売買東戸塚センター

親身になった適格なアドバイスは、大変心強かった

以前にもお世話になったので、今回もお願い致しました。
最終的にリバブルさんにお願いするまでには、他社Ｚ社さんなどにも相談していました。
Ｚ社さんも同エリアの情報量が多く、いろんなアドバイスを頂きましたが、最終的な決め手は、担当の方の人柄（信頼感）とセンターでのスタッフの方の対応でした。
特におしぼりは簡易的な物でなく、ちゃんとしたタオル地のものだったので、おもてなし感を感じさせて頂きました。
売却に対するアドバイスも適切で、築年数の古い、使用状態も良くない物件を、満足いく形で売却頂きました。
いつも親身になった適格なアドバイスは、素人には大変心強かったです。
ありがとうございました。

担当者さんで良かったと心から感謝しています

マンション購入を考えていた際に、東急リバブルの担当者さんに相談をして、今回購入をする事が出来ました。
ローン審査の事がとても不安だったのですが、遠い中職場近くまで足を運んでくれて、審査が通る様に密に対応してくれたので、本当に心強かったです。
ありがとうございました。
アンケートでも記入の通り、対応・態度は、とても満足しています。
担当者さんで良かったと心から感謝しています。
これからの新生活がとても楽しみです。
今後、又、買い替えなどの際もお願いしたいと思いますので、これからも宜しくお願いします。
担当者さんの笑顔と話し方は、相手に安心感を感じさせるので、これからもお仕事頑張って下さい。
応援しています。

事務面がしっかりしていて良かったです

定期的な報告が確実にされ、売れるにしろ売れないにしろ状況がよくわかり、安心して待てました。
そのほか、事務面がしっかりしていて良かったです。

迅速に対応くださいまして、無事引き渡し日を迎えた

初めは、インターネットから問いあわせしようかと思いました。
見学希望日をＷＥＢ上のカレンダーから選ぼうとして、次の日曜日が選択可能な状態でした。
少し問い合わせたいことがあり、ＷＥＢからをやめ、電話にしてかけてみたところ、転送先のところでお盆休み中なので希望した見学日の対応は難しいと言われました。
それであれば、ＷＥＢ上にお知らせなど示していただきたいということで、問合せ対応の満足度を”どちらともいえない”にしました。
見学の日からは担当者さんにお世話になりました。
はじめは見てからどんなものかわかればいいかと現地へ行ったのですが、子どもと夫が２物件目を気に入ったので購入することにしました。
突然の申し出でも、引き渡し希望日まで１か月ちょっとになりましたが、担当者さんが迅速に対応くださいまして、無事引き渡し日を迎えることができました。
あわてて購入を進めたので、後で周辺相場を調べたところ少し高値だったようですが、担当者さんが耐震証明の手配をしてくださり、今後の維持費用を下げることができました。
契約のときに売主さんの担当でいらした不動産会社の方は、売主さんが押印後に何もせず、契約書の記載まちがいも気づきませんでした。
貴社担当者さんは私たちをしっかりサポートしてくださり、まめに進捗を一言いただくだけで安心して段取りをすすめることができました。
ありがとうございました。

週次の販売活動報告がおざなり状態だった

・ハウスクリーニングがされないまま販売活動が行われ、その期間に買主が現れないまま販売価格の値下げを提案された。
またこれらに対する対応や代替案が全くなかった。
・一番最初の売却物件の査定日時に担当者が現れず、別担当者が来るなどの不手際があったにもかかわらず、謝罪等が上司の方から無かった。
・紹介者の連絡先をメモで渡したにもかかわらず、数回紹介者の連絡先について問合せを受けた（紛失したものと思われる）。
・不動産売却に係わる所得税に関して、税理士を紹介して頂けた。
・週次の販売活動報告がおざなり状態だった。

担当者さんの対応は迅速、ていねい、確実で完ぺき

これまで数年間、物件探しをしていましたが、なかなか購入を決断するに至りませんでした。
今回は、物件が気にいったこともさることながら、担当者さんの人柄、誠実さが良かったと思います。
事務所の方々も、小さい子供たちへの対応もていねいで満足いくものでした。
一方、今回の売主さん側の御担当はお若いせいか、いわゆるチャラい印象を受けました。
2年前に良い物件に出会えたものの、同社の社員の対応が非常識だったことを思い出しました。
また、同社は客へのアンケートもその場（引渡し）で書かせていたので、はたしてちゃんと評価されているのか、はなはだ疑問。
繰返しとなりますが、当方の担当者さんの対応は迅速、ていねい、確実で完ぺきでした。
これからもよろしくおねがいします。
（川口春菜のクリアケースもいただきました…　私のワガママへの対応も満点です）

時間が無い中で進めてくれたので助かりました

特に悪かった点はありません。
時間が無い中で進めてくれたので助かりました。

「感謝」の気持ちで一杯になりました

担当者さん、今回の取引では大変お世話になりました。
はじめて所有するマンションの売却相談に東戸塚センターを訪れたのは、２年前でした。
その時対応したのが担当者さんでした。
「今は事情があり、すぐ売却できるわけではない」と断ってから話しはじめた私に、イヤな顔一つせず、直近の売却相場や近隣の物件との比較等を要領良く説明してくれました。
親しみやすい笑顔を私に向け、「他よりも高く売却できると思いますから、ぜひ当社をご利用ください」と。
その日から２年後、専任媒介契約を結んでわずか２０日ほどで、私の希望額で話がまとまったとの連絡を頂きました。
引渡日に買主様から「大切な財産をお譲り下さり、有難うございました」とのお言葉を頂いた時、私はきっと担当者さんが私だけでなく、買主様にもご満足頂ける取引にしようと全力を傾けて下さったのだと思い、改めて「感謝」の気持ちで一杯になりました。
これからもお元気でご活躍下さい。

スピーディーに物件を決めることが出来大変助かった

スピーディーに物件を決めることが出来、大変助かりました。
ありがとうございました。

明るく相手を安心させてくれる気くばりに、感謝

担当者さんにお世話になり感謝申し上げます。
私は年齢的な事もあり引越等で疲れが出て、物事がきちんと出来ない状態でした。
担当者さんは、細かい気くばりをして下さり、電話をいただきました。
一番大事な最後の契約事の時も、前日に持参する書類等電話をいただき乍ら、私の間違いで皆様に迷惑をおかけしてしまいましたが、担当者さんはいつも、少しも顔に出さず色々配慮して下さいました。
何しろ、明るく相手を安心させてくれる気くばりに、感謝致します。
翌日同行して下さった方にも、心づかいいただき感謝しております。