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丁寧に説明して頂きました
丁寧に説明して頂きました。
私達は、忘れて何度もお尋ねして、ご迷惑をおかけしました。
前回の購入の時は問題が多くありましたが、今回はスムーズに手続きが終り、良かったと思っています。
センターからの返答
Ｋ様、この度は東急リバブルでのお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
何度もご質問いただくことにつきましては、ご迷惑どころか、スムーズに手続きを進めたり、トラブルを起こさないためには必要なことだと思います。
スムーズに手続きができたことは、Ｋ様のご協力あってのことです。ありがとうございました。
今後とも、不動産のことなら、東急リバブルまで、是非ご相談ください。
引き続き、よろしくお願い致します。ありがとうございました。
良く言えば”あっさり”、悪く言えば”少し冷たい”
ユーザー割ということで仲介手数料の割引をしていただいた点は大変良かったです。この点、賃貸事業と販売事業を同時に手がける東急リバブルの強みと思いました。成約までに至りませんでしたが、この物件購入前、3社（他社Z、他社Y、あともう1社）の営業マンと知り合いました。それらと比べると、東急リバブルの営業は比較的洗練され、システム化されているという印象を受けました。良く言えば”あっさり”、悪く言えば”少し冷たい”感じですが、今回の購入に関しては決断にあまり迷っていなかったので、この程度が私にとって調度良かったです。他に、火災保険の大きな割引制度の紹介があったことも良かった点です。これについても1つのプランを押しつけるのではなく、いくつかのプランから自分の好みのプランを選ぶ時間を与えてもらえたのも良かったと思いました。
センターからの返答
Ｈ様、この度は当社東急リバブルにて、不動産購入のご依頼を頂きまして誠に有難うございました。
この度の流れとしましては、当社賃貸事業部より賃貸借を頂いている不動産のご購入のご協力をさせて頂きまして誠に有難うございます。
火災保険の件では、ご選択頂けるプランが少なく、大変申しわけございませんでした。
今後は、色々なプラン選択を頂ける様、ご提案をさせて頂く様に致します。
又、不動産のご売却、ご購入、賃貸借のお話がございましたらご連絡を頂けましたら幸いでございます。
今後共、東急リバブル株式会社を宜しくお願い致します。
感謝しています
主人が亡くなって1ヶ月くらいたって担当者さんと出会いました。
それまで離れて暮らしていた家族の近くのマンションをさがしていました。
1ヶ月くらいで見つかり、購入販売ともスムーズにいき感謝しています。
工務店もいい方を紹介していただき満足しています。
実は、身体の不自由な私ですが気がねなく相談でき、メールや電話ですぐ答えていただきました。
家族もいい方だと言っています。
主人が亡くなって辛いですが、今迄離れていた家族の近くに住めて本当によかった。
担当者さんありがとうございました。
センターからの返答
Ｎ様。この度は、東急リバブル株式会社にて不動産のご購入、ご売却のお手伝いをさせて頂きまして誠に有難うございます。
両方のお手続きがスムーズに行き、ご希望されるマンションへお引越しをして頂く事が出来、私も大変嬉しく思っております。今後共、末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
お客様の為になると思います
担当者さんには、すごくよくしていただきました。
ありがとうございました。
印かん証明等の書類について、準備が出来ず、ご迷惑をおかけしまして申し訳なく思っております。
今後について、各書類については、必要な部数は1回で準備出来る様にしてもらいたいです。
何度も役所に出向かないといけない事になると、時間も限られてくるなか、又、大変な思いをする事になる為、その様にしていただいた方がお客様の為になると思います。
以上よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
K様の不動産のご購入とご売却のお手伝いを私にお任せ頂きまして大変感謝しております。今回のお取引に関して、印鑑証明書等の書類についてのご指摘をくださり、大変恐縮にございます。真摯に受け止めさせて頂き、すぐに改善してまいります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
感謝しております
購入希望のマンションがありましたので貴社のHPに登録をしましたところ、何度か定期的に担当の方よりお電話をいただき、私の希望や状況についてお話しを聞いていただきました。
今回希望どおりの物件を購入できたのは、こうした積み重ねによって私が担当者さんへの信頼関係ができたことが大きかったと思えます。
希望のマンションの売り物件がでたときにいち早く知らせていただけたことや、他にも多数の方が購入を検討されていると推察されるなか私が購入できたことは、担当者さんの尽力によるものだと理解し、感謝しております。
また取引に関し、保険やサポート体制があることもうれしいです。
検討の結果、保険は加入させていただきました。
サポートも利用できればと考えていますので、取引だけでなく、アフターケアがあることで東急リバブル様との今後の関係が続き、将来もしもう一度取引することがあるとすればまた貴社へと考えることだろうと思えます。
センターからの返答
Ｍ様、この度はご契約を頂きまして有難うございます。又、コメントも頂戴しまして誠に有難うございます。Ｍ様にご満足して頂けた事が大変嬉しく思います。
新規物件が出ていない時でもご対応いただけた事がずっと頭の中に残っております。お目当ての物件の売出しが出てくれば、一番にお声かけさせて頂こうと思っておりましたので、それが現実になって本当に良かったです。
この良いご縁を今後も続けさせて頂きたく願います。
今後とも宜しくお願いします。
助かりました
家（マンション）を買うのは初めてだったのでわからないことが多く、管理会社に聞けばいいのかどうすればいいのかわからず困ることがあったのですが、何でもご連絡下さい、と言ってもらえたので、助かりました。
あと、仕事をしているので、電話が取りづらい状況にいたのですが、こちらが連絡するといつでも対応してもらえたのもありがたかったです。
センターからの返答
T様、この度は、当社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。お問合せを頂きました物件にて早期に成約ができましたことを私自身大変うれしく思っております。引き続き、不動産のことで何かございましたら、東急リバブルまでお声掛けいただければと思います。この度はありがとうございました。
丁寧に対応して頂きました
こちらの質問や要望に、大変親切、丁寧に対応して頂きました。
本当にお世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社に不動産購入のお手続きをさせて頂きまして、誠に有難うございます。
当初は色々なご希望がある中で、ご相談をさせて頂く事が多かったのですが、
私も勉強をさせて頂く事が多くとても良い経験をさせて頂き大変嬉しく思って
おります。売主様の買替と言う事で、Ｎ様には、長期間お待ち頂き、大変恐縮
でございましたが、お取引をスムーズに行え安心しました。今後共、
不動産について、ご相談等がございましたら、お気軽にご連絡を
下さいませ。宜しくお願い致します。
満足しています
購入から引き渡しまで、担当者の方から、丁寧な説明があり、安心して購入できました。
様々な不動産屋さんに登録して、2～3年マイホームを探してきましたが、信頼できる担当の方と、ステキな部屋を見つけることができ、満足しています。
センターからの返答
この度は、弊社より不動産のご購入を頂きまして誠に有難うございます。ご購入を頂いた物件に対し、とてもお気に召されたご様子で、大変嬉しく思います。又、不動産に関わる事で、ご相談がございましたら、ご連絡を頂けましたらご対応をさせて頂きますので、宜しくお願い致します。
全て詳しく教えて下さいました
契約から引渡しまで長期間ありましたが、適宜連絡をいただくなど、ていねいに対応して下さいました。
質問も多かったかと思いますが、全て詳しく教えて下さいました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル枚方センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。不動産のご契約からご決済までスムーズに取り組むことが出来ましてとても安心しました。ご契約から約9か月後のお引渡しになり、長い間お待ち頂いた事を心より御礼申し上げます。又、不動産に関する事でお困りの事がございましたらお気軽にご連絡を下さいませ。
印象もよく、丁寧に説明もしていただけた
まず悪かった点は、無かったです。
初めてお会いした時から、印象もよく、丁寧に説明もしていただけましたし、わからない事があれば、電話対応もしっかりとしていただけました。
見学してから、購入しようと思ったのも、担当の人、売り主さん、どちらも、同じくらい大切で、この担当の方でなければ、購入に至ってなかったかもしれません。
これからも、東急リバブルさんが、良い物件を色んな人に紹介して、購入していただける様に祈っています。
また、これから先何かありましたら、ご相談させていただきたいと思います。
今回は本当にありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は、当社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
ご不安な点等を早期に解決することができ、うれしく思います。
引き続き、不動産のことで何かございましたら、東急リバブルまでお声掛けいただければと思います。この度はありがとうございました。