表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
同じ担当者様を頼らせていただこうと考えております
この度は実家の売却でお世話になりました。
長年放置されていた物件で、少々面倒な相続の絡みもあり色々と不安がある中でしたが、以前自宅の売却・購入でお世話になりました東急リバブル様に相談させていただきました。
担当の方からはお金の流れや手続きについてのご説明をしっかりして頂き、加えて法律関係の心配事についても弁護士による無料相談をして頂けた事で、終始安心して売却契約の日を迎えることができました。
今後また不動産の売買をする際には、同じ担当者様を頼らせていただこうと考えております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は改めて弊社の仲介サービスをご利用頂き誠にありがとうございました。
H様が迅速に動いて頂いたおかげで、私も安心してお取引を進めることが出来ました。
また、大変嬉しいお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
今後も何か不動産の事でお困りごとがございましたら、弊社にお声掛けくださいませ。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。
さすがの売却力だなと感じました
他社でなかなか売却できなかったのですが、御社に媒介をお願いしてすごくいいタイミングで売却が決まり、さすがの売却力だなと感じました。
担当の方もレスポンスよく対応していただき、大変良かったです。
今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
T様、この度は弊社の仲介サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
良いお話をお持ちすることが出来て、私も喜んでおります。
T様も迅速にやり取りをして頂いたおかげで、私も安心してお取引を進めることが出来ました。
今後も、何か不動産の事でお困りごとがございましたら、弊社にお声掛けくださいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。
要望にも応えて頂き感謝しています
今回初めてのマンション購入で担当者さんに対応して頂き、とても良かったと思います。
分からない事が沢山有りましたが丁寧に説明して頂いたり、値引きなどの要望にも応えて頂き感謝しています。
一軒しか内見せずに決めたので不安も有りましたが、今はこのマンションに引越して良かったと安堵しています。
お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は弊社の仲介サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
初めての不動産購入は、分からない事が多くて当然だと思います。
N様にそのように仰って頂き、私も大変嬉しく思います。
今後も不動産の事でお困りごとがございましたら、弊社にお声掛けくださいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。
やはりお任せしてよかったです
初めての不動産売買でしたが、担当者様はとても親身になって相談に乗ってくださり、様々な疑問質問についても適切な回答と対応をしてくださいました。
購入時に東急リバブルにお世話になっていたためお問い合わせした経緯ですが、やはりお任せしてよかったです。
物件の立地条件や資産価値（相場）についても、納得のいく説明を頂いていたので心配していませんでしたが、おかげさまで無事に売却することができ、担当者さんには本当にお世話になり感謝しています。
昨今の難しい社会状況の中、臨機応変に良い対応をしてくださったと思います。
改めて、ありがとうございました。
不満点などは全くございません。
センターからの返答
I様、この度は弊社の仲介サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
少し時間が掛かってしまいましたが、良いお話をお持ち出来て私も安堵しております。
今後も、不動産の事でお困りごとがございましたら、是非弊社にお声掛け頂ければ幸甚でございます。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。
早急に対応して頂き感謝しております
当方の希望を聞き入れ、親切丁寧な対応をして頂き、大変満足しています。
購入後に発覚した設備の不具合についても、早急に対応して頂き感謝しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は弊社の仲介サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。
T様に迅速に動いて頂いたおかげで、私も安心してお取引を進めることが出来ました。
また、お取引後にご心配をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。
今後も、不動産の事でお困りごとがございましたら、是非弊社にお声掛けくださいませ。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。
良心的な対応に満足しております
良心的な対応に満足しております。
センターからの返答
"この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
T様の思い入れのある物件のご売却のお手伝いをさせていただき大変嬉しく思います。
本物件についてはお取引は終了致しましたが、他に不動産の事でお困りのことがございましたらいつでもご相談くださいませ。"
見事な連携で特に滞ることなく無事に売却できました
最初のご担当者様が異動で変更になりましたが、特に問題なく引継ぎして頂けました。
また、変更になったご担当者様が急用によりセンター長様に代わりを務めて頂きましたが、見事な連携で特に滞ることなく無事に売却できました。
物件の越境していた植栽をカットして頂いたり、両隣の方に境界のご確認を頂くなどご対応頂き、とても感謝しております。
どうも、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社仲介サービスをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
今回のお取引中、担当者の変更がありご面倒をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
また、K様にはお取引中いつも迅速にご対応頂きまして、私共も大変助かりました。
無事にお取引が完了しましたこと大変嬉しく思います。
今後も、何か不動産の事でお困りごとがございましたら、東急リバブルにお声掛け頂ければと思います。
今後とも、宜しくお願い致します。
地下店舗は年寄りはちょっとしんどいです
地下店舗は年寄りはちょっとしんどいです。
センターからの返答
"N様、この度は不動産売却に弊社の仲介をご利用頂き、誠にありがとうございました。
N様に迅速に動いて頂いたおかげで、私も安心してお取引を進めることが出来ました。
また、エレベーターの円滑なご誘導が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
今後も、何か不動産の事でお困りごとがございましたら、弊社にお声掛けくださいませ。"
所有権移転の完了まで不安であった
（良かった点）
買主の購入価格について、売主とスピーディに交渉してくれた。
（悪かった点）
○住まいの助成金について、買主から照会されて対応した。
買主からの照会がなかったり買主がこの助成制度を知らなかった場合、大きな損失を被ることになった（最大●●万円の助成金支給）。
○売主の信用度について、確証が得られなかった。
説明として、会社の審査をパスしているから大丈夫との返事があったのみ。
所有権移転の完了まで不安であった。
このため、買主として売買交渉を行う前に、売主会社の事業規模や登記内容の確認等、信用調査を実施した。
センターからの返答
この度はご購入頂き、誠にありがとうございました。
ご指摘頂きました事項について、至らない点がありましたことお詫び申し上げます。
今後はこのような事が再発しないよう、改善に努めてまいります。
今後とも何かお困り事がございましたら、ご相談いただければと存じます。
改善要望を出されると良いかもしれないです
複数社見積もりをした中で、見積もり金額に加えて担当者の印象でお任せする事に決めましたが、結果良かったと思っております。
ただ、紹介していただいた司法書士事務所はあまり説明等もなく、費用等も説明なくといった感じだったので、改善要望を出されると良いかもしれないです。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足頂ける結果で売却のお手伝いが出来たことを大変嬉しく思っております。
また、ご紹介した司法書士事務所の説明不足等により、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
弊社より改善希望を出して、今後の改善に努めてまいります。
今後も不動産に関するご相談等がございましたらお気軽にお問合せ下さい。
本当にありがとうございました。
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