表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
一生懸命対応していただきその努力が気に入りました
購入の際は問題があり対応に不満を持ちましたが、一生懸命対応していただきその努力が気に入りました。
そのことで住宅の販売をお願いいたしました。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご購入、ご売却と弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
購入物件のリフォームの件で、S様ご家族様にはご迷惑をおかけいたしました事、大変申し訳ございませんでした。
ご売却も私にお任せするとおっしゃっていただき大変嬉しく思っておりました。
無事にお取引が完了し、S様ご家族様にご満足いただけていれば幸いです。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
売り主になるシステムが理解できていない
売り主からの質問事項・期待に対し、速やかな対応・連絡があり、安心感が持てた。
買主さんからの売買代入金の流れにおいて、口座振り込み依頼人が買主さんでなく売り主になるシステムが理解できていない。
センターからの返答
A様、この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用して頂き、誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉を頂き、大変恐縮でございます。
また、私の説明力不足で分からない点を残してしまい、誠に申し訳ございませんでした。
頂いたお言葉を無駄にせず、他のお客様にもしっかりとご理解して頂ける様、尽力させて頂こうと思います。
今後も何か不動産の事で、お困りごとがございましたら、東急リバブルにお声掛けくださいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。
住宅ローン減税について知っていて欲しかったです
全体的な担当者の印象は非常に良く、対応なども臨機応変に素早くして頂いて満足しています。
しかしながら、税制の移り変わりの時期ではあるので中々対応は難しかったとは思いますが、もう少し住宅ローン減税について知っていて欲しかったです。
センターからの返答
W様、この度は大切な住宅の購入に、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
決済後にご迷惑おかけし、誠に申し訳ございませんでした。
また、ご指摘頂いた事項も無駄にせず、今後のお客様にしっかりとお伝えできるよう致します。
今後も何か不動産の事で、お困りごとがございましたら、是非東急リバブルにお声掛けくださいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。
メール連絡でのやりとりもスムーズでした
とても丁寧に、わかりやすく対応していただけたと思います。
メール連絡でのやりとりもスムーズでした。
センターからの返答
T様、この度は弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
また、室内の写真撮影の際にはお荷物の移動を手伝ってくださったり、いつも早急にご対応いただきありがとうございました。
何か不動産の事でお困りのことがございましたら、いつでもご相談くださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
安心してお任せできました
迅速な対応と親身になって相談に乗っていただき、安心してお任せできました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
契約から決済まで、Y様に迅速に動いて頂いたおかげで私も安心してお取引を迎えることが出来ました。
嬉しいお言葉を頂き、大変恐縮でございます。
今後も不動産の事で、何かお困りごとがございましたら、是非東急リバブルにお声掛けくださいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。
安心してお任せできた
初回面談時の印象が良かったこともあり、今回依頼させていただいた。
依頼後の対応も丁寧にしていただき、安心してお任せできた。
センターからの返答
T様、この度は弊社仲介サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
無事に引渡しを終える事ができ、私も安堵しております。
引渡し前に、問題が発生した際も、迅速にご対応して頂き誠にありがとうございました。
今後とも不動産の事でお困りごとがございましたら、是非東急リバブルにお声掛け頂ければと思います。
今後とも、宜しくお願い致します。
チームワークで動かれている信頼できる会社だと思う
担当の方は誠心誠意対応して頂き、物件価値を上げるようにアドバイスや協力を頂いたり、早期に販売できるように周辺へのポスティング等の努力が嬉しかったです。
一部不慣れな所が有りましたが、こちらからの質問に対する回答が不明瞭な時は、上司の方から再度きちんと回答を頂けました。
また、販売についても店舗一丸となって活動して頂いていたのがよくわかり、正にチームワークで動かれている信頼できる会社だと思います。
センターからの返答
Ｏ様、この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。
Ｏ様にご満足いただけるお取引ができて、心から嬉しく思います。
また不動産に関してもお困りごとや、ご不安なことなどございましたら、何でもお気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。
同じ担当者様を頼らせていただこうと考えております
この度は実家の売却でお世話になりました。
長年放置されていた物件で、少々面倒な相続の絡みもあり色々と不安がある中でしたが、以前自宅の売却・購入でお世話になりました東急リバブル様に相談させていただきました。
担当の方からはお金の流れや手続きについてのご説明をしっかりして頂き、加えて法律関係の心配事についても弁護士による無料相談をして頂けた事で、終始安心して売却契約の日を迎えることができました。
今後また不動産の売買をする際には、同じ担当者様を頼らせていただこうと考えております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は改めて弊社の仲介サービスをご利用頂き誠にありがとうございました。
H様が迅速に動いて頂いたおかげで、私も安心してお取引を進めることが出来ました。
また、大変嬉しいお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
今後も何か不動産の事でお困りごとがございましたら、弊社にお声掛けくださいませ。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。
さすがの売却力だなと感じました
他社でなかなか売却できなかったのですが、御社に媒介をお願いしてすごくいいタイミングで売却が決まり、さすがの売却力だなと感じました。
担当の方もレスポンスよく対応していただき、大変良かったです。
今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
T様、この度は弊社の仲介サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
良いお話をお持ちすることが出来て、私も喜んでおります。
T様も迅速にやり取りをして頂いたおかげで、私も安心してお取引を進めることが出来ました。
今後も、何か不動産の事でお困りごとがございましたら、弊社にお声掛けくださいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。
要望にも応えて頂き感謝しています
今回初めてのマンション購入で担当者さんに対応して頂き、とても良かったと思います。
分からない事が沢山有りましたが丁寧に説明して頂いたり、値引きなどの要望にも応えて頂き感謝しています。
一軒しか内見せずに決めたので不安も有りましたが、今はこのマンションに引越して良かったと安堵しています。
お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は弊社の仲介サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
初めての不動産購入は、分からない事が多くて当然だと思います。
N様にそのように仰って頂き、私も大変嬉しく思います。
今後も不動産の事でお困りごとがございましたら、弊社にお声掛けくださいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。
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