表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
納得出来る説明とこちらの意向に添った条件
主人が亡くなり相続したものでした。
主人が健在の時には全て任せていたので、何も分からず仕舞いでした。
投函されていた他社に問合せてみたものの不安があり、最寄駅に御社があることに気付き、連絡してみた所、スムーズな対応をして頂きました。
納得出来る説明とこちらの意向に添った条件で、安心してお任せ出来ました。
「ありがとう御座居ました」
センターからの返答
この度は当社にご売却をお任せ頂き誠に有難うございました。
Y様のご協力もあり、私としてもスムーズにご売却を進めさせて頂く事が出来ました。誠に有難うございます。
今後も不動産の事でご不明な点がございましたら何なりとお申し付け頂ければと思います。
何卒宜しくお願い致します。
常に変わらず気持ちのよい対応でしたので安心できた
１．以前の不動産屋で１年以上かかっても売却に結びつかなかった物件でしたが、１ヶ月足らずの短かい期間で売却までもっていった担当者の手腕に驚いた。
２．売却先(相手方)の情報をわかり易くとてもていねいに説明してくれた。
３．売却不動産に住んでいない状態でしたが、担当者がしっかりと管理してくれた。
４．こちらの都合で期日・時間等の変更が生じた時でもすぐに対応してくれた。
５．常に変わらず気持ちのよい対応でしたので安心できた。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から当社にご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。
お客様のお役に立てたこと、また安心してお取引きできたことは、私営業マンにとって、大変嬉しく思います。
空家であった為、室内の状況確認や下水管清掃のお立会いなど、なるべく多く現地に行くように、心がけて行動してまいりました。
今後、ご不明な点やご質問などございましたら、何なりとお申し付けください。
ご安心いただけるように努めてまいります。
宜しくお願い申し上げます。
良い事もそうでない事もタイムリーに連絡を頂いた
良い事もそうでない事もタイムリーに連絡を頂いたので、活動状況が良く分りました。
活動状況が分かると安心できます。
メールでの連絡をお願いしたのですが、返信も早くて助かりました。
もう一点、情報に無駄がなかった。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきありがとうございます。
申込みいただいたお客様が直前でキャンセルになり、ご迷惑をおかけしましたが無事にお取引いただけて良かったです。
遠方への引越しでお会いすることもなかなか無いかもしれませんが、なにかご協力できることがございましたらお気軽に申し付けください。
よろしくお願いいたします。
礼儀正しく、ていねいに対応していただきました
礼儀正しく、ていねいに対応していただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きありがとうございました。
少し販売期間は長かったものの、無事に成約に至ってよかったです。
また機会がありましたら、ご相談くださいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願いします。
積極的に検討されている方々に物件を販売して頂いた
初めての売却で不安なことが多かったですが、担当者さんに相談したことにより、安心して進めることができました。
売値も満足する形で終わることができたのは、担当者さんのお陰だと思っています。
特に助かったのは、積極的に検討されている方々に物件を販売して頂いたことです。
値段交渉もていねいに取り次いでいただいたお陰で、双方にとっても良い形で契約に結び付いたと感じています。
今後ともご縁がありましたら是非お願いしたいと考えております。
改めてありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきありがとうございます。
不安の多い売却だったかとは思いますが、すぐに購入者が見つかりとても良い形で終えることができたと思います。
またお手伝いできることがありましたらお気軽に仰って下さい。
何卒宜しくお願い致します。
最初から最後まで安心してお任せすることができた
以前も貴社にお世話になり、物件を購入させて頂きましたが、ライフスタイルの変化により住替えを検討し、同じ担当者の方に御相談致しました。
私たちの要望を的確に把握してくださり、物件をすぐにご紹介してくださいました。
その方にはずっとお世話になっていることもあり、最初から最後まで安心してお任せすることができ、本当にありがたい限りです。
購入時はもちろんのこと、購入後のちょっとした相談にも嫌な顔ひとつせず御対応くださり、感謝致しております。
人間力の高さ、柔軟さに尊敬の念を覚えました。
今後共、お世話になることもあるかもしれませんが、その際はお助け頂ければと存じます。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、ありがとうございます。
お部屋が手狭とのご相談を頂いてからとてもスピーディに買い換えが進みました。
S様にご協力頂いたからだと思います。
ご満足頂けてとても嬉しいです。
またお手伝いできることがありましたらお気軽にご相談下さい。
すべて問題なく完了しました
店舗には一度も伺うことなくすべて電話とメールで済みましたので、店舗や他のスタッフについてはコメントできません。
すべて問題なく完了しました。
センターからの返答
この度は売却で当社を利用いただきありがとうございました。
売却期間が長引き、売買契約中に買主様からキャンセルされる等多々ご迷惑をおかけしましたが無事成約いただけて本当に良かったです。
またお手伝いできることがございましたらお声がけください。
今後ともよろしくお願いいたします。
非常に親身になって色々相談に乗ってもらいました
非常に親身になって色々相談に乗ってもらいました。
担当者には分からない事を質問しましたが、その場で分からなくても自ら出来る範囲内で調べてくれて、初めての不動産購入でしたが、比較的スムーズに行うことが出来ました。
不在な時や連絡が取りにくい際も、携帯やメールで常にクイックレスポンスであったのも良かったと思います。
担当者とは関係ないですが、リバブル確定申告会に興味があったのですが参加できませんでした。
もっと大人数で、やり方だけでも良いので、講義みたいなのがあるとありがたいです。
（もしくは購入者は顧問税理士へ質問が出来る等のサービス）
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきありがとうございます。
ご相談いただいてからお引渡しまでスムーズに進められたのは、S様に迅速なご対応をいただけた結果だと感じております。
また、確定申告会の件はご希望に添えず申し訳ございませんでした。
S様の貴重なご意見を参考にさせていただきます。
他のご相談でも構いませんので、何かございましたらぜひご連絡ください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
正直利用したくはありませんでした
期日・約束事が守られず、同居予定者との信頼関係が悪化し、婚約解消問題にまで発展してしまい、関係修復までに大変な労を要した。
いちばん最初の、口頭での契約時に、こちらの事情・条件・期日等を担当者に申し出をし、担当者様が「絶対に大丈夫である」との事で有ったので、本契約に至ったものの、ことごとく約束事及び期日が守られず、結果、貸付け制度まで利用する事になりました。
正直利用したくはありませんでした。
その上、貸付け制度に、手数料が発生する事も知らされていませんでした。
尚、自分で購入した物に支払うお金は当然であり、何も不服はありませんが、先取りされてしまった手数料等は、約束事が守られていないので、何となく不本意で仕方ありません。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、お忙しい中アンケートにもお答えいただきまして、本当にありがとうございました。
お客様のご要望としていた入居期日に間に合うことができず、誠に申し訳ございませんでした。
測量において、なかなか近隣のご了解を得ることができませんでした。今後は、１日でも早く解決できるよう、気を抜くことなく努力してまいります。また、お客様が不安にならないように報告頻度を上げていきたいと思います。
ご不明な点やご質問等ございましたら、何なりとご相談ください。
この度は、ご指摘いただきましてありがとうございました。今後の活動に役立てて、精進してまいります。
初歩的な質問にもしっかりと答えてくれて、助かった
今回初めてのマンション購入で、まるっきりわからない状態でした。
初歩的な質問にもしっかりと答えてくれて、助かりました。
穏やかな雰囲気の方で、質問もしやすく有難かったです。
連絡などのやりとりもスピーディに対応してくれました。
また機会がありましたら、東急リバブルさんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
Y様に遠方から何度もこちらまで足を運んでいただき、遅滞なく取引を進めることができました。
またお手伝いできることがありましたら、是非弊社までご相談下さい。
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