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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2018年9月22日

貴社を選択しのは、今回の担当者さんであった事です

私の担当の方は若いと言うだけで最初は少々戸惑いも有りました。
不動産業界は男社会と思われる中、優しく強引な所もなく、報告書も細やかに、こちらの意向をすべて真摯な態度で最後迄受け取めて下さって、感心しました。
感謝しております。
担当の直属の上司、この方も本当に親身に行動され、このお二人のような方をもっと多く採用されるのはこの業界の活気的な事と、東急さんにはこれからも頑張って頂きたいところです。
ただ私の安い物件のためかわかりませんが、東大阪センターの管理職のあいさつは一つも有りませんでした。
担当者のフォローがないのでは?
売買の決定後も有りません。
貴社を選択しのは、今回の担当者さんであった事です。
一般の不動産の売買はとかくかけ引きが多い中で、正確に真面目にお話しして下さる事は信頼の一歩です。
この出会い以前に他社2つの不動産屋で大変な思いをしました。
つまり客が女性であると、先入観で何も知らないと思われます(一応今まで売買の2度経験有り)。
東急さんに売買依頼後、以前の業界からいやみのTELも有りました。
それゆえ、担当者さんにはガンバローが相言葉!!
不動産は生野菜!
繊細な振舞いや所作の出来る今回のお二方の様なスタッフを、心から応援しています!!
(アンケート、生の声必要ではないですか、本当は一杯有ります。)

東急リバブル

センターからの返答

この度のお取引きを振り返りましたら、私からのお願いに、お客様はいつも迅速にご対応いただき、かつご丁寧に確認のご連絡も併せてその都度いただき、私としても大変スムーズに手続きを進めることができました。
ご自宅にお伺いさせていただくと、いつも暖かくお迎えくださり、不動産売買以外のこともたくさんお話しさせていただいたことは、私にとって大切な時間となりました。また、ご売却にお時間を要してしまいましたが、お客様がいつもガンバローと仰ってくださったので、二人三脚でご成約出来ました。誠に有難うございました。
また、管理職からのご挨拶がなく、お客様に不快なお気持ちを与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後、このようなことがないよう、所員一同努めてまいります。ご指摘いただきありがとうございます。
弊社をお知り合いの方におすすめしていただいた際には、お客様と同じクオリティのサービスを提供致しますので、どうぞご期待ください。これからもガンバローを胸に営業活動に励みます。今後ともお役に立てる事由がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。
末永く、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2018年8月16日

臨機応変に対応いただいた事で助かりました

ほとんど海外に在住しており、物件の売却仲介依頼以降、電子メールで適切に対応していただきました。
仲介の期間延長など対面で判子を押す日本式慣習に拘らず、臨機応変に対応いただいた事で助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は東急リバブル東大阪センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
I様のご協力もあり、今回はスムーズなやり取りにて売却活動が出来たことと存じます。
また、I様が私に全てを委ねていただけた事も大きな要因であると思います。
本当にありがとうございました。
今後も何かお困りのことがございましたら、いつでもご相談くださいませ。
宜しくお願い申し上げます。

O様
O様 2018年7月26日

安心してお任せすることができました

お見積からとても意欲的に接して頂いて親身になって対応頂き、とても感謝しています。
安心してお任せすることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社東大阪センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
O様には販売活動状況のご報告等にお伺いした際には何度もお時間を取って頂きまして、誠にありがとうございました。
今後も何かお困りのことがございましたら、いつでもご相談くださいませ。
引続き末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2018年7月25日

こちらの希望した価格で短期間で売却出来ました

今回の不動産売却は東急グループの当マンション管理会社様よりの紹介で御社にお願いしました。
担当者さんの的確なアドバイスで、こちらの希望した価格で短期間で売却出来ました。
本当にありがとうございました。
担当者さんに感謝します。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社東大阪センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、K様からこのような感謝のお言葉を賜りまして、大変嬉しく思います。
今後も、何かお困りのことがございましたら、何なりとご相談下さいませ。

T様
T様 2018年7月25日

スムーズに取引き出来満足しています

紹介してもらってお付合いをしました。
準備も十分して頂き、スムーズに取引き出来満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社東大阪センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
微力ながら、T様のご所有不動産のご売却を、お手伝いできたこと、大変嬉しく思います。
今後も、何かお困りのことがございましたら、いつでもご相談くださいませ。
引続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2018年7月14日

一番信頼できた

今回、東急リバブル様のご仲介にて希望通りの嬉しいマンションを購入させて頂く事ができました。
マンションを探すにあたって、何件かの不動産屋さんにお世話になりましたが、一番信頼できたのが東急リバブルのご担当者様でした。
不動産を購入するのは初めての事で、分からない事だらけ。
物件を決めた後の説明や、金額のやり取りなどを進めていく中で「信頼できない仲介業者さんが間に入られていたら、ものすごく怖くて不安だっただろうなぁ」としみじみと感じました。
色々と相談にも乗って頂き、終始安心してお取引をする事ができたことを心から感謝します。
東急リバブル株式会社担当者様、本当にありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にて大切な不動産のご購入のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
不動産の売買は人生の中で頻繁にあることではなく、ご不安な点も多々あったことと存じます。その中で何度もご連絡をいただき頼って頂けたことは、本当に嬉しく、お役に立つことが出来て良かったと感じております。
私自身もF様とお会いすることが出来て今回お取引をさせていただけたことは、非常に光栄な出来事でございました。
これから始まる新居での生活が楽しみですね。またお伺いさせていただきたいと思います。
この度は本当にありがとうございました。

S様
S様 2018年6月8日

非常に対応が良かった

非常に対応が良かった。

東急リバブル

センターからの返答

S様
この度は、東急リバブル東大阪センターをお選び頂きありがとうございました。
ご縁のある良いお取引ができたことを私も大変嬉しく思っております。
また、何なりとお声がけくださいませ。
今後とも引き続き宜しくお願い申し上げます。

I様
I様 2018年4月26日

東急リバブル様にお任せして良かった

この度は、担当者様に大変お世話になりました。
初めての事が多い中、丁寧な対応をして頂き感謝しています。
不安な事も有ったのですが、しっかりとした意見や、対応で決断する事が出来たと思います。
これから新居での生活が始まります。
何か不具合が、起きた場合も、お願いしたいです。
東急リバブル様にお任せして良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社東大阪センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、I様からこのような感謝のお言葉をいただき大変嬉しく思います。
私自身I様と同じお気持ちを感じており、今回のお取引はすごく楽しく充実感がありました。
その気持ちになることが出来たのは、I様に様々なご協力を頂いたからこそだと思っております。
ご新居での生活が、ご家族皆様の笑顔あふれるものとなりますように心よりお祈り申し上げます。
今後も、何かお困りのことがございましたら、何なりとご相談下さいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2018年4月23日

安心しておまかせできました

担当者様
御無沙汰しております。
高槻店でも御活躍のことと思います。
慌だしい年末にもかかわらず、またお休みでしたのに契約日を承諾いただき、本当にありがとうございました。
休日なので、と断っていただくことも出来たのに、ありがたかったです。
質問してもすぐに回答して下さり、TELも都度、こちらからかけ直します!と気を遣って下さったり。
また、リフォームに関してもリフォーム会社の担当者さんと、私の要望に何度も親身に応えてくださり、安心しておまかせできました。
仕上がりにも満足しております。
契約最終日がこちらでの最後のお仕事とのことでとても残念です。
また戻ってこられたら、是非、お願いしたいです。
よろしくおねがいします!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、アンケートにご協力頂きありがとうございます。
お家探しに微力ながらもお手伝い出来たこと大変嬉しく思っております。
「お住まいをご満足頂けている」というコメントを頂戴でき、今後の営業活動の励みになります。今後も不動産の事でお困りの事やご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。

N様
N様 2018年2月9日

キメ細かく丁寧な対応

他社の営業マンに比べキメ細かく丁寧な対応満足しています。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は、当社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
早期のご売却でしたので、スケジュール等の調整にいろいろとご協力を賜り、ありがとうございました。
早期にご売却が出来ましたことを私も大変うれしく思っております。
引き続き、何かお困りのことがございましたら、東急リバブルまでお声掛け下さいませ。
この度は、誠にありがとうございました。

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