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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

O様
O様 2022年9月5日

提案をいただけとても満足しております

これまでマンションを3回購入しましたが、担当者様は一番良い対応でした。
こちらの要望を正しく解釈し、いつもタイムリーな対応や提案をいただけ、とても満足しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お住み替えのお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございます。
当初、ご希望の物件を購入することができませんでしたが、それでも弊社を選んでいただき、O様の温かいご理解を賜り感謝申し上げます。
お褒めの言葉を励みに、日々精進して参ります。
ご新居は弊社からとてもお近くですから、何かございましたらお気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
M様
M様 2022年9月5日

最初からリバブルさんにお願いすればよかった

昨年自宅売却→買換えを決意し、同業他社Z社に仲介依頼しましたが、不誠実といっても良い不十分な対応で半年以上も棚ざらしにされ、半ば諦めておりましたが、リバブルさんにお願いすることにしました。
当初、リスクや問題点のお話が多く大丈夫かなと思いましたが、後になってそういったネガティブな事象をクリアにして対処していったことが、早期売却に繋がったのだと理解しました。
結果は、売却依頼してから一ケ月程度ですぐに3件の内見客をご紹介頂き、しかも同日に3件とも購入申込を頂くという、信じられない成果でした。
希望価格で且つ中古住宅に伴う補修費用の負担も一切なく、大満足でした。
購入者はリバブルさんのリピーターで、いいお客さんを同社はお持ちだなと感心しました。
買換え新物件もぎりぎり予算内で、転入居のスケジュールもかみ合い、本当に最初からリバブルさんにお願いすればよかったと思います。
担当者さまはじめ、リバブルの皆様には大変感謝致しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をお選び頂き、またお忙しい中アンケートにも回答頂きまして_誠にありがとうございます。
ご自宅はお手入れが非常に行き届いていて、大切に使われていることがよくわかりました。
お部屋のきれいさが買主様の印象をアップさせ、結果的に早期の成約につながったと思っております。
私どもの営業活動についてもお褒め頂き、誠にありがとうございます。
ご新居も当社からお近くですから、何かございましたらお気軽にお申し付けください。
いただいたお言葉を励みに日々精進してまいります。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

N様
N様 2022年9月4日

値引き交渉なく売買が完了でき大変満足しております

今回で数度目の利用でした。
担当の方はお若い方でしたが、丁寧な対応をしてくださり、最後まで安心してお任せすることができました。
また、他社様とは違い、こちらの要望だけでなく市場の動向などから的確な判断をしていただき、最終的に値引き交渉なく売買が完了でき、大変満足しております。
申し分ございません。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社に大切なご所有不動産のご売却をお任せいただきありがとうございました。
N様のお力添えを頂き無事にご決済ができたこと大変嬉しく思っております。
価格変更を1度行ってからすぐに、お値段交渉なくお申込みをいただくことができ高値での成約が出来ました。
今後も何かお手伝いできることがございましたらいつでもお声がけ頂けますと幸いです。
お力となれるよう精一杯努めます。
この度は弊社にご依頼を頂きありがとうございました。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。

K様
K様 2022年8月21日

迅速にスムーズに対応していただきました

コロナ禍で面会がなかなかできない中、オンライン等を駆使して迅速にスムーズに対応していただきました。
手続きの進め具合も大変早く、非常に助かりました。
進捗状況もこまめに連絡をいただき、安心しておまかせすることができました。
また何かありましたら、是非お願いしたいと思っております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、東急リバブルの仲介をご利用くださいまして厚くお礼申し上げます。
この度のお取引は、お父様、お母様の不動産のご売却ということで、K様には代理人として色々とご協力くださり、誠にありがとうございました。
お取引自体が結果として無事に完了できましたのも、K様のご尽力の賜物であると思っております。
今後も、不動産の事でお困りごとがございましたら何なりとご相談いただければと存じます。
どうぞ引き続きよろしくお願いいたします。

K様
K様 2022年8月21日

知人等にも機会がありましたら、是非紹介したい

臨機応変に素早く、細やかに対応していただき、大変助かりました。
説明も大変わかりやすく、安心しておまかせできました。
知人等にも機会がありましたら、是非紹介したいと考えております。
また何かありましたら、是非よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、再度東急リバブルの仲介をご利用いただき誠にありがとうございます。
K様には一度目の手続きに続いて二度にわたるお取引きに快くご対応いただけたことに厚く御礼申し上げます。
今後も、不動産の事でお困りごとがございましたら何なりとご相談いただければと存じます。
どうぞ引き続きよろしくお願いいたします。

W様
W様 2022年8月21日

良い形で売却することができ大変感謝しています

数年前に親の借地権売買の折、初めて東急さんにお願いしました。
その時、担当者Aさまに大変お世話になりました。
今回も担当者Aさまから、担当者Bさまを紹介いただきました。
こちらの都合で売却を待っていただいたり、担当者Cさまに担当が変わってからも不慣れな私達をサポートいただき、良い形で売却することができ大変感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度は大切なご所有不動産のご売却のお手伝いを弊社にご依頼いただきありがとうございました。
異動に伴う担当の変更など、ご心配をおかけいたしました。
とても素敵な買主様に物件を気に入って頂けたこと、大変嬉しく思っております。
今後も、何かお困りごとやご不安ごと等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2022年8月9日

大変な労力でとても感謝しています

今回、住宅購入する事が出来たのは、担当者さんのおかげだと思っています。
理由は、1度気になった土地を見学してその時に希望の条件などをお伝えしましたり、それから少し経ってまだ大手住宅サイトに未掲載の物件のお話しをいただき、すぐに売主工務店さんとのアポをとってプレゼンをしてもらい、今回の住宅購入することが出来ました。
新しい物件を常にチェックし顧客の希望に合った物件を紹介するのは、仕事といっても大変な労力でとても感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルを通じて新築住宅のご購入をいただき、誠にありがとうございます。
物件案内からご契約、お引渡しまで、K様のご協力もありスムーズに行うことができ大変感謝しております。
お褒めの言葉を励みに日々精進して参ります。
ご新居は当センターからお近くですから、何かございましたらお気軽にお申し付けください。
お力になれるよう精一杯がんばりますので、よろしくお願いいたします。

S様
S様 2022年7月18日

ポリシーを持って対応して頂いた

購入者の意見にひきずられず、ポリシーを持って対応して頂いたことで、最終的には私の希望通りの値段で売却して頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、当社にご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
ご売却開始からご成約まで時間がかかりましたが、無事に売却することができてとても嬉しく思います。いつもかえって気をつかっていただき、ご連絡をいただいたことは、私にとってよい励みとなりました。
新居にて新しい生活が始まったと思いますが、今後ご不明な点やご相談等ございましたら、何なりとお申し付けください。宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2022年7月11日

安心して売却することが出来ました

丁寧で且つこまめに連絡を取ってくださり、売却する側としては不安など無く、安心して売却することが出来ました。
また、購入、売却があれば東急リバブルさんにお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は当社をご利用いただきありがとうございました。
遠方にお住まいながら迅速にご対応いただき、取引が完了しました。また何かお困りの際はお気軽にお声がけください。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年7月10日

本当に感謝でいっぱいです

今回はありがとうございました。
担当者さんのおかげで、このお家が買えました。
本当に感謝でいっぱいです。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社をご利用頂きまして、有難うございました。
初めてのご購入とのことでしたので、ご不安のことも多々あったかと思いますが、ご安心頂けてホッとしております。
お近くではございますので、今後に置かれましても何かございましたら、お気軽にご連絡ください。

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