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売買ひばりヶ丘センター

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2017年11月17日

電話などの対応もよく好感が持てました

今回の不動産は、売却しにくい土地でしたので心配していましたが、思いのほか早く売却することが出来ました。
担当者さんは、随時連絡してくださり、電話などの対応もよく、好感が持てました。
色々お世話いただきありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
アンケートにもご協力いただきありがとうございます。
今回はお母様のご所有不動産の売却活動をさせていただきましたが、M様にはお母様の代理人として、多くのお手続きにご協力いただき、無事お引渡まで迎えることが出来たと思っております。
またご相談等ございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2017年11月16日

任せて大丈夫?と不信感を感じました

新しい担当者さんは信頼できると感じました。
前任者は提案書の名前(字が違うとかの問題でなく他人の名前)が違っていて、任せて大丈夫?と不信感を感じました。
チェック機能も無いって事?
他社の方が熱心にアクセスしてきた!
結果的に良かったのですがやっぱり企業側(御社)目線かなと感じております。
企業の収益からいえば当然のこととは思いますが。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回、S様を担当させて頂くにあたり、お名前を間違えた提案書を作成しましたことを心よりお詫び申し上げます。
S様のお言葉を真摯に受け止め、今後は必ず管理職がチェックをした査定書をお客様にご提示することを徹底致します。
また、弊社前任者がS様ご所有不動産の引き渡し前に人事異動となり、ご迷惑をお掛け致しました。
今回のことをひばりヶ丘センター全員で共有し、今後のセンター運営に活かしたいと思います。
この度はご指摘頂き、誠にありがとうございました。

T様
T様 2017年11月15日

迅速な対応でとても助かりました

この度は買契約、売契約ともにお世話になり、ありがとうございました。
中古物件の売買は初めてでしたのでわからないことが多々ありましたが、担当者さんはいつもわかりやすく丁寧に、そして的確なアドバイスを都度して下さり、迅速な対応でとても助かりました。
不動産取引に関する知識も豊富で、信頼してお任せすることができましたこと、感謝しております。
店舗も明るくきれいで良かったです。
また何かありましたら、ぜひ相談させて頂きますので、よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル(株)ひばりヶ丘センターのご利用を頂きまして、誠にありがとうございます。
T様におかれましては、購入先行でのお買い換えのお手伝いをさせていただきましたね。
T様ご自身でも多くの物件をご内覧されており、その中で、最適の物件に出会えて私も大変嬉しく思います。
リフォーム工事が完了しましたら、是非拝見させていただきたく思っております。
今後とも末永いお付き合いができればと思いますので、何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

S様
S様 2017年11月7日

東急リバブルには好印象を持ちました

担当者の方は、大変まじめで良かった。
少々細かすぎる(説明etc)ところがある。
神経を使いすぎて疲れないようにしてほしいと思います。
オーバーワークにならないように!!
東急リバブルには好印象を持ちました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ひばりヶ丘センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様の大切な不動産ご売却のお手伝いができ、大変光栄でございます。
S様ご依頼の不動産は、土地の権利、建物の形状、用途等が複雑だったため色々とご質問させていただきました。
その都度S様はご対応くださり、無事ご成約に至りました。
その上、私にもご配慮をいただき誠にありがとうございます。
今後も不動産のことで相談事がございましたらご連絡いただければと存じます。
末長く宜しくお願い申し上げます。

O様
O様 2017年10月31日

真面目すぎる程きちんと連絡を下さり説明

担当者さんと出会った時に信頼できる方だと感じこの方に仕事(物件の仲介)をお願いしようと思いました。
担当者さんがたまたま電話に出られたことがきっかけで取引きをお願いしましたが、私の希望をよく聞いて下さり売り主様に希望の金額での取り引きをお願いして下さいました。
本当に感謝しています。
真面目すぎる程きちんと連絡を下さり説明して下さいました。
土地購入してアパートを建てることは無理だろうと思いながら、勇気を出して東急リバブルさんへTELしたことが昨日の事の様です。
すぐに行動に移して実行して下さり半分あきらめていた夢を実現して下さったこと、感謝しています。
担当者さんの頑張りのお陰です。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ひばりヶ丘センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
O様土地ご購入のお手伝いをさせていただけたこと大変光栄でございます。
O様はアパート建築をご検討されており、各建物メーカー様のプラン等も合わせてご提案させていただきました。
建物プランのお打合せやローン申請等お手続きが複数あったため、状況のご報告をこまめに行うことを心がけておりました。
O様からの感謝のお言葉大変嬉しく思います。
不動産のことでご相談等ございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

T様
T様 2017年10月25日

契約までの流れもスムーズでした

問合せの時から対応が早く、丁寧に対応していただけたと思います。
迷いましたが背中をおしていただき、今はこの家を買ってとても満足しています。
わからないことはすぐ調べていただき、電話やメール連絡のおりかえしも早く、また契約までの流れもスムーズでした。
東急グループの管理マンションなので東急リバブルさんにおねがいしてよかったです。
もし万が一家を売る時がきてしまっても、また同じ担当者におねがいしたいです!

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただきありがとうございました。また、お忙しい中アンケートにもご協力いただき、誠にありがとうございます。
物件へのお問合せをいただいてからお引渡まで約2ヶ月という短い期間でしたが、お仕事の合間をぬって住宅ローンの手続き等ご協力いただき、スムーズにお引渡を迎えることが出来ました。
T様にご購入いただいたマンションは管理が行き届いており、陽当り・眺望も抜群のお部屋でしたので、私も自信を持ってお勧めさせていただきました。
ご満足いただき大変うれしく思っております。
また何かございましたら些細なことでも構いませんのでご連絡いただければと思います。
よろしくお願い致します。

N様
N様 2017年10月24日

物件の悪い点もかくさず連携いただいた

・契約時トラブルで遅延して訪問した際、真摯に対応頂いた。
先方との調整もしっかりやって頂いて非常に助かった。
・物件の悪い点もかくさず連携いただいた。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、東急リバブル(株)ひばりヶ丘センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
N様には店頭看板を見ていただき、ご来店していただきました。
ご来店日・次の日の連日ご案内をさせていただき、即決でご購入していただきました。
お客様1人1人にとってそれぞれ物件の良し悪しがあるかと思いますが、N様にとってお気に召した物件が見つかって本当によかったと思います。
また、お困りな点等出てきましたら、お気兼ねなくご連絡ください。
今後とも末永いお付き合いが出来ればと思います。

Y様
Y様 2017年10月16日

連絡のスピード感が感じられました

・売却価格に関しては様々な物件価格との比較が出来、適正な価格で売却できた事に満足できた。
東急リバブルの情報量の多さを実感しました。
依頼から売却までの流れもスムーズに対応して頂き、業務に関しての連絡のスピード感が感じられました。
・改善した方がいいと思う点は、最後の残代金受け取り時の書類作成時に、購入相手側の書類作成にかかる所要時間を念頭に置いて集合時間を決めて欲しかったです。
自分達は早く作成が終わり、司法書士の先生と30分~40分近く待たされました。
その分、銀行に行く時間が遅れ慌しかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をさせていただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにもご協力いただき、ありがとうございます。
今回ご売却のご依頼をいただいたひばりケ丘のマンションは、弊社でも取引実績の多いマンションの為、適正な査定価格をご提案できたと思っております。
また、Y様がお部屋を丁寧にお使いであったため、販売開始後早期にご成約に至ることが出来たと思っております。
ご決済時、Y様に長時間お待たせしてしまった件は、申し訳ございませんでした。
Y様からのご指摘を真摯に受け止め、今後の営業活動に活かして参ります。
この度は誠にありがとうございました。

K様
K様 2017年10月13日

思っていたよりはやく売却出来ました

・思っていたよりはやく売却出来ました事、いろいろな点で良かったです。
・町の不動産屋さんでなく、東急リバブル様で良かったです。
・弊社も会社、主人より息子に継承しましたのでこのアンケートは参考になります。〝ありがとうございました。〟

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ひばりヶ丘センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
K様の大切なアパートの一括ご売却をお手伝いでき、お役にたてたこと大変光栄でございます。
K様は、定期的にご自分でご所有アパートのお掃除やゴミ処理をされており、とても大切に管理されておりました。
思い入れのある不動産ご売却のお手伝いをさせていただくにあたり、スムーズなお取引きが出来るように販売活動やご契約からご決済までの段取り等、ご提案させていただきました。
『思っていたよりはやく売却出来ました』とのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
不動産の事でご相談等ございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2017年10月13日

担当の方に恵まれ安心して任せることが出来ました

賃貸からの流れで、売却についてもお願いしましたが、担当の方に恵まれ安心して任せることが出来ました。
東急リバブルさんとのお付き合いも長くなりましたが、東急リバブルさんにお願いして本当に良かったと実感しております。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご自宅のご売却をひばりが丘センターにお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
Y様にご満足頂き、大変嬉しく思っております。
遠方にお住まいの中で、ここまでスムーズにご売却が出来たのもY様の御協力あってのことと思います。
またお手伝いできることがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

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