表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2024年4月27日

御社を選んで本当に満足です

とにかく感情を表に出さない冷静な姿勢でのご対応が印象的で、気持ちよくお取り引きさせていただきました。
他社と比較しても「競争心」を露わにするわけでもなく、高額な売買を安心してお任せできる担当者さんでした。
年老いた両親の手こずる状況に寄り添って合わせてくださったり、代理で手続きをする私に作業が最小限になるよう取り計らってくださいました。
こちらの都合ばかり申し上げても状況を即座にご理解くださり、迅速に冷静に先を見込んでの急対応をしていただき、本当に感謝しております。
初めて御社を訪ねパンフレットを何気なく見ていたら、「金額だけでなくお客様に寄り添ったサービス」のようなことが書いてありました。
正直言うと売買提示金額は他社の方が上でしたが、私は勢いと推しでくるサービスよりも、より丁寧に寄り添ってくださった御社を選んで本当に満足です。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社に大切な不動産のご売却をご依頼くださり有難うございます。
M様のご協力もあり、無事に取引を終えることができ、私も安心致しました。
重ねて御礼を申し上げます。
今後も何かございましたら、是非お気軽にご相談いただけますと幸いです。
よろしくお願い致します。

S様
S様 2024年4月26日

担当者の好感度が一番でした

複数の不動産会社に査定をお願いしましたが、そのなかで担当者の好感度が一番でした。
またご縁があれば東急リバブルさん、よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご売却とお引越しのお手続き等でS様も大変だったかと思いますが、無事にお引渡しまで終えることができ、今後のご不安も解消されたかと思います。
お褒めの言葉を頂戴し、たいへん嬉しく思います。
今後の励みとなります。
また何か機会がございましたら、いつでもお声がけをいただけますと幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。

A様
A様 2024年4月20日

部屋の状況や眺望をよく見て評価してくれた

同時査定をしたが、部屋の状況や眺望をよく見て評価してくれた。
他社は決まりきった感じだったが、思い入れのある部屋をしっかりと見てくれたので、金額云々よりそれで貴社に任せたいと判断いたしました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は弊社にご自宅売却のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
A様のお部屋を気に入って頂けるお客様が見つかり、ご成約に繋がりましたこと私自身も大変嬉しく思います。
お忙しい中、A様のご協力があってこそ今回のご成約へと結びついたと思います。
誠にありがとうございました。
引き続き何かご不明な点やご相談等ございましたら、何なりとお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

A様
A様 2024年3月24日

リバブルさんからはいつも連絡をいただけていた

悪かった点は見当たりません。
むしろ、良かった点として一番に挙げられるのは、他社は相談しても一切のフィードバックもない中、リバブルさんからはいつも連絡をいただけていた点です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご売却のお取引を任せて頂きまして、誠にありがとうございました。
いろいろとお手続きご協力頂き併せてお礼申し上げます。
A様にお力添えいただいたおかげで無事にお引渡しまで完了することができました。
今後とも、不動産の事で何かございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
引き続きどうぞお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2024年3月20日

物件や業者の状況について良く把握している

東急リバブルさんは、地元の不動産物件や業者の状況について、良く把握していると思います。
他社に比べ、担当の方の取組む姿勢が素晴らしいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
相続登記や、私道のところで売主様にご協力をいただきましたので、H様のお力になりたいと考えておりました。
またご機会が御座いましたら、お気軽にご相談お願いいたします。

また何か不動産でお困りごとが御座いましたら、お気軽にご相談お願いいたします。

お客様評価

5
U様
U様 2024年3月16日

背中を押していただき家内も喜んでおります

他社営業と比べても、全てにおいて優れていました。
担当者さんでなければ、売却も購入もしなかったと思います。
大変満足しています。
背中を押していただき、家内も喜んでおります。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は弊社にお買い換えのご依頼を頂きありがとうございました。
U様のお考えやご希望の詳細を打ち合わせさせて頂けたため、色々なご提案をすることができたと思います。
打合せのお時間を頂き、誠にありがとうございました。
お住み替え後も、引き続き何かご不明な点やご相談等ございましたら、何なりとお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2024年3月3日

第一印象で誠実さを感じた

第一印象で誠実さを感じた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東戸塚センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Y様より頂きました貴重なご意見、ご指摘事項をしっかりと受け止め、今後の私の仕事の進め方の改善に努めて参ります。
今後も、どんな些細な事でも結構でございますのでお気軽にご相談くださいませ。
末永くお付き合いできますよう宜しくお願い致します。
この度は、本当にありがとうございました。

H様
H様 2024年2月13日

その後の対応は良くしてくれた

印鑑の押印を間違えてしまい、やり直しになった。
その後の対応は良くしてくれた。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は弊社とのお取引を頂き誠にありがとうございました。
H様のお部屋を気に入って頂けるお客様が見つかりご成約に繋がりましたこと私自身も大変嬉しく思います。
お忙しい中でH様のご協力があってこそ今回のご成約へと結びついたと思います。
誠にありがとうございました。
引き続き何かご不明な点やご相談等ございましたら、何なりとお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

T様
T様 2024年1月31日

概ね仕事が出来る方と思いました

担当の方は、概ね仕事が出来る方と思いました。
もう少しきめ細やかさがあると申し分ないと感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
T様のご希望に近づけるように、誠心誠意対応させていただきました。
また何か御座いましたら、ご相談お願いいたします。

H様
H様 2024年1月28日

対応が他の不動産業者より速かった

対応が他の不動産業者より速かったです。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
H様のご協力があり、スムーズなお取引が出来たと感じております。
お近くですので今後も何かお困りのことがございましたらお気軽にお申しつけください。

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