表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
東急リバブルのスタッフと担当の方のおかげ
コロナの影響のため売却するのに時間がかかると思っておりました。
ところが、東急リバブルのスタッフと担当の方のおかげで、とても早く買主の方を見つけて頂き、ありがとうございました。
しばらくしたら又横浜に戻って来るつもりです。
その時は、住む家の相談に乗っていただければと思っております。
大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は東戸塚センターにてご成約をいただきまして誠に有難うございました。
コロナ禍という状況でしたが、A様にはご案内のお立合い、測量、お荷物の整理など、お力添えをいただき大変感謝しております。有難うございました。
横浜にお戻りになり、不動産のことで何かご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
宜しくお願い致します。
心強かったです！
丁寧かつすべて迅速に対応してくださった事、とても感謝しております。
私達にとってすべて初めての経験でした。
心強かったです！
センターからの返答
H様、この度は当社をご利用いただき、ありがとうございました。
思い出のつまった、こだわりの邸宅を素敵な買主様にバトンタッチできたこと、大変嬉しく思います。
ご新居の近くに行った時には、ぜひご挨拶に伺わさせてください。
今後ともよろしくお願い致します。
担当者さんの対応に非常に満足、感謝です
担当者さんの対応に非常に満足、感謝です。
売却も購入も満足しています。
細かい点も含め、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東戸塚センターにてご成約いただき誠にありがとうございました。
K様のお住まいのご購入のお手伝いができ、非常にうれしく思います。
引き続き、社員一同お客様にご満足していただけるよう日々精進して参ります。
今後も何かお困りのことがございましたらお気軽に弊社にご相談いただければと存じます。
また、ご家族やご友人などでお住まいのご購入を検討されている方がいらっしゃいましたら、その際もお気軽にお声がけください。
不安も解消し助かりました
売却に関して親切、ていねいに対応していただきました。
思っていなかったスピードで売却が決定して、助かりました。
税金に関しても色々と相談にのっていただき、不安も解消し助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は弊社をご利用頂き、誠に有難うございました。
M様のお人柄のお陰で買主様も大変ご満足頂き、ご購入を頂けました。
また何かございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
海の近くの新生活を満喫されてくださいね。
この度は誠に有難うございました。
大変よかったです
大変よかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度、当社にご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
お客様が、お買替先に無事にお引越しできたことをたいへん嬉しく思います。
購入物件が中古戸建であった為、不具合がいくつか出てきてしまいましたが、お客様に、その都度細かく指摘していただいたことで、解決することができました。
ありがとうございました。
今後、ご質問やお困りの点がでてきましたら、何なりとご連絡いただきたく思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
難しいという案件を処理していただき感謝です
業界からDMが送られて来ていたので、大変スムーズに成約となりました。
アンケートの設問「利用した店舗について」の評価ですが、すべて電話、FAX、手紙で済ませており、店舗に行った事はありません。
特に共有持分ありの場合、処分（売却）することが難しいという案件を処理していただき感謝です。
価額の点は、少し不満はありますが、終活を考える時には、まあいいかという事です。
センターからの返答
K様、この度は当店をご利用いただき、ありがとうございました。
K様の全面的なご協力があったからこそ、成立したと思います。
また金額面はご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。
また不動産で何かお困りのことがありましたら、ご相談ください。
ありがとうございました
コロナ禍において満足に販売活動が出来なかった中で、1年以内に成約、売却することが出来て良かったです。
ありがとうございました。
結果的に希望価額をやや下回ったとはいえ、査定額を上回ることが出来たのは、貴社ご担当者様のアドバイスもあったからだと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、再度当社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
当社でご購入いただいた物件を販売するにあたり、コロナ禍のなか、私共営業マンも非常に不安がございましたが、無事に成約することができて、大変嬉しく思っております。
お客様がご自宅のメンテナンスをこまめに行なっていらっしゃったことが、今回の結果に繋がったのだと思います。
買主様も安心してご購入できたと、とても喜んでおられました。
今後、ご不明な点などがございましたら、何なりとご連絡くださいませ。
宜しくお願い申し上げます。
購入検討者との交渉経過を細目にご報告いただき感謝
購入検討者との交渉経過を細目にご報告いただき感謝しています。
センターからの返答
この度は賃貸に続いてお任せいただき誠にありがとうございます。
コロナ禍の中でしたが、柔軟に対応いただきありがとうございます。
次のお住まいの購入についても精一杯お手伝いさせていただきます。
今後とも宜しくお願いいたします。
今回の方が担当となってとても良かったと思います
店舗内はきれいで、コロナ禍の対応も手の消毒、検温含めしっかりされていました。
担当者さんは親身になって話を聞いてくれ、他であるようなグイグイと営業しかけたりはせず、自分達のペースで物件選びができました。
自分達にはなじみのない土地でしたが、地域柄、土地柄を詳しく教えてくれ、土地購入のきっかけにもなりました。
今まで数社の不動産を見てきましたが、最後に今回の方が担当となってとても良かったと思います。
また家もできてからいろいろ不安なこともでてくるかと思いますが、家族含め、資産として将来何があるか分からないため、土地関係で相談事があれば担当者さんに会いに行きたいと思います。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきありがとうございます。
ご購入頂いた不動産が着々と建築されていく様子を近くを通りかかったときに拝見しております。
素敵な邸宅となることを楽しみにしております。
ぜひ竣工・お引越しされましたら、ご挨拶に行かせてください。
今後ともよろしくお願いいたします。
地域の取引の状況などの情報も豊富
相談から途中経過の報告、成約まできちんと折々に連絡を下さり、メールやケータイでの対応も迅速で助かりました。
地域の取引の状況などの情報も豊富で、お任せしてよかったと思います。
不動産取引はふつうの人は何度も経験しないので、手続きに不慣れです。
ローン返済（抵当権抹消）、税金のことなど（取得時より値下がりしているのでその申告方法とか）、パンフレットなどでもよいので手続について情報が欲しかったです。
（あくまでもおまけ・サービスだと思いますが、お礼状とかよりこっちの方が助かります…）
センターからの返答
T様、この度はご利用いただきありがとうございます。
コロナ禍のなか、売却がスムーズに進んだのは、ひとえにT様のご協力があったからだと思います。
ご自宅もお近くですので、素敵な邸宅が建つことを楽しみにしております。
手続き・税金面については、ご説明不足でお手数をおかけして、申し訳ございません。
頂いたお言葉は真摯に受け止め、今後の営業活動に生かしてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。