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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2021年4月23日

ご担当者様には丁寧かつ迅速にご対応いただきました

この度はありがとうございました。
ご担当者様には丁寧かつ迅速にご対応いただきました。
また、土地に関してもこちらの希望を汲んでいただき、良い意味で迷い、比較しながら、期待して購入することができました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は当社をご利用頂き、ありがとうございました。
今後、素敵な邸宅ができることを切に願っております。
竣工しましたら、ぜひご挨拶に伺わせてください。
今後ともよろしくお願い致します。

T様
T様 2021年4月20日

今後どうなるとか、先のことも教えて頂きました

最初は色々と物件を提示してくれると思っていましたが、何件か紹介してもらった後は自分でさがすことが多く、休みの時に物件をネットでさがすのが少ししんどいことがありました。
が、貴社担当者さんはすぐに物件の案内をしてくれ、内覧時には、今後どうなるとか、先のことも教えて頂きました。
物件引き渡し後も、相談に乗って頂き、丁寧な対応して頂きありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお任せいただき誠にありがとうございます。
お仕事がお忙しい中、お時間を調整していただきとても助かりました。
今後も何か私でお役に立てる事がございましたら、何なりとおっしゃって下さい。

お客様評価

5
M様
M様 2021年4月19日

不安も解消し助かりました

売却に関して親切、ていねいに対応していただきました。
思っていなかったスピードで売却が決定して、助かりました。
税金に関しても色々と相談にのっていただき、不安も解消し助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社をご利用頂き、誠に有難うございました。
M様のお人柄のお陰で買主様も大変ご満足頂き、ご購入を頂けました。
また何かございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
海の近くの新生活を満喫されてくださいね。
この度は誠に有難うございました。

お客様評価

5
E様
E様 2021年4月13日

大変よかったです

大変よかったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度、当社にご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
お客様が、お買替先に無事にお引越しできたことをたいへん嬉しく思います。
購入物件が中古戸建であった為、不具合がいくつか出てきてしまいましたが、お客様に、その都度細かく指摘していただいたことで、解決することができました。
ありがとうございました。
今後、ご質問やお困りの点がでてきましたら、何なりとご連絡いただきたく思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

O様
O様 2021年4月12日

担当者の対応がとても良かった

担当者の対応がとても良かった。
自分の担当の物件でも無いのに違う物件を進めてくれた。
全体的にリノベーション物件が増えると良いと思う。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社をご利用頂き、誠に有難うございました。
お忙しい中何度も内見へ足を運んでいただき、ありがとうございました。
お時間がない中スムーズに進められたのは、O様にご協力いただいたおかげでございます。
また弊社でお手伝いできることがありましたら、是非宜しくお願いいたします。
この度は誠に有難うございました。

K様
K様 2021年4月12日

素敵な家に住むことができて満足しています

インターネットで見たときから、とても良いなぁ、買いたいなぁと思っていた物件だったので、無事に購入できて嬉しいです。
担当者さんは連絡も早く、書類作成や資料請求のサポートもしてくれて、とても心強かったです。
素敵な家に住むことができて満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお任せくださいまして誠にありがとうございます。
K様に喜んでいただけてとても光栄ですし、売主様も非常に喜んでいらっしゃいました。
落ち着かれた頃にご挨拶にお伺いいたしますので、宜しくお願いいたします。

K様
K様 2021年4月8日

難しいという案件を処理していただき感謝です

業界からDMが送られて来ていたので、大変スムーズに成約となりました。
アンケートの設問「利用した店舗について」の評価ですが、すべて電話、FAX、手紙で済ませており、店舗に行った事はありません。
特に共有持分ありの場合、処分(売却)することが難しいという案件を処理していただき感謝です。
価額の点は、少し不満はありますが、終活を考える時には、まあいいかという事です。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当店をご利用いただき、ありがとうございました。
K様の全面的なご協力があったからこそ、成立したと思います。
また金額面はご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。
また不動産で何かお困りのことがありましたら、ご相談ください。

S様
S様 2021年4月5日

買主側と粘り強く交渉して頂きました

買主側と粘り強く交渉して頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
S様には色々とご協力いただき、大変助かりました。
また弊社でお手伝いできることがありましたら、是非宜しくお願いいたします。

お客様評価

3
Y様
Y様 2021年4月5日

ありがとうございました

コロナ禍において満足に販売活動が出来なかった中で、1年以内に成約、売却することが出来て良かったです。
ありがとうございました。
結果的に希望価額をやや下回ったとはいえ、査定額を上回ることが出来たのは、貴社ご担当者様のアドバイスもあったからだと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、再度当社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
当社でご購入いただいた物件を販売するにあたり、コロナ禍のなか、私共営業マンも非常に不安がございましたが、無事に成約することができて、大変嬉しく思っております。
お客様がご自宅のメンテナンスをこまめに行なっていらっしゃったことが、今回の結果に繋がったのだと思います。
買主様も安心してご購入できたと、とても喜んでおられました。
今後、ご不明な点などがございましたら、何なりとご連絡くださいませ。
宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2021年3月31日

購入検討者との交渉経過を細目にご報告いただき感謝

購入検討者との交渉経過を細目にご報告いただき感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は賃貸に続いてお任せいただき誠にありがとうございます。
コロナ禍の中でしたが、柔軟に対応いただきありがとうございます。
次のお住まいの購入についても精一杯お手伝いさせていただきます。
今後とも宜しくお願いいたします。

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