表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
3度目のお取り引きは悩みます
2回目のお取り引きです(2回共に売主です)。
1回目の時に注意した事が改善されていなかったので、私の気分を害するのも嫌だったので、ひばりヶ丘センターには2度と電話をしなくなり、担当者さんの携帯にばかり掛けて連絡を取っておりました。
所有不動産はまだ有ります。
いくら担当者さんが良い方でも、2度、同じ事を繰り返されているので、3度目のお取り引きは悩みます。
センターからの返答
この度は弊社にて2度目のお取引きをいただき、また、お忙しい中アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。
センター事務員の対応に不備・不届きがあり、H様のご気分を害してしまったこと誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
お客様の来店時の対応や電話の応対について、再度店舗でも話し合いや勉強会を行い、改善していくよう精一杯努めて参ります。
いただいたご指摘を糧に、今後このようなことがないよう精進して参ります。
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。
この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
リットデメリットの説明がありわかりやすかったです
同じマンション内での移動だったので、売るタイミングなども不安がありましたが、きちんとメリットデメリットの説明があり、わかりやすかったです。
業者買取に、不安はありましたが、感じのいい業者の方にめぐりあえ、他者より、すこし、高く買い取っていただけたのでよかったです。
売ってしまった部屋の売り情報なども、写メ(部屋のインテリアアレンジ後)をおくってくださったり、最後まで、気づかってくださり、うれしかったです。
さわやかな担当者さん(笑)、家族全員大好きです(5才の子供が担当者さんもうこないのー?っていってます)。
ブルちゃんのぬいぐるみありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社ひばりヶ丘センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
初めてお住換えのご相談をいただいてから約4ヶ月間、何度もご自宅にお伺いさせていただき、お打合せをさせていただきました。
今回無事にお買換えが出来たのは、お忙しい中、ご内見やご契約準備等、S様にスピーディーに対応いただけた為だと感じております。
弊社マスコットのブルちゃんのぬいぐるみも喜んでいただけて嬉しい限りです。
また不動産に関してご相談等ございましたら、些細なことでも構いませんので、お気軽にご連絡いただければと思います。今後ともよろしくお願い致します。
メールにて連絡をくださいました
本当に、よくしていただきました。
説明や案内のタイミングもよかったですし、不安内容や質問への解答も、す早く、的確でした。
電話で対応が難しい時などは、メールにて連絡をくださったり、行きとどいていました。
しつこかったり、行きすぎた営業は苦手なので、本当にソフトで、寄りそっていただける対応で、感謝です。
必要な時には、必要な内容の案内があったと思います。
担当者さんありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社ひばりヶ丘センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
S様のような素敵なご家族のお住換えをお手伝いさせていただくことができ、大変うれしく思います。
同じマンション内で広いお部屋へのお買換えということで、ご希望の間取図の売情報が出た時には真っ先にS様にお電話させていただきました。
お忙しい中、S様にもご協力いただいたことで無事にご売却の方も順調に進み、お取引を完了することが出来ました。誠にありがとうございました。
またご相談事がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。今後ともよろしくお願い致します。
短期に満足の行く形で、終えました
この度は、ひばりヶ丘センター副センター長、担当者様にお世話になり心より感謝しております。
取引も終始、気持ち良く対応して下さり、常に誠意ある、解決をして頂き大変助かりました。
短期に満足の行く形で、終えましたので今安堵しております。
有難うございました。
東急リバブルさんにお任せして本当に良かったと思っております。
センターからの返答
この度は、当社ご用命をいただきまして、誠にありがとうございました。
Y様には、ご多用にも関わらず、多大なご協力をいただけたおかげで、最後までスムーズなお引渡しができ、大変感謝しております。
また、非常に思い入れのある大切なご自宅のご売却に携われ、大変嬉しく思っております。
今後とも、不動産に関するご相談等がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
引き続き、お役に立たせて頂きたく、末長く宜しくお願い申し上げます。
とても親切で説明も分かりやすかった
とても親切で説明も分かりやすかったです。
センターからの返答
この度は、ひばりヶ丘センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
U様のマイホーム建築用地ご購入のお手伝いができ大変光栄でございます。
土地ご購入におきましては、売買ご契約からご決済までの間に建物建築プランのご作成や土地の測量、建物解体の段取り等複数のお手続きがございます。
お客様からしますとわかりにくい内容が多々あるかと思いますので、分かりやすく・丁寧な説明を心掛けております。
U様から『説明も分かりやすかった』とのコメントをいただき大変うれしく思います。誠にありがとうございます。
不動産のことでご相談事項などがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
安心して任せることができました
自分の体験に基づいて話をしてくれたので、納得できるように話が聞けました。
知識があり自信がある感じだったので安心して任せることができました。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引させて頂きまして、誠にありがとうございました。またお忙しい中、アンケートのご協力ありがとうございます。
契約後、スムーズにお引き渡しができましたのもH様がいつも協力的に動いてくださったおかげでございます。
今後も何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。この度は、誠にありがとうございました。
すべてスムースに事が運び運も良かった
きわめて早く売却が決まりしかも買主も隣人であったことからすべてスムースに事が運び運も良かったと考えますが、やはり貴社のネーミングのせいであったと感謝もしております。
有難う。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
M様の大事な不動産のご売却に微力ながらもご協力できたこと、大変嬉しく思います。
販売活動中は何度もご自宅にお邪魔させていただきましたが、いつも快く対応していただきまして大変感謝しております。また、M様がご近所様とのお付き合いが良好だったこともあり今回の早期成約に結び付いたと思います。
またお力になれることがございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
常に誠意ある解決をして頂けて大変助かりました
この度は東急リバブルひばりが丘センター担当者様にお世話になって心から感謝しております。
マンション売却を考え始めてから、近所で3社の不動産会社様を比較致しまして、御社に決めた理由としましては、
・問い合わせに対して迅速な対応をいただけて、誠意を感じられる担当者様であったこと
・常に新しい情報が店頭・ホームページに掲示されていたこと
・売却に滞りがなく、速やかであることを他物件により確認できたこと
・御社の売却者及び購入者への安心なサービスなど、多々ございました。
取引も終始、気持ち良く対応して下さり、問題点などに対しても常に誠意ある解決をして頂けて大変助かりました。
売却は不安なものという心配を、短期に満足の行く形で、お手伝い下さり、今安堵しております。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、ひばりヶ丘センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様の大切なお住まいのご売却をお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
K様はご遠方にお引越しされることが決まっており、ご売却の長期化を懸念されていらっしゃる
ご様子でしたので、売出価格や販売活動について色々とご提案させていただきました。
速やかにご売却できたのもK様と綿密にお打合せさせていただけた結果から生まれた成果だと考えております。本当にありがとうございました。
今後も不動産のことでご相談事などがございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
担当者様にはとても感謝しております
今回の取引に関して、こちらの都合もあり早期に判断する必要があり、担当者様にもご理解いただき対応していただきました。
担当者様にはとても感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は弊社にご用命頂きましてありがとうございました。
無事に、ご購入を完結することができましたのはK様のご協力があってこそでございました。
お引き渡しまで比較的タイトなスケジュールでしたので、大変忙しかったかと思いますが、ご協力頂き、重ねて御礼申し上げます。
新たな生活がより素晴らしいものとなりますよう心よりお祈りしております。今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。
素晴らしい対応の一言に尽きます
ひばりヶ丘センターの担当者A様と担当者B様には大変お世話になりました。
素晴らしい対応の一言に尽きます。
東急リバブルさんにお任せして本当に良かったと心から感謝しております。
売却が難しい物件だったにもかかわらず、担当者A様から適切なアドバイスをいただき、半年間にわたって辛抱強く対応を続けていただいた結果、無事に売却することができました。
不動産の取引きにおいて何よりも大切な信頼と安心感を正に証明していただいたという思いであります。
不動産の取引は一生涯に何度もありません。
友人や知人にこの会社を勧めたいという気持ちを強く持ちました。
これからもセンターの発展を願い、あらためて感謝を申し上げます。
本当に有難うございました。
センターからの返答
この度は、ひばりヶ丘センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご所有不動産の特性上非常に難しい案件だった為、売買ご契約からお引渡しに至るまで約半年の期間を要する契約内容でした。
ご契約内容の進捗について密にお打合せさせていただき、I様にはお忙しい中、都度ご対応いただいた結果、無事お取引完了となりました。本当にありがとうございました。
今後も不動産のことでご相談等ございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
よろしくお願い申し上げます。
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