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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2021年9月6日

動きが素早かったので、売却を依頼いたしました

軽い気持ちで物件の査定をお願いいたしました。
その時の担当者の動きが素早かったので、売却を依頼いたしました。
その後の活動もすばらしく、当方がびっくりするほど早く、売却の手続を行う事が出来てとても満足しております。
売却金額も満足しております。
どうも有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産のご売却にあたり、弊社をご利用頂き誠に有難うございます。
私も非常に思い入れのある物件で、K様のご協力もあり、無事早期にご売却が成立できたと思います。
今後も不動産で何かございましたら、お気軽にご相談下さい。
この度は誠に有難うございました。

T様
T様 2021年9月6日

とても話しやすかったので、色々相談できました

とても話しやすかったので、色々相談できました。
満足できる取引ができ、大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社の仲介をご利用くださり誠にありがとうございました。
今回のお取引に関してご満足いただけたとのこと、大変嬉しく光栄に存じます。
T様には、こちらからの提案などについて快く受け入れてくださったことでスムーズにお取引を完了することができました。
重ねて御礼申し上げます。
今後とも不動産に関することであればなんでもご相談ください。
末永くご愛顧いただければ幸いに存じます。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2021年8月30日

最後に少し戸惑いました

物件に対する条件を良く聞いて頂き、希望の地域で出た物件は、すぐに情報を頂き、親身に相談にのって頂きました。
他社さんと比べても、物件紹介のタイミングは早く、条件に合っていなくてもこんなメリットがあると、色々提案もして頂きました。
いつも丁寧で、焦らず物件を検討する事ができました。
最終的に、希望の立地の物件を公開前に見付けて頂き、こちらの希望をたくさん伝えてくれて、より条件の良い物件に仕上げてもらいました。
残念だったのは、引き渡し日に家の前に、工事中のコーンやブルーシートが置きっぱなしになっていたり、クローゼットに業者さんの携帯電話がわすれられていたりしたことです。
予想外のことで、東急さんの落ち度ではないのですが、最後に少し戸惑いました。
契約の資金の事は、よく分からず進めてしまい、私も良く聞いておくべきでしたが、少しすれ違いがおきてしまいました。
ただ、物件は本当に希望通りで、本当に感謝しています。
さらに両親もお世話になりました!

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産のご売却に弊社をご利用頂き、誠に有難うございます。
新規物件をご紹介させていただいた際には、いつもすぐに現地をご確認いただき、ご感想もしっかり伝えていただいたことで、S様のご希望に合う物件を良いタイミングでご紹介できたことで、お決めいただけたと思います。
ありがとうございます。
引渡し時の残置物の件は、事前に確認ができておらずご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
また、何かございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。
この度は誠に有難うございました。

お客様評価

5
O様
O様 2021年8月25日

ありがとうございました!

すてきな土地を紹介してくれてありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度はありがとうございました。
私自身、ご購入いただいた不動産の近くに住んでいるので、建物の完成までの過程をいつも見ていました。
今後も何かとお会いすることも多いかと思いますが、今後ともよろしくお願い致します。
なにか不動産でお悩みのことがあれば、お気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
O様
O様 2021年8月24日

又、知り合いを紹介します

又、知り合いを紹介します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご自宅のご売却をお任せいただき誠にありがとうございます。
O様のご協力もあってスムーズに進める事ができて良かったです。
お客様のご紹介、大歓迎です。宜しくお願いいたします。

I様
I様 2021年7月29日

とても安心して手続きを進めることができました

長年暮らしたマンション売却は初めてのことばかりで、不安な点や分からないことだらけでした。
営業担当者様は知識も豊富で、私たちの疑問に思ったことや詳しく聞きたいこと全てに、分かり易く説明していただきました。
おかげ様でとても安心して手続きを進めることができました。
親切丁寧なご対応で非常に好感がもてました。
大変良い出会いと機会をいただき、感謝いたします。
また別の機会がございましたら、その時は是非よろしくお願いいたします。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

先日は新居にお招きいただき誠にありがとうございます。
お住み替えがスムーズに進み、I様に喜んでいただけて私自身もとても嬉しいです。
また、何かございましたら、お気軽に何なりとおっしゃって下さい。

S様
S様 2021年7月26日

最終的には満足のいく売買ができました

なかなか買い手がつかない案件でしたが、適切なアドバイスと対応をいただき、最終的には満足のいく売買ができました。
大変ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、弊社にてご所有不動産のご売却を頂きまして、厚く御礼申し上げます。
いつもお打ち合わせの際にはお忙しい中にもかかわらず、ご来店くださり誠にありがとうございました。
少々お時間を要してしまいましたが、無事成約となりまして本当に良かったと思っております。
また、不動産の売買を行なうことがございましたら是非ご相談ください。
次回はもっとS様のお力になれるように頑張りたいと存じます。
引き続き、どうぞ宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2021年7月13日

長期の仮住まいになってしまったことは想定外でした

当所の方から担当者さんに変更があった後、誠実に対応してくださりありがたかったです。
今回は、傾斜のある自宅の売却という複雑なスキームになりましたが、融資の手配などアドバイスをいただき、売却と土地の購入、建物の手配まできちんと対応していただきました。
残念だったのは、当初の販売価格の設定で、古家付の土地売却にしていればもう少し高値で売れたのではないかという点でした。
転居先の物件探しにおいても、もう少し情報をいただければと思いました。
結果的に、土地を購入して建物を建てることになり、長期の仮住まいになってしまったことは想定外でした。
さらに、木材不足で引き渡しが大幅に遅れそうなため、資金計画への不安もあります。
ハウスメーカーの働きかけなど、住み替え完了まで引き続きご支援をいただきたく、お願い申し上げます。
全体として、信頼できる東急リバブル様にお願いして良かったと思っております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社にてご所有不動産のご購入、ご売却をいただきありがとうございました。
また、木材不足により新居の建築時期が遅れてしまっている点、大変申し訳ございません。
私の方からもハウスメーカーへ働きかけをさせていただいております。
ご不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんが、お引き渡し完了まで責任をもって対応させていただきますので引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2021年7月6日

お陰様で間に合うことが出来とても感謝しております

今回急に不動産売買の必要が生じ、以前にお願いしたことのある担当者さんにご連絡をしたところすぐに対応して下さり、条件に合う物件を紹介して頂きました。
価格、リフォーム、その他の種々の事柄についてもこちらの事情をよく汲んで頂き、打ち合わせ場所も私共の足場の良い事務所を確保して下さる等、助かりました。
日程に余裕が無く、心配していましたが、お陰様で間に合うことが出来、とても感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は4度目のお取引ありがとうございました。
今回も喜んで頂き、私も嬉しく思います。
次はご売却がありますので、ご満足いただけるように頑張ります。
今後ともよろしくお願い致します。

T様
T様 2021年7月6日

1回目のご対応がたいへん満足いくものでした

今回、2回目の取引でした。
1回目のご対応がたいへん満足いくものでしたので、今回もお願いいたしました。
ありがとうございます!!

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は2度目のお取引ありがとうございました。
喜んで頂けて、私も大変嬉しく思います。
また不動産のことで、お悩みがあれば、いつでもご連絡ください。
今後ともよろしくお願い致します。

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