し改善してほしいのは、売却後の納税に関する説明がなかった事です。

今回、リバブルさんに依頼して大正解だった

売却にあたり、様々な不動産会社様と売却前からお話をしておりました。
海外在住でかつコロナ禍ということもあり、経済条件やサービスの内容に加えて、代理人に負担をかけないことも重視して仲介会社様の検討を致しました。
最終的に事務所が売却物件内に位置していることによる利便性、経済条件、興味のあったルームデコなどサービスオプションの充実、業界屈指の保証内容、また、代理人がコロナ渦で現金を持参して出向くリスクをなくすことができるエスクローを使ったキャッシュレス支払い、担当者の方はお会いした中では最も若い方で初め不安を感じる部分もありましたが、誠実で好感を持てる方でしたのでアクティブに販売活動をして頂けるだろうと考え、上記の様々な条件も鑑みてリバブルさんに専任でお願いすることに決めました。
契約後は速やかにチラシやポスティングのアクションを取って頂き、安心することができました。
1週間毎の活動報告書や、Zoomによる打ち合わせにも細かく対応頂け、海外に居る不自由さを感じずに販売活動を一緒に実施することができたことにたいへん感謝しています。
販売開始後もお部屋の手直しを並行して実施していましたが、その間も複数のお客様を内見にご案内頂き、結果的には非常に良い買主様を1か月程度の短い期間で見つけ、購入申し込みを頂ける結果となりました。
売却をすごく急いでいたわけでもなかったため、充実したサービスオプションを一つも使うことなく購入に至ったのはちょっぴり残念でしたが、これも縁、早く購入に至ることが最も好ましいことですので、結果には大変感謝しております。
売買契約、決済、引き渡しについても順調に進めて頂き、また、売却後の税務相談についても速やかにご案内を頂け、今回、リバブルさんに依頼して大正解だったと思います。
色々細かい依頼をしたり、また海外でご迷惑やご面倒をおかけするが多かったと思いますが、本当に有難うございました。

連絡にはもっとメール等を活用してもらいたい

物件については、他の希望者も多かったとのことですが、こちらが一番の問い合わせという事で優先的に対応していただき、良かったです。
設備表にある給湯器に関して、「お風呂、キッチン等で高温のお湯が出ない」という不具合を申告しました。
御社と売主立ち合いの元、現状確認もしましたが、給湯器が古いので交換する方向に話が進みました。
しかし、東急リバブルさん社内の対応マニュアルが確定していないのか、結局売主側からも「温度が何度だから不具合だとする数値データを提出してほしい」との要望もあって、なかなか解決は難しいと感じましたので、不具合を取り下げました。
今後このような場合の対応として、「給湯器は〇年以上は交換必要あり、費用は折半する」など、基準の作成をして頂ければと思います。
連絡にはもっとメール等を活用してもらいたいです。

気長にお付き合いをいただきありがとうございました

今回お世話になりましたのは、永年住んでまいりました実家の売却です。
ご担当者様も同じ経験をお持ちとのことで、永年住んできた実家の売却について非常に感慨深い当方家族の気持ちを汲んでいただきました。
約２年近くもあきらめずに販売活動を行っていただき、納得のいくお取引ができました。
当初３社にお声がけしましたが、そのうち他社Ｚ社のみ何の返答もなく、不動産業界は昔と相も変わらない銭ゲバ業界かと思っていました。
しかし、東急リバブル様に於かれては、どんな不利益なことも正直にやり取りをさせていただき、売主買主ともにすっきりとした気持ちで次へ進められるお取引で完結することができました。
様々なご配慮や、顧客主眼での最良の方法を見つけ出すことにご尽力をいただいた賜物です。
永年住んでいた土地を離れ、兄弟それぞれの人生へ向けて気持ちを新たに切り替えていけると思います。
わがままな売主に気長にお付き合いをいただきありがとうございました。

さわやか感があり、とても良かったです

さわやか感があり、とても良かったです。
途中で頼りない面がありましたけれど、柔らかな雰囲気で私の苛立ちを静めてくれて、有り難く思いました。
これからのお仕事、ご期待しております。
お世話になりました。

スムーズに売却購入に至った事には多いに感謝

問い合わせの電話に対し迅速に対応して頂き、スムーズに売却購入に至った事には多いに感謝しています。
欲を言えば、「コロナ」に依る先行きの見通しの悪さ等から意外に安価な提示をされ、少し残念でした。
購入についても、相手方の居住中の一回の下見で契約に至り、予想以上のリフォーム費用がかかり、もっと時間を掛けて探すべきだったかと反省しています。
若い担当者の方が、「住宅ローン」など年齢的に無理な要求にも親身になって調査し、立ち合って下さり、その後押しのおかげでいろいろ決定できたので、有難く思っています。

事前情報をもれなく、タイムリーに流してほしかった

決済日(引き渡し)当日の流れ等が、事前連絡不足により、本来不要だった振込作業が当日必要になり、手間取ってしまった。
もう少し事前情報をもれなく、またタイムリーに流してほしかったです。

口調・態度は好感が持てました

口調・態度は好感が持てました。
ある程度の融通は聞いてもらえたと思います。

スピーディーに対応いただきありがとうございました

スピーディーに対応いただき、ありがとうございました。