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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

A様
A様 2020年12月1日

誠にありがとうございました

懇切・丁寧にご対応いただき、誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、当社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
ご希望に添えなかった部分もありましたが、無事、所有権移転できまして嬉しく思います。
実際にお住まいになるまで、まだお時間がございます。キッチン、エアコン工事、鍵の件の手配につきましてスムーズに進められるように尽力してまいります。
その他、ご不明な点やお困りな点がございましたら、何なりとお申し付けください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2020年11月24日

非常に親切で丁寧な対応を取って頂いた

非常に親切で丁寧な対応を取って頂いた。
感謝している。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
K様のご協力があり、契約から決済まで円滑に進めることができました。
またお手伝いできる機会がありましたら、是非、弊社をご利用頂ければと思います。

A様
A様 2020年11月6日

考えとベクトルが合っていたので安心でした

ご担当者さんには本当に色々とお世話になりました。
今回、売りと買いの両方をご対応頂きましたが、終始担当者さんのアドバイスと我々の思い、考えとベクトルが合っていたので安心でした。
売りの際は、物件の地域事情、現状、現実からの価格設定戦略、買いの際は、我々の生活スタイルから考えてもいなかった戸建てのご提案等、担当者さんなりの良い、悪いと思う点をはっきりご提案頂けたことが良かったです。
その時々のタイミングや運もありますが、結果的に売りも買いもスムーズに事が進み、これも担当者さんのご提案とアドバイスがあり、合わせて間髪入れず行動、判断出来たことが良い方向に結びついたものと思います。
東戸塚センターの皆様も話やすく、色々とお世話になりました。
もしまた何か機会がありましたら、ご相談等させて頂けましたら幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
同マンション内の他のお部屋が売却に苦戦しているなか、販売開始からすぐのご成約となりました。
A様に市況をご理解いただけたことが、一番の要因だと思います。
また機会がありましたら、是非、弊社をご利用いただければと思います。

A様
A様 2020年11月4日

安心して新しい一歩を踏み出すことができました

担当者さんをはじめ、全ての取引きに関わっていただいた皆さんに、感謝の気持ちでいっぱいです。
生活の基盤となる住居が安定したことで、私達親子は安心して新しい一歩を踏み出すことができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はA様には大変お世話になりました。
ご家庭の状況が大変な中、私にお任せいただき有難うございました。
ご家族で新生活、楽しんでください。
合わせてお子様の部活動のご活躍をお祈りしてます。
お近くなので何かお困りのことがあればお気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。

T様
T様 2020年10月23日

対応も丁寧でとても良かったです

一般媒介契約で他社とも契約していたが、内覧の回数が一番多く、売却に到ったのは東急さんであった。
内覧の状況についてすぐ連絡をいただき、対応も丁寧でとても良かったです。
短い期間でしたが、大変お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
T様にはお忙しい中いろいろと迅速にご対応いただき大変感謝しております。
今後また、不動産に関して何かございましたらぜひご連絡ください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

K様
K様 2020年10月12日

担当者様のお人柄から営業センスには感心!

様々なアンケートを今まで書いてきましたが、結構厳しめにいつもつけてます。
でも本当に評価はすべて「十分」「満足」!!、対応が完ペキ過ぎました…。
担当者様
改めて、今回は本当にお世話になりました。
私は御社以外にも複数社、比較したうえで担当者様にお願いすることになりました。
①費用、②アフターサービス、そして③人です。
これが私の選定基準、①②③と全て満足水準でしたが、やっぱり③”人”に尽きますね。
担当者様のお人柄から営業センスには感心!
面倒な作業もおかげさまで楽しくできました。
手取り足取り、ご教示いただきありがとうございました!
何だか今は少し虚無感が…(笑)。
毎日、一緒にやってきたビックプロジェクトがひとつ無事終わってしまった。
そんな切なさもあります。
またお願いしますね!!

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はありがとうございます。
また、お褒めのお言葉、至極恐縮でございます。
K様とは、不動産の購入について、二人三脚で戦略を練り、ご購入頂きました。
途中、不測のトラブルに見舞われましたが、ご満足いただけたようで大変うれしく思います。
第二子のご誕生もあり、充実した新生活と伺えます。
また不動産にかかわらず、ご縁があると大変うれしいです。
今後ともよろしくお願いいたします。

K様
K様 2020年10月7日

特に担当者さんには大変お世話に成り、感謝

思っていた以上にスムーズに売却出来て良かったです。
特に担当者さんには大変お世話に成り、感謝しております。
売り手の気持ちにそった、細かい処への気配りが出来ていて、終止安心していられました。
ありがとう御座居ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お褒めの言葉をいただきまして誠にありがとうございました。
当初は、もう少し早く成約に至れるのではないかと想定しておりましたが、なんとか無事、お取引を終了することができて、私も嬉しく思っております。
私の方こそ、かえって気を配っていただき、感謝しております。
お客様の担当者として、お手伝いさせていただいたことを誇りに思っておりますので、今後、ご相談やご心配な点がありましたら、お気軽にご連絡を頂戴できればと思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

O様
O様 2020年9月30日

とても親身になって対応いただき感謝しています

とても親身になって対応いただき感謝しています。
お世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却をお任せ頂き、誠に有難うございました。
買主様にも大変お喜び頂き、良いお取引に携わらせて頂きました。
これもO様のご協力があってのことと思います。
お忙しい日々をお過ごしの事と思いますので、くれぐれもご自愛ください。
また、不動産に関しまして何かございましたら、ぜひご連絡ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2020年9月23日

常にお客様に添った対応に感謝いたします

前略
先日は大変お世話になりました。
アンケートに応えたとおり、全て、満点でした。
とても満足しております。
常にお客様に添った対応に感謝いたします。
次があるかはわかりませんが、是非、お願いしたいと思います。
有り難うございました。
敬具

東急リバブル

センターからの返答

今回も私共に売却のお手伝いをお任せ頂きまして、誠にありがとうございます。
奥様へお話しましたが、10月1日付で茅ヶ崎の店舗へ異動となりました。
エリアは変わってしまいましたが、また不動産のことで何かありましたら、是非ご用命くださいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2020年9月8日

担当は親身になって相談にのってくれました

担当は親身になって相談にのってくれました。
次もお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はA様・K様には大変お世話になりました。
ありがとうございました。
また、お食事をご一緒させて頂き、とても楽しい時間でした。
本当にありがとうございました。
A様も不動産投資をお考えと仰っていましたので、是非また、私にご相談頂ければ幸いです。
K様も今後100戸・200戸と増やされると思いますので、是非お手伝いさせてください。
今後とも、宜しくお願い致します。

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