表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
売主様との連絡を積極的に行ってくれた
良かった点
売主様との連絡を積極的に行ってくれた。
センターからの返答
この度は当社から不動産購入をして頂きましてありがとうございます。
条件面などは売主様から承諾して頂き良かったです。
契約時間の調整等、ご不便おかけすることも多々ありましたが、無事に取引を遂行できてよかったです。
ご新居は全面リフォームされておりましたが、大変ではありませんでしたか。
何かお困りのことがありましたら、お気軽にご連絡下さい。
引き続きどうぞ宜しくお願いします。
本当に出来る営業マンと信頼しておりました
私は子育てとフルタイムで仕事をしているためなかなか日中連絡（電話）が難しいのですが、SMSメールでも丁寧に説明してくださりありがたかったです。
また電話をしますと、すぐにお出になって不安が広がらずに、すぐ疑問を解消でき良かったです。
見学の方がいらした際、スリッパをご用意してくださったり、口ベタなためどう答えたらいいかわからない時も、事前に分かりやすく完結にアドバイスしてくださいました。
私は心配症で、購入して下さる方に迷惑かけたくないと人一倍質問や連絡が多かったと思います。
それを毎回丁寧にしんぼう強く対応して下さったのは、人間ができていらっしゃると思います。
毎回お会いする際清潔で、物腰やわらかく丁寧で完結をキープできるのは、本当に出来る営業マンと信頼しておりました。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
ご成約おめでとうございます。
販売を開始してから成約まで時間がかかりましたが、ご協力いただきありがとうございました。
買主様からの質問や要望にもすぐに対応いただいたおかげでスムーズに取引できました。
室内もきれいにしていただき買主様が大変喜んでいらっしゃいます。
またご協力できることがございましたらお気軽に申し付けください。
１つ１つ丁寧に教えて下さり助かりました
アンケートの提出が遅れてしまい申し分けございませんでした。
この度は大変お世話になりました。
強引なところもなく、わからないことには１つ１つ丁寧に教えて下さり、助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、ありがとうございます。
開放感のある一戸建での生活を楽しんで頂けると幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
信頼のおける担当者様だと思います
この度は、大変お世話になりました。
担当者様の迅速かつ丁寧な対応のおかげで、大変満足のいく買物ができました！
物件紹介から引渡しまで、分かりやすい説明があったので安心してお任せすることができました。
質問や不明点に対するレスもとても早く、信頼のおける担当者様だと思います。
親族や友人にも自信を持ってオススメしたいです。
今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は当社にて不動産の購入をして頂きまして誠にありがとうございます。
またお知り合いのご紹介などもして頂き大変感謝しております。
今後もお知り合いのご紹介お待ちしております。
お引越し後にご自宅を拝見させてもらいましたが、奥様のセンスが良すぎて驚きました。
何かお困りのことがありましたら、お気軽にご連絡下さい。
引き続きどうぞ宜しくお願いします。
二週間で決めて頂いてありがとうございました
時間がないなか二週間で決めて頂いてありがとうございました。
センターからの返答
Ｍ様、この度は弊社をご利用頂き、誠に有難う御座います。
いつも迅速にご対応いただきありがとうございました。
Ｍ様にとって良いお住み替えができておりましたら幸いでございます。
些細なことでも構いませんので、またお気軽にご相談ください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
本当に感謝しております
予約もせず急に来店してしまいましたが、担当の方も丁寧に対応してくださり、受付のお二人方には子供が飽きない様色々提案していただいて、自宅の購入の際は必ずこちらでお世話になろうと主人と話しておりました。
引渡し後まで担当の方には色々とアドバイスや提案をしていただき、本当に感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、ありがとうございました。
お客様が集中してお住まい探しができるよう、センターで工夫させて頂いております。
F様とは何度も現地を見ていただいたり、ローンの件で、何度もお会いしたりとお忙しい中時間の調整をして頂いて、大変助かりました。
今後とも多くの方へ貢献できるよう頑張っていきます。
なにか不動産でお困りのことがございましたら、いつでもご連絡ください。
はじめてお世話になった方が担当者さんで良かった
一戸建てを購入するにあたり、右も左もわからない私たち夫婦に１つ１つ丁寧にアドバイスを頂き、とても感謝しています。
おかげさまで、素敵なマイホームを購入することができました。
ありがとうございました。
今回、他の仲介業者さんは行きませんでしたが、はじめてお世話になった方が担当者さんで良かったです。
センターからの返答
この度は当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
駅から近く、素敵な不動産が見つかって私も嬉しいです。
お引渡し前の確認時は、お部屋で寒い思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
お近くでお会いした際は、またお声がけさせてください。
今後とも、宜しくお願い致します。
契約することを決めた後から、対応が悪くなった
良かった点
受付の人達が、子供が小さいことを鑑みて、エアコンの温度設定など対応してくれたこと。
悪かった点
契約することを決めた後から、対応が悪くなった。
また、ホームページの内容で、購入物件は床暖房ありとなっていたが実際はなかった。
東急リバブルは確認しない会社であり、不信感を持った。
センターからの返答
この度は当社で取引いただき誠にありがとうございます。
契約後の対応で、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
ご指摘いただいたことを真摯に受け止め、今後このようなことが無いようにいたします。
またお困りのことがございましたらぜひ、ご連絡ください。
知りたい情報を提供頂き信頼できました
早い対応で安心しておまかせ出来ました。
しっかりと要望にもこたえて頂き、大変満足しています。
買主様が出て来てからは、その日に話をつめて頂き、嬉しく思います。
ホームページのアクセス数や活動内容をくわしく、知りたい情報を提供頂き信頼できました。
購入の際はまたお願いします。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてご自宅のご売却活動をお手伝いさせて頂きまして、誠にありがとうございます。
このアンケートを頂いていると販売活動中の報告をもっと欲しかった、もっと迅速に話をまとめてもらいたかった。等といったご指摘を頂戴することが多々あります。
お客様にご満足いただけるサービスを心がけております。
喜んでいただけて大変うれしく思います。
ご購入の際も是非当社にてお手伝いさせて下さい。
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