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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2022年7月10日

直ぐに返事を下さりとても助かりました

不安や分からない事があった時に質問をすると、直ぐに返事を下さりとても助かりました。
また、即答出来ない内容の時も、施工業者に問合せをしてくださり、私達の不安を解消してくれました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、東急リバブルの仲介をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
S様にご契約いただいたのは昨年12月、お引渡しは今年の6月末でしたので、6か月間も長らくお待たせいたしました。
お買い換えということもあり、ご心配が尽きない中でのお取引きでしたが、無事にお引渡しが完了できて私としても大変嬉しく思っております。
今後も、不動産の事でお困りごとがございましたら何なりとご相談いただければと存じます。
どうぞ引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2022年7月9日

とても丁寧で迅速にいつも対応いただいた

とても丁寧で迅速にいつも対応いただいたので、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでお時間が掛かりましたが、無事に完了できて安心しております。
ご家族皆様でたくさん思い出を作っていってください。
また、不動産でのご相談等がございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。

T様
T様 2022年7月9日

家族全員で信頼関係が築けました

同じマンション内で同時に売出し物件が出てしまい、同じ間取り等で買い主の方からは比較しづらい中、親身になって動いて頂きました。
売出し価格の変更等も、周りの売出し物件情報をもとにわかりやすく説明して頂き、納得する形で価格変更を実施する事ができ、スムーズに成約出来ました。
担当者の方には、第一印象からこの人に任せたいと思わせるものがあり、全てをお任せする形で大変お世話になりました。
子供への対応も良く、子供が担当者の方の名前を覚える程で、家族全員で信頼関係が築けました。
この度は本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は東戸塚センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
安心してお取引して頂くことが出来まして、私も大変嬉しく思っております。
また、T様には販売活動において大変お力添えをいただいたため、スムーズにご売却が実現できたと思っております。
私で何かお力なれる事ございましたら、どうぞお気軽にご相談下さい。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2022年7月6日

素人に対し、客の立場に立って応待して頂いた

不動産取引等についての素人に対し、客の立場に立って応待して頂いた。
又、相談しやすかった。
大へんお世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、娘様のご協力もございましたが、当社をご指名いただきまして誠にありがとうございました。
今回は、私も取り組んだことのないご相談もあり、色々と司法書士や弁護士の先生に教えていただいたことにより私自身が多くの知識を学ぶことができました。
今後、同じようにお困りごとがでてくることがあると思いますが、予め早くから準備しておくことにより解決できると考えております。
今後ともご相談がございましたら、何なりとおっしゃってください。宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2022年6月13日

とにかくお見事としかいいようがない

とにかくお見事としかいいようがない。
ありがとう担当者さん。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にもお声がけいただきまして、誠にありがとうございました。
私が担当させていただいたことに、お褒めの言葉をいただきまして、とても嬉しく思います。
管理会社の対応の件で、お手を煩わせることが多かったのですが、無事解決できて本当によかったと思います。
今後、ご不明な点や、ご心配な点が出てきた際は、何なりとご相談ください。宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年6月11日

説明も十分にしてくれたので安心して取引できました

担当者さんには、本当に御世話になりました。
取引にあたり説明も十分にしてくれたので、安心して取引できました。
またお願いしたいと思います。
御社は他社と違い、コンプライアンスに違反することもないですし、売買にかかるデメリットも言ってくれるので、正直で親切だと思います。
逆に信頼できます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご所有不動産のご売却のお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
ご相談を頂いてから約1か月でのスピーディーなお取引となりましたが、Y様にお力添えを頂き無事に完了することができました。身に余るお言葉を頂きありがとうございます。
頂きましたお言葉に恥じぬよう今後も精一杯営業活動頑張ります。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。

C様
C様 2022年6月11日

スムーズに進み、希望通りの時期に転居出来ました

この度マンションの売却で大変お世話になりました。
初めての事だったのでわからないことばかりでしたが、難しい専門用語も丁寧にわかりやすく説明して頂きました。
売却もスムーズに進み、希望通りの時期に転居出来ました。
本当に有り難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
C様のご協力のお陰で、トラブルなくスムーズに取引が終えられ、私も安心致しました。
引き続き何かお困りの事がございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2022年6月11日

親身になってきちんと対応いただきました

前回も今回も親身になってきちんと対応いただきました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、今回も東急リバブルの仲介をご利用くださり誠にありがとうございます。
A様とは3度目のお取引きになりますが、何も問題なく無事に完了することができましたのも、A様のお人柄、ご尽力の賜物かと存じております。
今後も不動産の事であれば何でもご相談を承りますので、何なりとご連絡くださいませ。
よろしくお願いいたします。

H様
H様 2022年6月11日

素敵な担当者に恵まれた

人事異動に伴い途中担当の方が交代と聞いた時は、え?そんなことがあるのというのが正直な気持ちでした。
それ位、最初に担当して頂いた方は一生懸命さが伝わり、どんなことも相談に乗ってくれ、妻の方も救われました。
しかし、そんな不安はすぐに吹き飛ぶ位、次に担当頂いた方も素敵な方でした。
あっという間に売却まで進み、最後は少し寂しい気持ちになりました。
非常に風通しの良い職場なんだと感じました。
お二人には感謝しかありません。
ありがとうございました。
実は以前購入時にもお世話になっており、今回で2回目のご縁でした。
1回目、2回目共に素敵な担当者に恵まれたと感じていますし、御社にお願いして本当に良かったと家族全員感じでいます。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は大切なご所有不動産のご売却を弊社にご依頼いただきありがとうございました。
販売を開始した直後、前任の担当が異動となり、私で担当させて頂く形となりました。
複数社の中からご検討頂き当社にご依頼を頂いた中でこのような形となり非常にご不安な思いをさせてしまうのではないかと私自身も心配しておりました。
前任からきちんと内容を引き継ぎ、何よりH様のお力添えを頂きとてもスムーズなご契約に結び付けることができました。
ご決済が完了後、とても喜んでいただくことができて私も嬉しかったです。
新しいお住まいも引き続きお近くとなりますので、お時間がございましたらお気軽にお声がけ頂けると幸いです。
この度はありがとうございました、引き続きどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
E様
E様 2022年6月3日

私の要望に柔軟に対応頂き感謝しております

打ち合わせの場所など、私の要望に柔軟に対応頂き感謝しております。
組織力やスマートな対応が、他社と比較して優れていると感じました。
売買成立後の対応もきめ細やかで、安心してお任せすることが出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
E様のご協力もあり、目標としていた3ヶ月の期間内でご売却が成立できましたこと私も大変嬉しく思います。
引き続き何かお困りの事がございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。

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