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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年7月29日

色々アドバイスをもらえて助かりました

良かった点
契約後も放置せず、非常にきめ細やかな対応をいただけた。
こちらに専門知識が無い中、色々アドバイスをもらえて助かりました。
希望
LINEを活用して履歴の分かりやすい対応が出来ればなお良かった。
SMSとEーMail、電話が混在してしまった。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
注文住宅の打ち合わせ等も重なり大変だったかと思いますがY様のご協力を頂きながら無事完了することができました。
心より感謝申し上げます。
今後ともお困りのことがございましたらお申し付けくださいませ。
引き続きご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2024年7月28日

リバブルさんにお願いして良かった

リバブルさんにお願いして良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、ご購入・ご売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございます。
海の近くへのお住み替えおめでとうございます。
無事にお買い替えのスケジュールの調整できたことは、K様の温かいご理解を得られた賜物と感謝しております。
私自身まだまだ行き届いていない部分があると認識しておりますので、引き続き日々精進して参りたいと思っております。
今後ともどうぞよろしくお願いいします。

T様
T様 2024年7月8日

寄り添った対応がすごく安心でき信頼できた

非常に親身になって対応していただき、とても感謝している。
初めての経験で分からないことばかりだったのだが、不安がすぐに安心に変わった。
私どもに寄り添った対応がすごく安心でき信頼できた。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社にお住み替えのご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
新居に移られてからも気になる点や不明点等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。

M様
M様 2024年7月6日

ちゃんと引継ぎされている感じで安心出来ました

なかなかスムーズにいかない引越しでしたが、誠意をもって最後までご対応頂きありがとうございました。
最終日は担当者が代わりましたが、ちゃんと引継ぎされている感じで安心出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産業者の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
M様のご購入のお手伝いを任せて頂けたこと、心より御礼申し上げます。
今回、特殊なケースでのお取引となりましたので、ご不便をおかけすることもあったかと思いますが、M様のご協力もあり、無事にお引渡し日をお迎えすることができました。
また不動産に関してお困り事やご相談がございましたら、ご満足いただける結果になるよう精神誠意サポートさせていただきます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2024年6月14日

大変感謝してます

ご担当者さんには大変感謝してます。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社に不動産売却のご依頼を頂き、ありがとうございました。
良い条件での買主様を見つけることができたこと、私も大変うれしく思います。
また、買主様が決まった後も測量のお手続きや引渡し前のご準備など、K様のご協力があったため、スムーズに進めることができました。
誠にありがとうございました。
引き続き何かご不明な点やご相談等ございましたら、何なりとお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

N様
N様 2024年6月13日

不安にも応えてくれて安心してお任せ出来ました

家の売買などは滅多に経験しない事なのでわからない事も多い状態でしたが、とても誠実できちんと不安にも応えてくれて、安心してお任せ出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

N様この度は、購入・売却 両方のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございます。無事にお住み替えが完了できたこと、N様の温かいご理解の賜物と心より感謝しております。また何か不動産のことでお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けください。今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
F様
F様 2024年6月3日

都度最善の方法を考えてくださりとても助かりました

実家の売却をすることになり、不動産に関しては右も左もわからない中、丁寧でわかりやすい説明をしていただきました。
当初より売買の状況が2転3転する中で、その都度最善の方法を考えてくださり、とても助かりました。
また次に家を売買する時もお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は弊社に不動産売却のご依頼を頂き、ありがとうございました。
販売開始時や買主様が決まった後も測量のお手続き、引渡し前のご準備など、F様のご協力があったため、スムーズに進めることができました。
誠にありがとうございました。
引き続き何かご不明な点やご相談等ございましたら、何なりとお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

T様
T様 2024年6月2日

私どもに寄り添った対応がとても良かった

初めての経験だったのだが不安は全くなく、親切丁寧で悪かったことは見当たらないです。
私どもに寄り添った対応がとても良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社にお住み替えのご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
新居に移られてからも気になる点や不明点等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2024年5月23日

心強くなり精神的にも支えになっておりました

親が急逝し、残された私達は心身共に不安定で悲しみにくれていまして、親が大事にしていた自宅についても途方に暮れておりました。
しかし、リバブルさんの扉を叩いてからは、担当者Aさんと担当者Bさんが一生懸命に対応して下さり、私達だけではどうにもならなかった一軒家を親身に一緒に考えて下さり、とても心強くなり精神的にも支えになっておりました。
特に、担当者Bさんには色々動き回っていただき、ご尽力いただきました。
最後まで大変感謝しております。
そして、親の自宅を素敵なご家族にお渡しする事ができ、満足しております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、T様、この度は弊社にご所有不動産の販売をご依頼いただきありがとうございました。
また、お褒めのお言葉もいただき、大変嬉しく存じます。
ご契約まで少しお時間がかかってしまいましたが、皆様にご協力いただき、無事スムーズなお取り引きができました。
S様・T様と二人三脚で販売活動ができたからこそだと存じます。
また、不動産に関することなどでご相談などございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。

S様
S様 2024年4月30日

対応や説明が非常にていねいでわかりやすかったです

対応や説明が非常にていねいでわかりやすかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
S様ご家族は率直にこの条件が良い、悪いと教えていただけましたので、ご希望に適う物件を探すために尽力させていただきました。
また何か御座いましたら、お気軽にご相談お願いいたします。

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