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どのセンターでも安心できる対応を望みます
今回東戸塚センターにて、担当者さんの対応が良く安心しました。
しかし、購入した物件を賃貸に出すにあたり、他センターの担当になって、そちらの方はすべてが後手後手になってしまう方でした。
相談して担当をかえていただいたのですが、引き継ぎも曖昧な感じがあり、残念です。
やはり会社として、個人差なく、どのセンターでも安心できる対応を望みます。
センターからの返答
Ｂ様、この度は東急リバブルの仲介をご利用くださり誠にありがとうございました。
賃貸部門の対応が不十分であったこと、深くお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがないよう、会社の課題として改善に努めてまいりたいと考えております。
お忙しいところ、貴重なご意見をくださり御礼申し上げます。
_今後とも、よろしくお願い申し上げます。
担当者さんでよかったと思っております
私の住いは担当者さんの担当地区外でしたが、車で迎えに来ていただいたり、最後の鍵のお渡しの時は私の宿泊先まで受け取りに来ていただいたり、よくしていただきました。
私は一人暮らしだったので、マンションの売却も手続きなど不安なこともありましたが、無事に売却出来ました。
担当者さんでよかったと思っております。
センターからの返答
Ⅰ様、この度は誠にありがとうございました。
Ⅰ様のご友人様からのご紹介もあり、私も必ずお力になりたいと思っておりました。
東急リバブルの大切なユーザー様ですので、ご親族やご友人の方で何かお困りの事がありましたら、いつでもご相談下さい。
精一杯のサポートをお約束致します。
引き続き、何卒、宜しくお願い致します。
細かな所まで親切丁寧に対応していただけた
こちらの状況を親身になって聞いていただけ、細かな所まで親切丁寧に対応していただけた。
担当者の人柄も大変良く、任せても大丈夫だと安心してお願いする事ができた。
センターからの返答
Ｉ様、この度は、東急リバブルの仲介をご利用くださり厚く御礼申し上げます。
今回のＩ様のご購入の目的が、ご自身がご高齢になられたことによりご子息様のお住まいのお近くに身を寄せたいとのことでしたので、私自身の境遇も重なり、色々とお話をさせていただきました。
結果としてご購入いただいた不動産は、Ｉ様、ご子息様、またご兄弟の皆様にとってもより良いご選択であったと思っています。
今後、ご自宅のご売却についても、ぜひ弊社へお任せいただければと存じます。
よろしくお願いいたします。
柔軟に対応いただいて助かりました
大手不動産会社にも関わらず、柔軟に対応いただいて助かりました。
センターからの返答
Ｏ様、この度は、数ある不動産会社の中より東急リバブルに不動産売却をお任せくださり厚く御礼申し上げます。
Ｏ様には販売を行なう中で、販売価格の変更、価格の交渉に柔軟にご対応くださり誠にありがとうございました。
結果として、スムーズにお取引を完了することができました。
今後も不動産の事でご相談がございましたらお気軽にご連絡を頂戴できればと存じます。
大手不動産仲介会社ではございますが、場面場面において柔軟に対応させていただくことができる会社です。
今後とも是非ご用命頂ければ幸いです。
よろしくお願いいたします。
大変お世話になり、ありがとう
担当者様へ
大変お世話になり、ありがとうございました。
又、機会がありましたら宜しくお願い致します。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございます。
お住み替えで先にご売却が決まり、なかなか良い物件に巡り合えず、ご心配をおかけしましたが、K様にピッタリな不動産をご紹介でき、私自身嬉しく思います。
今後なにかお困りのことがございましたら、お気軽にお声がけください。
引き続きよろしくお願いいたします。
その都度とても親切、丁寧に対応して頂きました
担当者さんには数回に亘りお世話になり、その都度とても親切、丁寧に対応して頂きました。
今回も急なお願いにも拘わらず、適切に対応して頂き、お陰様で希望の時期に合わせて売買をまとめて頂きました。
心から感謝しております。
センターからの返答
O様、この度は6度目のお取引、誠にありがとうございます。
大規模修繕工事等で成約まで時間を要してしまいましたが、最終的にはご満足いただける金額で成約となり、嬉しい限りです。
今後何か不動産についてお困りのことがございましたら、精一杯お手伝いいたします。
今後ともよろしくお願いいたします。
常にこちらの立場に立って一生懸命対応いただいた
担当者さんには大変お世話になりました。
物件探しから購入まで終始丁寧な説明で、常にこちらの立場に立って一生懸命対応いただいたことが非常に印象的でした。
初めてのマイホーム購入ということもあり、色々と悩むこともありましたが、一つ一つ丁寧にお応えいただき、最終的に不安要素なく物件を購入することが出来ました。
今後不動産の売買をする機会がありましたら、是非ともまた東急リバブルを利用したいと思います。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は弊社をご利用頂きまして、有難うございました。
初めてのご購入とのことでしたので、ご不安のことも多々あったかと思いますが、ご安心頂けてホッとしております。新居では、ご家族皆様でたくさんの思い出を作っていってください。今後に置かれましても何かございましたら、お気軽にご連絡ください。
丁寧に対応していただきました
かなり前に東急リバブルの担当者さんから自宅を購入し、その後も年始の年賀状などフォローしていただいていました。
そのフォローもあって、今年親のマンション売却を考えていた所、ご無沙汰しておりましたが、とつぜんのお電話で相談させていただきました。
高く売却できる所で考えたいと正直にお伝えしていましたが、それでも丁寧に対応していただきました。
他社で高い金額が出ましたが、信頼できる担当者さんにお願いしたいという気持ちになり売却を決めました。
最後まで安心してお任せできました。
お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、信頼できる方にお任せしたいというお言葉を頂き恐縮です。無事にお取引が終わって安堵しております。
また、何かございましたら、遠慮なくお申し付けくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
大満足でした
２度利用させてもらいました。
大満足でした。
センターからの返答
この度は、不動産購入に弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
無事にお取引が完了できて嬉しく思います。
今後も不動産売買でご相談がございましたらお気軽にお申し付けください。
新居でのご生活も楽しんでいただければ幸いでございます。
何卒よろしくお願いいたします。
提案をいただけとても満足しております
これまでマンションを３回購入しましたが、担当者様は一番良い対応でした。
こちらの要望を正しく解釈し、いつもタイムリーな対応や提案をいただけ、とても満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、お住み替えのお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございます。
当初、ご希望の物件を購入することができませんでしたが、それでも弊社を選んでいただき、Ｏ様の温かいご理解を賜り感謝申し上げます。
お褒めの言葉を励みに、日々精進して参ります。
ご新居は弊社からとてもお近くですから、何かございましたらお気軽にお申し付けください。