表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
引き渡し猶予への対応を早急にして頂いた
引き渡し猶予への対応を早急にして頂いたので助かりました。
センターからの返答
この度はひばりヶ丘センターをご利用頂きましてありがとうございます。
最終的な鍵のお引渡し時には、売主様のご事情をご理解頂きまして、ありがとうございます。
また、お引渡し以後、お引越しの残置物や郵便物の件でご迷惑をお掛けしましたが、ご対応頂きましてありがとうございます。
今後、何かございましたら、近くですのでお気軽にご相談ください。
宜しくお願い致します。
電話連絡もして頂いた方が間違いないと感じました
ＳＭＳでの連絡を基本とされていましたが、重要事項に関しては電話連絡もして頂いた方が間違いないと感じました。
今の時代はＳＮＳやメールなど携帯に入る連絡は膨大となっていますので、タイムリーに確認出来ないことも多いと思います。
センターからの返答
この度は、弊社仲介をご利用いただき、アンケートのご協力も賜り誠にありがとうございます。
大切なご資産のご売却に、微力ながらお手伝い出来ましたこと、大変光栄でございます。
また連絡方法についてのご指摘ありがとうございます。
ご契約後の連絡方法ですが、今回海外にいらっしゃる点もあったのでSMSでの連絡を多用してしまいました。
ただご指摘頂いた通り、大切な事項に関しては電話連絡をするべきであったと反省しております。
もしまた別件で機会を頂けるようでしたら尽力させて頂きます。
この度はアンケートのご協力ありがとうございました。
終始信頼して取引させていただきました
丁寧に対応いただき、ありがとうございました。
終始信頼して取引させていただきました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引きいただき、誠に有難うございました。
最後までご信頼いただけたという事で、私も大変嬉しく思っております。
何かご相談等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
やり取りもスムーズで、本当に助かりました
とにかく担当者様の対応が早かった。
同時に他社５社程に問合せをしましたが、１番早く対応頂いた。
また、売却提示額が１番高く、実際に値下げ無しで、しかも１ヶ月以内で買手が見付かった。
それ以降、決済までのやり取りもスムーズで、本当に助かりました。
センターからの返答
T様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
良いご縁をお結びすることができ、大変嬉しく思っております。
T様のご協力があってのことだと思います。
誠にありがとございます。
今後も何かお手伝いできることがあればご連絡いただければと存じます。
重ねてこの度は誠にありがとうございました。
納得いくまで丁寧に説明してくれました
不慣れな素人質問についても、納得いくまで丁寧に説明してくれました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただきまして、ありがとうございました。
お取引の途中社内の異動もあり、担当者が途中交代となりまして、お手間もかけてしまったと思います。
広い心でご対応いただきまして、誠にありがとうございます。
今後も何かご相談事があれば、前任者含め、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後とも、どうぞ宜しくお願いいたします。
迅速かつ丁寧に対応して頂き満足しています
こちらの事情で、他店から引き継いでいただきましたが、どちらの営業担当者の方々も気持ちよく対応して頂きました。
営業連絡なども通常より手間がかかったはずですが、迅速かつ丁寧に対応して頂き満足しています。
センターからの返答
この度は弊社とお取引きいただき、誠に有難うございました。
他店舗から引き継ぐことによりN様の負担にならないようにと思っておりましたが、お褒めのお言葉いただき、大変嬉しく思っております。
また、何か機会がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
ポジティブな点について記載して頂きたかったです
物件をＨＰに掲載して頂いた際、建ぺい率など問題点ではなく、立地の良さなどポジティブな点について記載して頂きたかったです。
ただ、取引が決まった後は非常にスムーズに進めて頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、お取引いただきましてありがとうございました。
なかなか、良いご条件のお客様を見つける事ができず、お時間がかかってしまいましたが、最終的にお話を纏める事ができました事、大変嬉しく思います。
頂いたご指摘についても今後改善を図って参ります。
今後とも不動産の事でお困りの事がありましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
臨機応変に対応して頂きました
全体を通して、非常に良い対応をして頂きました。
人気物件でもあり調整も色々大変だったと思いますが、スムースに契約成立・物件引き渡しまで行えたのは、担当者様あってのことだと思います。
私の仕事のスケジュールの関係で連絡が取りづらかったりしたと思いますが、お忙しい中良く臨機応変に対応して頂きました。
あえて苦言を呈するならば、最終の残金支払い・物件引き渡しの際の書類の準備等にもう少し統一が取れていたら、という点ですが、これはこちらの事情もありましたので、そこまで大きな問題ではありません。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご購入に微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと、大変光栄でございます。
申し込みからご契約までに何度もご連絡させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。ご指摘いただいた点についてはご負担をお掛けしてしまいましたので、今後の業務改善の中で解消できるように努めて参ります。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
ご尽力いただき大変感謝致しております
売却まで一年以上かかり、その間に担当の方もかわり不安にもなりましたが、現担当者様の親身なご対応のおかげで購入もスムーズに行き、無事引越しも済ませ新しい生活がはじめられております。
担当者様には色々とご尽力いただき、大変感謝致しております。
今後とも担当者様とのご縁を大切に、末永く続けて行けたら良いなあと思います。
センターからの返答
この度は弊社とお取引きいただき、誠に有難うございました。
担当者変更や少しお時間が掛かってしまっていたこともあり、ご不安になられる点もあったかと思いますが、U様の素晴らしいお人柄があり、二人三脚で進めていけたおかげで無事成約となりました。
今後も何かござましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
何卒よろしくお願いいたします。
納得のできる契約となりました
今回、会社の先輩より紹介を頂き利用させて頂きました。
担当者様の責任感のある対応に、安心して活動を任せられました。
私の売却希望額がもしかしたら相場よりも高かったのかもしれませんが、依頼してから約半年程、売却まで時間がかかってしまいました。
ただ、その間の状況もタイミングよく報告して頂き、放っておかれている感じもなく、またいきなり価額改訂の話ではなく、希望額で売却できるよう活動して頂きました。
最終的には価額を下げての売却となりましたが、買い主様の要望と私の要望を聞き入れて頂き、納得のできる契約となりました。
私のまわりにも購入・売却を検討している方がいれば是非紹介させて下さい。
今後ともよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、弊社仲介をご利用いただき、アンケートのご協力も賜り誠にありがとうございます。
大切なご資産のご売却に、微力ながらお手伝い出来ましたこと、大変光栄でございます。
チャレンジプランでのご成約には至りませんでしたが、査定額以上の金額でのご成約に成功でき、私も嬉しく思います。
売却活動期間中には、何度もお電話やメールでお打合せさせて頂きましたが、いつも快く素早くお返事頂けたことで、成約に成功出来たものと思っております。重ねて御礼申し上げます。
もしも、今後またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。その時は今まで以上の早さと熱心さで期待にお応えしたいと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
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