表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者さんの人柄の良さなのだと思いました
対応がとても良く、こちらの予定に最優先で合わせていただけてありがたかったです。
また、部屋を出る際、必ず深々とお辞儀をしているのが印象的でとても好感が持てました。
他の担当の方がいらした時はやっていなかったので、担当者さんの人柄の良さなのだと思いました。
センターからの返答
この度は東急リバブルひばりヶ丘センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
物件の紹介からお引渡しまでスムーズに進められたのはT様にいろいろと調整いただけた為です。
お蔭様で買主様も大変喜んでおります。また今後も何かございましたら是非お声掛けいただければと思います。
今後共、末永く宜しくお願い致します。
大変お世話になりました
今回のマンションの購入の件で、大変お世話になりました。
特に悪かった点はなく、もしも問題あれば、直接お話できるような雰囲気であったように思います。
貴社におかれましては、大きな取引ができるお客様が多いと思われますが、私はお金がなく、病気をしたり、住む所を失ってしまったりという、あまりよい客ではなかったように思います。
人に話せば、不快で不信感を持たれてしまうようなこともあったかもしれませんが、そのような私にも大変よく対応してくださいました。
担当者様が今後も、お仕事に恵まれていくようにと思っております。
センターからの返答
この度はひばりが丘センターをご利用頂き誠に有難うございました。
K様の大切なお住いのご購入のお手伝いが出来たこと、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
弊社にご相談頂くお客様は様々なご事情がございますが、どのようなお客様であっても等しくお客様であることは変わりません。
そのため私はいつどんな時でも自分自身のベストのご提案を心がけております。
また御縁がございましたら、是非東急リバブルをご利用頂ければ幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。
熱心な販売活動のおかげで無事に売却できました
初めての売却で不安でしたが、担当者の方が丁寧に説明してくださり、安心してお任せできました。
熱心な販売活動のおかげで無事に売却できました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
ご相談いただいてから、お住み替え先のリフォームもあったため、少しお時間も長くかかりましたが、不動産の動きが活発な時期に、無事にご売却することができて私も一安心しております。
また何かあればぜひご相談いただければと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
全体として大変感謝しています
初めて、まだ不動産の事をよく知らず、ばく然とした希望がある状態で相談をした時から、最後の土地購入決済まで、非常に丁寧かつ誠実にご対応頂きました。
説明頂く内容も、こちらの立場をよく考えてくれて、メリット・デメリットを率直に伝えて頂けた事も、信頼できる担当者の方と、感じました。
不動産売買に関する手続きの内容についても、非常に分かりやすく整理して頂けたので、不慣れな私達でしたが迷う事なく、納得した形で購入まで至りました。
他の関係者（建築メーカーの担当者、金融機関の担当者、等）とも連携して頂き、助かる点が多々あり、全体として大変感謝しています。
また、取引の機会があれば、ぜひ東急リバブルさんにお願いしたいですし、同じ担当者様にご対応頂けるとありがたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ひばりヶ丘センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｍ様ご自宅建築用地のご購入を微力ながらお手伝いでき、また、お役にたてたこと大変光栄でございます。
土地ご購入から建物建築までは、色々とお手続きが必要となるため、適宜ご報告とご提案をさせていただきました。
Ｍ様のお手間を省ければと思い、建築メーカーや金融機関ともお打合せさせていただきました。お礼のお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
不動産のことでご相談事項等ございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願いいたします。
私たちにアドバイスを親身になってしてくれました
今回で東急リバブル様とのお取引は2回目でした。
1回目のお取引時に、不動産売買に関して右も左もわからない私たちに、何から何まで全てご説明をいただき、大変お世話になった記憶が残っていたため、今回のお取引も迷わず東急リバブル様に最初に連絡致しました。
2回目のお取引時は訳あって（他社専任？）購入は他社さんですることになったのですが、東急リバブル様でしかお取引をしたことがない私たちには、信じられないようなミスや説明不足等がありました。
そんな中、東急リバブル様は他社のことにも関わらず私たちにアドバイスを親身になってしてくれました。
この2回のお取引を通じて、御社のきめ細かいサービスと気遣いの素晴らしさを実感することができました。
次、また売買をする際にももちろん御社へ連絡させていただきます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ひばりヶ丘センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｈ様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、また、お役にたてたこと大変光栄でございます。
Ｈ様はお買い換えをご検討されており、ご購入物件は既に決まっている状況でご相談いただきました。
お買い換えの場合、ご購入とご売却のスケジュール調整がポイントとなるため、ご購入のスケジュールも確認しながら、ご売却活動についてご提案させていただきました。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
不動産のことでご相談事項等ございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願いいたします。
スピードに熱意を感じました
物件下見から本契約まで僅か28日でした。
驚きです。
そのスピードに熱意を感じました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様も協力的に動いて頂き大変感謝しております。
また、ご縁がありましたら、お声かけくださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
売上げNo．1の東急リバブルは流石だと思いました
私の場合、地方の施設に入居しているので、直接の折衝は、近くに住んでる妹に任せてましたので、営業活動の細部に付いて、少し不満がありました。
売却の価格に付いては、終のすみかと思い大切にしてきた家でしたので、もう少し高く売れるかと期待してましたが、まあ不得止ないと言う所でしょうか。
売却後のアンケート調査の件は、売上げNo．1の東急リバブルは流石だと思いました。
若し不動産売買の話でもありましたら微力乍ら推薦させて貰います。
末筆乍御社のご発展を祈念申し上げます。
センターからの返答
この度は、東急リバブル（株）ひばりヶ丘センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
販売期間・売却価格など、S様のご要望に沿えない点等もあり、ご不安・ご不満に感じられた部分もあったと思います。
ご指摘いただきました通り、販売活動内容をより具体的かつ綿密にお伝えしていくようにしていきます。
また、お手伝いできることがありましたら、お気兼ねなくご相談くださいませ。
ほぼ希望通りの内容で、マンションを売却
この度、仕事の都合により、約10年前に購入したマンションを売却することとなりました。
購入当時にお世話になった担当者の方は、初めて不動産を購入する私たち夫婦が、いろいろなわがまま・無理難題を押しつけても、イヤな顔ひとつせずに最後まで寄り添って、ご迅力くださいました。
おかげ様で、素敵な10年間をすごす事ができました。
今回もやはり、リバブルさんにお願いしようと思い連絡をしたところ、その時の担当者の方はもうすでにセンター長になっていましたが、部下をつれて飛んできてくれました。
部下である担当者も同様、親身になってくださり、こちらの提示した期日までにしっかりと買主様を探してきて、ほぼ希望通りの内容で、マンションを売却することができました。
都合上、約5年間は賃貸住まいですが、次回の新築購入時には必ずまたリバブルさんにお願いしようと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてご契約いただきまして、誠にありがとうございました。再度当社にご相談いただけたことを大変嬉しく思います。
ご売却中ご案内やお打ち合わせの時間調整など、色々とご協力いただけた為、良いお取引ができたと思っております。
またご購入のタイミングにお力になれればと思いますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
その際には、より一層手厚いサービスをさせて頂きます。
今後も長くお付き合いしていきたいと思っています
全く不動産知識のない私や家族に対して丁寧に説明して頂き、また商談の流れや日程調整をうまくして頂き、ポンポンと流れるように話を進めて頂けて良かったです。
担当者さんは話をしていて仕事の手際がよく、安心して任せることができました。
今後の税対策も含めて、入念に打合せをしながら今後も商談を進めて行きたいと思います。
家族からの評価もとても良く、今後も長くお付き合いしていきたいと思っています。
ありがとうございました。
また、遠い所からわざわざ私の自宅まで何度も足を運んで頂き、ありがとうございました。
今後のアフターフォローにも期待しています。
センターからの返答
この度は、東急リバブルひばりヶ丘センターへご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
F様におきましては、お買い換えということもあり早期売却でございましたので、スピード感があるお取引になりました。
書類収集のお手続など、色々なご苦労があったかと存じます。期日が限らている中で、スムーズにご対応をいただいたおかげで、無事にご売却が出来ました。
大変感謝しております。お褒めのお言葉に恥じない営業となるよう、日々努力を重ねて参ります。
F様よりお知り合いのご紹介をいただいた際には、ご満足いただける様に努めさせていただきます。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
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- お客様の声（６ヶ月以前）