表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
いい距離感を保ちながら接していただけました
マンションにするか戸建てにするか、現在の居住地域にするか離れるか、等なかなか希望物件が定まらず、途中物件探しを中断したり、仲介業者を介さない物件を探したり・・・。
紆余曲折ありましたが、どんな時も担当者さんは嫌な顔せず、私達といい距離感を保ちながら接していただけました。
こちらのどんな質問にも真摯に応えていただき、何かあったら何でも担当者さんに聞くようになっていきました。
今回の購入物件は他の仲介業者からの購入も可能でしたが、どうせ買うなら今までお世話になった担当者さんから是非・・・、と思いお願いしました。
東急リバブルさん、という安心感も決め手でした。
これからも何かありましたら、宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
S様とは何度もご連絡を取らせていただきまして、誠にありがとうございました。
お力になることができて光栄です。
また何かございましたら、是非ご連絡ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
一生の付き合いをつなぐ買い物
担当者様
初めての土地購入でしたが、一から親切に教えてくださり、とても嬉しかったです。
また、時折フレンドリーにも接して下さり、「仕事」での関係以上に我々とコミュニケーションをとって下さり、ありがたかったです。
土地や家は、一生の付き合いをつなぐ買い物と思います。
今後も末永く、宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
初めてお会いしたのはハウスメーカー様からのご紹介でした。
お勤め先の関係でご迷惑をおかけしましたが、無事お取引を終えることができました。
私は不動産という「モノ」のお取引ではなく、「そこで暮らす生活・将来」の売買だと考えております。そんな気持ちが伝わり、大変嬉しく思います。
新築工事が終わりましたら、是非1度お伺いさせてください。
この度は本当にありがとうございました。
安心して任せられたことが本当にありがたかったです
今回は大変お世話になりました。
お蔭さまで、第二の人生への大きなステップ、いやチケットを手にした気分になっています。
まさか夫婦二人が退職後に土地を所有し、夢に描いていた家を建てるなんて…。
現在住んでいる所から徒歩10分足らずの場所に家族の夢を込めた家が建つなんて…。
我が家の希望に沿った土地探しをして頂けたこと、常に親身になり、相談にのって頂けたこと。
土地の決済の時、一緒に銀行に付いていってくれたこと等、安心して任せられたことが本当にありがたかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
こちらこそありがとうございました。
私もY様たちの楽しい夢実現の一員になれたこと、大変誇りに思います。
これから楽しく大変な建物計画がまっています。
微力かもしれませんが、私も力になりますので是非お気軽にご相談ください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
安心して購入に至れました
最初に物件を紹介してくださった時から対応が丁寧で感じが良かったです。
物件のメリットやデメリット、諸費用について等の説明も分かりやすかったので、安心して購入に至れました。
契約当日の進行もとてもスムーズでした。
こちらの急な要望にも迅速に応えてくださって有り難い限りでした。
全体的に対応がしっかりされていて頼もしく感じました。
物件の写真のデータもいただき感謝しております。
子ども達も気に入っています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にて不動産購入のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございます。
私の顔写真付き、購入不動産の写真を気に入って頂けて良かったです。
元気なお子様も喜んでいらっしゃったようですね。
今後、何か不動産のことのみならず、ご相談事がありましたら、いつでもお声掛け下さい。
また、お知り合いの方で不動産購入または売却をお考えでしたら、是非ともご紹介くださいませ。
特典があります。
どうぞ引き続き宜しくお願い致します。
指示も的確で、安心感を持って過ごすことができた
昨年に内覧を申し込んでから約半年、先日ようやく、無事に手続きを終えることができました。
有難うございました。
内覧当初、ガレージに我が家の車が入るかを知りたくて、売主さんに車の移動をお願いした所、売主さんの車のバッテリーがあがってしまうというトラブルが発生しました。
機転を利かせた担当者さんは、車同士バッテリーをつないで、私達が到着するまでに、車を移動できる状態にしていて下さいました。
その時から、「この担当の方は相手の立場に立ってきちんと仕事をして下さる人」と直感し、お任せする事にしました。
今回は住み替えという事で、マンションの売却もしつつ購入も進めていかねばならず、正直、簡単な案件ではなかったと思いますが、初めの直感の通り、担当者さんが本当に良く動いて下さいました。
私達への指示も的確で、安心感を持って過ごすことができました。
途中、疑問に思ことにも丁寧に答えて下さり、分からない事は「分からないので調べます」とおっしゃる姿勢にも、とても好感が持てました。
今回、気に入った物件を購入できた事と同じくらい、我が家の担当になって下さって良かったと思っております。
これからも、何かの時には頼りにさせて頂きます。
センターからの返答
この度は当社にて不動産のご購入をして頂きまして、誠にありがとうございます。
車が車庫に入るかが購入への入口であり、ポイントと伺っておりましたが、ご案内当日、売主様よりバッテリーがあがって移動できないと連絡があり、焦ったことを今でも覚えております。
売主様も売りたい気持ちは強く、売主様の為にも、買主様の為にも何とかしなければと思いました。
結果は無事に売主様の車を移動でき、買主様の車も入庫でき一安心しました。
後は、室内を気に入って頂くことや、お買換えということもあり、進め方、スケジュールを一生懸命考えさせて頂きました。
全てが完了しホッとしております。
また、私のプライベートのことで、メッセージを頂いたりと、非常に嬉しく感じております。
今後、不動産のことで不明点等ありましたら、いつでもご連絡下さい。
そして、お知り合いの方で購入検討者や売却希望者がいらっしゃいましたら、どちらにも特典があります。
是非ともご紹介頂ければ幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
全ての対応で、悪かった点は全くなかった
最初にお会いした時から、契約時、引渡し後に至るまで、全ての対応で、悪かった点は全くなかったです。
担当者さんの人柄や、対応は、自分にとっても勉強になることが多く、感謝しかありません。
本当にありがとうございました。
今後、また機会があったら、是非、担当者さんでお願いしたいです。
センターからの返答
こちらこそ、お忙しい中いろいろとご協力いただきありがとうございました。
どんな建物が建っていくのか、プロジェクトに参加した一人の人間として楽しみにしております。
いつでも喜んでお力になりますので、お気軽にご相談くださいませ。
やはり、「人」だと思いました
数年前に、土地の購入をしたのが御社でした。
今回の物件については、他にも５～６社からの取り引きの問い合わせ勧誘がありましたが、これも何かの縁と思って同じ会社にしました。
結局、社名も大事ですが、やはり、「人」だと思いました。
当初の担当者Aさん、引き継いだ担当者Bさんと、そのお人柄に信頼を感じて、おまかせしました。
お若いけれど担当者Bさんには基本的な事までよく話をしていただき、又、庭の雑草駆除や、家財処分の業者さんの紹介、見積りなどとてもよくお世話になりました。
来年の納税まで土地処分は終りませんが、実家の土地がよい形で売却できてほっとしています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東戸塚センターをご利用頂き、ありがとうございます。
またお褒めのお言葉大変嬉しく思っております。
当社にはお客様をサポートするサービスが様々ありますが、担当者の頑張り・熱意が最大のサービス、あんしんに繋がると確信しております。
今後、不動産でお困りのことがあれば、一生懸命、熱意をもってお手伝い致します。
引き続き宜しくお願い致します。
好感のもてる営業態度でした
好感のもてる営業態度でした。
センターからの返答
この度は当社にて取引をして頂きまして、誠にありがとうございます。
また、アンケートによるコメントも頂戴しましてありがとうございます。
ご迷惑をお掛けすることも多々あったかと思いますが、最終的には買主様といい取引ができ良かったです。
お困りのことやお知り合いの方が不動産を探している、売却を検討している等あれば、お気軽にお申し付け下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
「いただいたお電話で恐縮なんですが…」が多かった
「いただいたお電話で恐縮なんですが…」が多かった様に思う。
引越し先を探す際にサービスで案内して下さったが、写真を撮って下さったり、現地周辺の地図を下さったのは契約の話を持ち掛けられる時（日）だけだった…。
決済の日ぐらいは仕事の掛け持ちはせず送り迎えして欲しかった。
センターからの返答
この度は当社でお取引頂きありがとうございました。
電話対応や、決済日の送り迎えに対応できず申し訳ございません。
A様にはご相談の段階から成約に至るまで半年以上お付き合いいただきありがとうございました。
またお手伝いできることがあれば、ぜひご用命ください。
宜しくお願い致します。
満足のいく売却ができました
今回の担当者さんは、売却地域に詳しく初回にお会いした時も、適切な資料を用意して下さって説明もわかりやすかったです。
また、こちら側の希望を充分に聞いて下さった上で、納得のいく売買価格を提示してくださったので、リバブルさんで売却して頂くことになりました。
すぐに、ホームページにアップして下さり、毎週の報告など、きちんとやって頂きました。
熱心な活動のおかげで、買い主の方も見つかり手続きもスムーズで、満足のいく売却ができました。
担当者さんにはとても感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はお取引いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただき、私も非常に嬉しく思います。
「不動産売買は担当者の熱意で決まる」をモットーに一生懸命売却活動を行いました。
次の売買の機会の時もぜひお任せください。