表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
他社はナシのつぶてだった
少額な取引なのに申し分けないくらい良くやっていただいた。
全般的にていねいできちんとやっていただいた、他社はナシのつぶてだった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
K様にこのようなお言葉を頂き、営業担当として非常に嬉しく思います。
今後も何かお役にたてることがありましたら何なりとお申し付けください。
よろしくお願いいたします。
全て合格点
ポイントを心得、スムーズに買主との情報・成約を運ぶ経験に基づく、段取りが上手くて、安心した。
全て合格点と思います。
センターからの返答
お褒めのお言葉ありがとうございます。
O様のご期待に応えられたこと、今後の自分に大きな自信になりました。
すぐ近くではございませんが、これからも私で良ければいつでも頼ってください。
奥様・ワンちゃんにもよろしくお伝えくださいませ!!ありがとうございました。
東急さんが一番速い対応でした
4社に見積り依頼をして、東急さんが一番速い対応でした。
友人からの紹介でもありましたが、そのスピードの速さが、東急さんに決めた一番の理由です。
センターからの返答
この度は数ある仲介会社の中から、当社をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
売却開始するまで室内を拝見出来なかったため、不安もありましたが、非常に良いお部屋でしたので、間違いなく売れると感じました。
今後もスピードを意識して営業活動に精進致します。
関西にも東急リバブルはございますので、お知り合いの方が不動産、売却/購入で悩まれてましたら、ぜひお声掛け下さい。
100%以上の完ペキな仕事
担当者さんは100%以上の完ペキな仕事をして頂きました、大変感謝しております。
今後も良い仕事を続けて、たくさんのお客様を喜ばせて下さい。
センターからの返答
この度は暖かいコメントをいただき誠に有難うございます。
私にとって「お客様に感謝され、お喜びいただける事」は一番の幸せです。
今回のお取引で経験させていただいた事を活かして
これからも多くのお客様に喜んでいただける様、精進致します。
思った以上に早く売却が出来感謝しています
賃借人が住んでいる状態で売却が出来、満足しています。
今回の売却方法(オーナーチェンジ)についても提案して頂き助かりました。
インターネットへの掲載と定期的な情報伝達があり、売値についてもアドバイスを頂き、思った以上に早く売却が出来、感謝しています。
契約に際しての事前の情報もタイムリーで段取り良くスムーズに契約が完了しました。
ただ、昨年「私がマンションを購入」、娘が「○○マンション購入」し、今回の「マンション売却」(約20年前のため担当者は別)」)と相当額の取引をしたにもかかわらず「センター長の挨拶」が(娘の購入の際には「前センター長さん」には大変お世話になりました。)無いため「担当者さん」には今後も鎌倉の実家の売却(時期は未定)、娘が結婚の際には○○マンション売却?(結婚後購入?)私の妹が将来マンションを購入する場合etc. お願いする予定ですがセンター長から何も挨拶が無いのははっきり言って「少し不快」です。
センターからの返答
この度は当社で取引いただき誠にありがとうございます。
こちらからの依頼に迅速にご協力いただいたおかげで、無事成約することができました。
また、責任者からの挨拶ができておらず、申し訳ございませんでした。改めて、責任者とご挨拶に伺わせていただきます。
不動産の売買の際、度々当社をご利用いただき、また、ご家族の皆様からも温かいお言葉をいただきありがとうございました。今後とも宜しくお願いいたします。
信頼感が感じられ安心してお任せできました
売主の事情や気持に寄り添った対応をしていただきました。
担当者さんの誠実な人柄には頼れる信頼感が感じられ安心してお任せできました。
東急リバブルさんで良かったと思っています。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございます。
T様の買主様への様々なご配慮のおかげで、無事にお引渡しすることができました。
きっかけはユーザー様からのご紹介でしたが、T様にご満足頂ける仕事ができて、大変喜ばしく思います。
今後も、何かお役に立てることやご不明な点などございましたら、お気軽に何なりとご相談くださいませ。
安心しておまかせする事ができました
担当者様
この度はたいへんお世話になりました。
安心しておまかせする事ができました。
又、何かありましたら相談させていただきます。
センターからの返答
この度は弊社にてご売却のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございます。
こちらの提案に賛同してくださり、二人三脚で進められたと感じております。
また、機会がございましたら何なりとお申し付け下さい。
宜しくお願い致します。
丁寧に不安を取り除いてくれました
担当者さんには親身になって対応頂いてます。本当に売却できるか不安はありましたが、丁寧に不安を取り除いてくれました。
センターからの返答
ご購入と併せて、ご売却もお手伝いさせていただき誠にありがとうございました。
お買換えのご不安があったかと思いますが、良いタイミングでご売却も進められて本当に安心致しました。
またお手伝いできることがございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
細かい要望まで聞いてもらえて感謝
とつぜんの来店でしたが、対応が良く感じも良かったので相談しやすかったです。
不動産会社は、たくさんあってどこにお願いして良いのかと迷っていましたが、担当の方から、保障や、サポートの充実な事の説明を受け、東急リバブル様に決めました。
お願いをすると決めてからの担当者の進行の早さとサポートや連絡の細やかな所がとてもすばらしく、引越し等の作業に追われる中、他の事はすべて、おまかせできて本当に助かりました。
おかげ様で良い条件での買主様が見つかり東急リバブル様にお願いして良かったと思います。
担当者様には細かい要望まで聞いてもらえて、感謝しております。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は私共へご売却のご依頼をして頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂くことができ、大変嬉しく思います。
今後もお客様が満足して頂けるよう、また安心して取引できるよう精進してまいります。
何か不動産の相談やお知り合いの方が、悩まれてましたら場所は問いませんので、ご相談ください。
私も良いご縁となり、お手伝いできたことを感謝しております。どうもありがとうございました。
他社の査定額とほぼ同額であった
査定額が他社(2社)より〇〇〇〇万円程高く、担当者に理由を聞いたら、近隣の売却実績に基づいて査定したとの回答だったので契約したが、約1年半後に売却できた金額は、他社の査定額とほぼ同額であった。
センターからの返答
この度は当社でお取引いただき、ありがとうございました。
また、途中で担当が変わりご迷惑をおかけしたかもしれませんが、
お母様にもご協力いただき、大変助かりました。ありがとうございます。
査定額と成約価格に乖離があり、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
今後は、このようなことが無いように正確な査定となるよう、努めさせていただきます。
お忙しい中、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
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- お客様の声(6ヶ月以前)