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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
U様
U様 2024年3月16日

背中を押していただき家内も喜んでおります

他社営業と比べても、全てにおいて優れていました。
担当者さんでなければ、売却も購入もしなかったと思います。
大変満足しています。
背中を押していただき、家内も喜んでおります。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は弊社にお買い換えのご依頼を頂きありがとうございました。
U様のお考えやご希望の詳細を打ち合わせさせて頂けたため、色々なご提案をすることができたと思います。
打合せのお時間を頂き、誠にありがとうございました。
お住み替え後も、引き続き何かご不明な点やご相談等ございましたら、何なりとお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

U様
U様 2024年3月8日

他社さんと比べても全てが秀でていました

真摯且つ親身であり、非の打ち所がない対応でした。
担当者さんでなければ決断しませんでした。
他社さんと比べても全てが秀でていました。
また色々とご相談させていただきます。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は弊社にお住み替えのご相談を頂き、誠にありがとうございました。
U様のお考えやご家族のお気持ちなど、色々なお話をお聞かせいただけたことで、具体的なご提案や検討を進めることができたと感じております。
お引越し後もご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2024年3月3日

お人柄に魅力を感じています

対応してくださっている担当者さんの誠実さ・嘘のない接客・親身になってくださるところ・笑顔の素敵さ・礼儀正しさ、といったお人柄に魅力を感じています。
担当者さんにお会いする前は、不動産屋さんを複数社まわろうと考えていました。
しかし初回に担当者さんとお話しする中で、他社に行く気持ちは無くなりました。
お会いできて本当にラッキーだったと感じています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
S様の素敵なご家族とお話するに連れて、S様にとって最善のご決断のお手伝いができればと考えておりました。
また何か御座いましたら、お気軽にご相談お願いいたします。

Y様
Y様 2024年3月3日

第一印象で誠実さを感じた

第一印象で誠実さを感じた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東戸塚センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Y様より頂きました貴重なご意見、ご指摘事項をしっかりと受け止め、今後の私の仕事の進め方の改善に努めて参ります。
今後も、どんな些細な事でも結構でございますのでお気軽にご相談くださいませ。
末永くお付き合いできますよう宜しくお願い致します。
この度は、本当にありがとうございました。

H様
H様 2024年2月16日

強引さがなく気持ち良く対応できた

会社の雰囲気が清潔で安心して対応できた。
営業所の受付・営業担当者共々やさしく、強引さがなく気持ち良く対応できた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
H様はご自身のご状況をはっきりとご共有いただきましたので、H様のご希望に近づけることを考えて対応して参りました。
また何か御座いましたら、お気軽にご相談お願いいたします。

H様
H様 2024年2月13日

その後の対応は良くしてくれた

印鑑の押印を間違えてしまい、やり直しになった。
その後の対応は良くしてくれた。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は弊社とのお取引を頂き誠にありがとうございました。
H様のお部屋を気に入って頂けるお客様が見つかりご成約に繋がりましたこと私自身も大変嬉しく思います。
お忙しい中でH様のご協力があってこそ今回のご成約へと結びついたと思います。
誠にありがとうございました。
引き続き何かご不明な点やご相談等ございましたら、何なりとお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

T様
T様 2024年1月31日

概ね仕事が出来る方と思いました

担当の方は、概ね仕事が出来る方と思いました。
もう少しきめ細やかさがあると申し分ないと感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
T様のご希望に近づけるように、誠心誠意対応させていただきました。
また何か御座いましたら、ご相談お願いいたします。

H様
H様 2024年1月28日

対応が他の不動産業者より速かった

対応が他の不動産業者より速かったです。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
H様のご協力があり、スムーズなお取引が出来たと感じております。
お近くですので今後も何かお困りのことがございましたらお気軽にお申しつけください。

N様
N様 2024年1月28日

何がいいのかを常に考えて提案をしてくださった

私たちの担当の方がとても良い方で、何事も迅速に誠意を持ってご対応してくださり、すべて信頼してお任せできました。
地域の特性やいろいろなアドバイスを頂き、私たちの難しい条件や希望にも寄り添ってくださいました。
当初、他の不動産会社にも同じように問い合わせをしていましたが、そちらはなかなか返答をくれず、誠実さを感じませんでした。
東急リバブルさんはすぐにお返事をくれ仕事が早く、担当の方が私たちにとって何がいいのかを常に考えて提案をしてくださったことが本当に良かったです。
この担当者さんと出会えて本当に良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

N様、アンケートの回答ありがとうございます。
こちらこそ、最後までこちらの依頼に丁寧にご対応頂き、誠に有難うございました。
また、ご自宅のご売却活動も頑張らせていただきますので、引き続きよろしくお願い致します。

K様
K様 2024年1月28日

エラー無く粛々と進めて下さった

エラー無く、粛々と進めて下さった点が良かった。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社に大切な不動産のご売却をご依頼くださり有難うございます。
K_様のご協力もあり、トラブルなく引き渡しまで終えることができ、私も安心いたしました。
重ねて御礼を申し上げます。
今後再び不動産売買の機会がございましたら、是非お声かけいただけますと幸いです。
どうぞ宜しくお願い致します。

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