表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
思った以上に早く売却が出来感謝しています
賃借人が住んでいる状態で売却が出来、満足しています。
今回の売却方法(オーナーチェンジ)についても提案して頂き助かりました。
インターネットへの掲載と定期的な情報伝達があり、売値についてもアドバイスを頂き、思った以上に早く売却が出来、感謝しています。
契約に際しての事前の情報もタイムリーで段取り良くスムーズに契約が完了しました。
ただ、昨年「私がマンションを購入」、娘が「○○マンション購入」し、今回の「マンション売却」(約20年前のため担当者は別)」)と相当額の取引をしたにもかかわらず「センター長の挨拶」が(娘の購入の際には「前センター長さん」には大変お世話になりました。)無いため「担当者さん」には今後も鎌倉の実家の売却(時期は未定)、娘が結婚の際には○○マンション売却?(結婚後購入?)私の妹が将来マンションを購入する場合etc. お願いする予定ですがセンター長から何も挨拶が無いのははっきり言って「少し不快」です。
センターからの返答
この度は当社で取引いただき誠にありがとうございます。
こちらからの依頼に迅速にご協力いただいたおかげで、無事成約することができました。
また、責任者からの挨拶ができておらず、申し訳ございませんでした。改めて、責任者とご挨拶に伺わせていただきます。
不動産の売買の際、度々当社をご利用いただき、また、ご家族の皆様からも温かいお言葉をいただきありがとうございました。今後とも宜しくお願いいたします。
信頼感が感じられ安心してお任せできました
売主の事情や気持に寄り添った対応をしていただきました。
担当者さんの誠実な人柄には頼れる信頼感が感じられ安心してお任せできました。
東急リバブルさんで良かったと思っています。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございます。
T様の買主様への様々なご配慮のおかげで、無事にお引渡しすることができました。
きっかけはユーザー様からのご紹介でしたが、T様にご満足頂ける仕事ができて、大変喜ばしく思います。
今後も、何かお役に立てることやご不明な点などございましたら、お気軽に何なりとご相談くださいませ。
とてもすばらしい対応で良かった
とてもすばらしい対応で良かった。
もしまた不動産を取引をするならよろしくお願いしたいと思う。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきありがとうございます。
ご決断いただく際にご両親にも協力いただきありがとうございました。
N様とは年齢が近く、親しくお話しいただいたので、物件の見学中も楽しくご案内できました。
また、不動産を取引する際はご相談ください。お知り合いの方の紹介もお待ちしております。
とても良かったと思います
とても良かったと思います。
誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、「とても良かった」とご評価をいただき、誠に有難うございます。
お客様からのお褒めのお言葉は、私共営業マンにとって生きがいとなります。
今後もこのようなお言葉をいただけるよう、日々精進してまいります。
安心しておまかせする事ができました
担当者様
この度はたいへんお世話になりました。
安心しておまかせする事ができました。
又、何かありましたら相談させていただきます。
センターからの返答
この度は弊社にてご売却のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございます。
こちらの提案に賛同してくださり、二人三脚で進められたと感じております。
また、機会がございましたら何なりとお申し付け下さい。
宜しくお願い致します。
一つ一つ解決してもらいました
購入の際、不安な所を聞いてもらい、一つ一つ解決してもらいました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル東戸塚センターをご利用いただきありがとうございます。
お取引させていただいたマンションは、ご契約からお引渡しまで若干時間がございましたが、お忙しい中にもかかわらず、リフォームの打合せや、火災保険のお手続きなど、第一優先にスピーディーにご対応いただき、とても助かりました。
今後も何かございましたらお気軽にお声掛けください。
宜しくお願い致します。
忍耐強くご対応頂いたことにも大変感謝
大変満足しております。丁寧なご対応に感謝しております。
他社と比して、営業の電話が少なく、本当に当方の希望に沿うもの(物件)をご紹介頂きました。
こちらの都合で家が決まるまで長期に及んだにも関わらず、忍耐強くご対応頂いたことにも大変感謝しております。
重々ありがとうございました。
センターからの返答
この度は私にお任せいただき誠にありがとうございます。
S様に喜んでいただく事ができまして、非常に嬉しく思っております。
最初にお会いした頃から、ご家族も増えて、結果的にS様にぴったりなお住まいをご紹介できた事と思っております。
何かお困りの事などございましたらお気軽におっしゃって下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
丁寧に不安を取り除いてくれました
担当者さんには親身になって対応頂いてます。本当に売却できるか不安はありましたが、丁寧に不安を取り除いてくれました。
センターからの返答
ご購入と併せて、ご売却もお手伝いさせていただき誠にありがとうございました。
お買換えのご不安があったかと思いますが、良いタイミングでご売却も進められて本当に安心致しました。
またお手伝いできることがございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
安心して相談することができた
・マンション売却の相談も同時に行なえたこと、ローン、引越業者等リバブル様の提携先を紹介頂けたことが大変助かった。
・ただ、紹介頂いたリフォーム業者の対応は大いに不満で、工事の日取りや見積りやりとりの連絡が疎そかで話がなかなか進まず、引越してからもやりとりが続き困っている。
・担当者様は、こちらが困っていることを理解した上でアドバイスをしてくれたので、こちらの安心して相談することができた。
・ご担当者様でなければ、購入しなかったかもしれないです。
センターからの返答
この度は当社でお取引いただきありがとうございました。
購入と売却、同時の手続きにも関わらずお忙しい中対応いただき、感謝しております。
リフォーム会社の件は大変失礼いたしました。担当者を変更し、対応いただいておりますので
またお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。今後とも宜しくお願いいたします。
必要な知識を一緒に学べて良かった
担当者さんが新入社員で私の担当になり、人生で一番高い買い物をするのに大丈夫か?と心配になることもありましたが、その心配を払拭するほど一生懸命調べてくださり、ローンなど家を買う上で必要な知識を一緒に学べて良かったです。
担当者さんが担当になって下さり本当に良かったです。
引越しが落ち着き妻が里帰りから戻ってきたら、もし良かったら是非遊びに来て下さい!!ありがとうございました。今後とも宜しくお願いします。
同じ時期に同じ地域で、大手他社でも探しましたが、他社は家を買うのを諦めるほど家に出会わなかったが、リバブル様で探した所選べる程良い家が出て来て良かった。
センターからの返答
この度は当社にて、お取引頂き、また貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
お褒めの言葉まで頂き、誠にありがとうございます。
売主様とも意気投合している姿を拝見し、お取引に携われることができたことを嬉しく思います。
落ち着かれた際は、ぜひ新居に伺わせて下さい。
ご不明点、ご不安な点がございましたら、お申し付けください。
今後とも、宜しくお願い致します。
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