表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
忙しそうで、連絡がとれない時が多々ありました
かなり忙しそうで、連絡がとれない時が多々ありました。
また、食洗機のお願いをしていたのが止まってしまっていたのが残念です。
それ以外については、分かりやすい説明で、ていねいに対応していただけたと思っています。
今後も、何かあれば相談のっていただけると助かります。
他社様に相談した時は、購入を急がせる様な説明が多々ありましたが、担当者Ａ様はそんな事はなく、ていねいに教えていただきました。
また、私の仕事の都合で、スケジュール調整も大変だったと思いますがきちんと対応していただき、購入が決まった後の、部屋の内覧も、親切に対応していただきました。
担当者Ｂ様共々、感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社より不動産購入をして頂きまして誠にありがとうございます。
電話に出れないこと等もあり申し訳ありませんでした。
今後は、取引させて頂くお客様に満足して頂き、安心していただけるよう精進してまいります。
何か相談等ございましたら、ご相談ください。
お知り合いの方が購入や売却を検討されておりましたら、ぜひご紹介下さい。
一生懸命努力させていただきます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
不満に感じることもあった
契約まで非常に丁寧な対応だったが、契約後はそれまでと比べ時間がかかったり、忘れられていたりすることがあった。
リフォームや駐車場等入居後に関することについてはこちらから催促しないと返事がないという感じで不満に感じることもあった。
センターからの返答
この度は当社にて取引をさせて頂きましてありがとうございます。
契約後の対応に不満を感じさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
今後、お客様に同じような想いをさせないよう、今回の反省を生かし、業務に取組んで参ります。
お任せして良かった
今回は、売却と購入を同時に行うため、気持ちもいっぱいいっぱいでしたが、担当者さんのおかげでどちらもスムーズにいき、感謝しております。
リバブルさんにお任せして、良かったと思います。
売却の方はこれから大詰め？ですので引き続きよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は購入と売却をお任せいただきありがとうございました。
Y様に迅速に対応いただいたので、購入・売却ともに早期成約できたことを嬉しく思います。
売却も引渡しが近付いておりますが、滞りなく進めていきますので今後とも宜しくお願いいたします。
安心して任せる事ができ感謝しま
担当者様
親身な対応ありがとうございました。
安心して任せる事ができ感謝します。
今後とも宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございます。
Ｍ様ご夫妻のお人柄を見て、売主様も良い方にお譲りできると大変お喜びでした。
建物の完成を楽しみしております。完成しましたら是非拝見させてください。
また何かございましたら、お気軽に何なりとご相談くださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
とてもすばらしい対応で良かった
とてもすばらしい対応で良かった。
もしまた不動産を取引をするならよろしくお願いしたいと思う。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきありがとうございます。
ご決断いただく際にご両親にも協力いただきありがとうございました。
N様とは年齢が近く、親しくお話しいただいたので、物件の見学中も楽しくご案内できました。
また、不動産を取引する際はご相談ください。お知り合いの方の紹介もお待ちしております。
とても良かったと思います
とても良かったと思います。
誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、「とても良かった」とご評価をいただき、誠に有難うございます。
お客様からのお褒めのお言葉は、私共営業マンにとって生きがいとなります。
今後もこのようなお言葉をいただけるよう、日々精進してまいります。
一つ一つ解決してもらいました
購入の際、不安な所を聞いてもらい、一つ一つ解決してもらいました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル東戸塚センターをご利用いただきありがとうございます。
お取引させていただいたマンションは、ご契約からお引渡しまで若干時間がございましたが、お忙しい中にもかかわらず、リフォームの打合せや、火災保険のお手続きなど、第一優先にスピーディーにご対応いただき、とても助かりました。
今後も何かございましたらお気軽にお声掛けください。
宜しくお願い致します。
忍耐強くご対応頂いたことにも大変感謝
大変満足しております。丁寧なご対応に感謝しております。
他社と比して、営業の電話が少なく、本当に当方の希望に沿うもの（物件）をご紹介頂きました。
こちらの都合で家が決まるまで長期に及んだにも関わらず、忍耐強くご対応頂いたことにも大変感謝しております。
重々ありがとうございました。
センターからの返答
この度は私にお任せいただき誠にありがとうございます。
S様に喜んでいただく事ができまして、非常に嬉しく思っております。
最初にお会いした頃から、ご家族も増えて、結果的にS様にぴったりなお住まいをご紹介できた事と思っております。
何かお困りの事などございましたらお気軽におっしゃって下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
安心して相談することができた
・マンション売却の相談も同時に行なえたこと、ローン、引越業者等リバブル様の提携先を紹介頂けたことが大変助かった。
・ただ、紹介頂いたリフォーム業者の対応は大いに不満で、工事の日取りや見積りやりとりの連絡が疎そかで話がなかなか進まず、引越してからもやりとりが続き困っている。
・担当者様は、こちらが困っていることを理解した上でアドバイスをしてくれたので、こちらの安心して相談することができた。
・ご担当者様でなければ、購入しなかったかもしれないです。
センターからの返答
この度は当社でお取引いただきありがとうございました。
購入と売却、同時の手続きにも関わらずお忙しい中対応いただき、感謝しております。
リフォーム会社の件は大変失礼いたしました。担当者を変更し、対応いただいておりますので
またお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。今後とも宜しくお願いいたします。
必要な知識を一緒に学べて良かった
担当者さんが新入社員で私の担当になり、人生で一番高い買い物をするのに大丈夫か？と心配になることもありましたが、その心配を払拭するほど一生懸命調べてくださり、ローンなど家を買う上で必要な知識を一緒に学べて良かったです。
担当者さんが担当になって下さり本当に良かったです。
引越しが落ち着き妻が里帰りから戻ってきたら、もし良かったら是非遊びに来て下さい！！ありがとうございました。今後とも宜しくお願いします。
同じ時期に同じ地域で、大手他社でも探しましたが、他社は家を買うのを諦めるほど家に出会わなかったが、リバブル様で探した所選べる程良い家が出て来て良かった。
センターからの返答
この度は当社にて、お取引頂き、また貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
お褒めの言葉まで頂き、誠にありがとうございます。
売主様とも意気投合している姿を拝見し、お取引に携われることができたことを嬉しく思います。
落ち着かれた際は、ぜひ新居に伺わせて下さい。
ご不明点、ご不安な点がございましたら、お申し付けください。
今後とも、宜しくお願い致します。
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