表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ありがとうございました
東急リバブル独自のサービスが充実していると感じました。
大変御世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は当社東急リバブル㈱枚方センターにて不動産ご購入及びご売却のご協力をさせて頂きまして誠に有難うございました。
不動産ご購入時には、打ち合わせ事項が多いですが、Ｓ様にはお忙しい中お打合せの時間をいただき、大変嬉しく思っております。
又、新居のお話もお聞かせ頂きたいと思いますので、今後共長いお付き合いを宜しくお願い致します。
一度も困る事なく購入ができ感謝しております
初めての不動産購入で何もわからず不安でしたが、担当者さんのおかげで一度も困る事なく購入ができ感謝しております。
購入後も何か困った事はないですか？と電話くださり、安心して住むことができます。
また教えて下さいとつまらないことで電話するかと思いますが、どうぞよろしくお願い致します。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｋ様、この度は東急リバブルでのお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約が決まってから、お引渡しまでの間、必要書類等のご準備にあまりゆとりがない中、迅速にご対応いただき、ありがとうございました。
ご希望条件に近いお取引を行えたことを私もうれしく思います。
今後とも、不動産のことなら、東急リバブルまで、是非ご相談ください。
引き続き、よろしくお願い致します。ありがとうございました。
二度と東急さんとは取り引きしたくありません
当初なかもずセンターのAさんが担当でしたが、取り引きの契約書を事前に持参しない、重要事項説明も出来ない。
センター長に来てもらい説明を受けたが、仲介契約の説明もなく、土地取り引き契約当日に説明を受ける状況でした。
契約場所も東急さんの枚方センターで当日現金を持参せよと言われ、いやな思いをしました。
二度と東急さんとは取り引きしたくありません。
なぜ当初から枚方センターのBさんが担当しなかったか不明です。
センターからの返答
この度は当社のご対応により、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
二度とこのようなことが無いよう改めます。
トータル的に良かったです
・トータル的に良かったです。
また機会があればお願いしたいです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご多用の中で、様々なお願いをしたにもかかわらず、快くご対応いただき、本当に感謝申し上げます。
初めてお会いをさせていただいた時から1年を超えての新居のご購入であり、私としても大変思い出に残っております。
また、H様ご家族様のお手伝いをさせて頂けましたことを本当に嬉しく思っております。
不動産に関することは今後とも東急リバブルへご相談下さいませ。
デメリットも説明していただき納得して購入しました
とても親切に対応していただきました。
中古物件を買いましたが、ちゃんとデメリットも説明していただき、納得して購入しました。
前の持ち主様とも会うことができて、お話することができて、とても安心しました。
いろいろとありがとうございました。
センターからの返答
この度は、中古戸建ての不動産ご購入のご契約をさせて頂きまして誠に有難うございます。又、不動産ご購入、ご売却のお話し等がございましたら、ご連絡を下さいませ。
宜しくお願い致します。
担当者様が色々な対応にとても良かったです
担当者様が色々な対応にとても良かったです。
今後ともよろしくお願いします。
また、機会がございましたら、よろしくお願い致します。
この担当者様とは今後もおつきあいをお願いしたいと思っております。
センターからの返答
Ｍ様、この度はご契約頂きまして誠に有難うございます。
Ｍ様より有り難いお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
引き続き何でもご相談下さいませ。
今後とも良いお付き合いの程宜しくお願いします。
不明点などすぐにメールで返信下さり心強かったです
仕事が忙しく時間がとりにくい中、日程の調整にご協力下さりありがとうございました。
不明点などすぐにメールで返信下さり心強かったです。
おかげ様で、とんとん拍子に売却から購入に至る事が出来ました。
センターからの返答
この度は、不動産のご購入、ご売却の両方もお手続きを同時にさせて頂きまして誠に有難うございます。ご主人様はお時間が中々取りづらく、奥様のご協力がすごくあり、大変感謝しております。
又、お知り合いの方の、不動産ご売却、ご購入のお話がございましたら、是非東急リバブルへご連絡を下さいませ。今後共、宜しくお願い致します。
丁寧に説明して頂きました
丁寧に説明して頂きました。
私達は、忘れて何度もお尋ねして、ご迷惑をおかけしました。
前回の購入の時は問題が多くありましたが、今回はスムーズに手続きが終り、良かったと思っています。
センターからの返答
Ｋ様、この度は東急リバブルでのお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
何度もご質問いただくことにつきましては、ご迷惑どころか、スムーズに手続きを進めたり、トラブルを起こさないためには必要なことだと思います。
スムーズに手続きができたことは、Ｋ様のご協力あってのことです。ありがとうございました。
今後とも、不動産のことなら、東急リバブルまで、是非ご相談ください。
引き続き、よろしくお願い致します。ありがとうございました。
良く言えば”あっさり”、悪く言えば”少し冷たい”
ユーザー割ということで仲介手数料の割引をしていただいた点は大変良かったです。この点、賃貸事業と販売事業を同時に手がける東急リバブルの強みと思いました。成約までに至りませんでしたが、この物件購入前、3社（他社Z、他社Y、あともう1社）の営業マンと知り合いました。それらと比べると、東急リバブルの営業は比較的洗練され、システム化されているという印象を受けました。良く言えば”あっさり”、悪く言えば”少し冷たい”感じですが、今回の購入に関しては決断にあまり迷っていなかったので、この程度が私にとって調度良かったです。他に、火災保険の大きな割引制度の紹介があったことも良かった点です。これについても1つのプランを押しつけるのではなく、いくつかのプランから自分の好みのプランを選ぶ時間を与えてもらえたのも良かったと思いました。
センターからの返答
Ｈ様、この度は当社東急リバブルにて、不動産購入のご依頼を頂きまして誠に有難うございました。
この度の流れとしましては、当社賃貸事業部より賃貸借を頂いている不動産のご購入のご協力をさせて頂きまして誠に有難うございます。
火災保険の件では、ご選択頂けるプランが少なく、大変申しわけございませんでした。
今後は、色々なプラン選択を頂ける様、ご提案をさせて頂く様に致します。
又、不動産のご売却、ご購入、賃貸借のお話がございましたらご連絡を頂けましたら幸いでございます。
今後共、東急リバブル株式会社を宜しくお願い致します。
感謝しています
主人が亡くなって1ヶ月くらいたって担当者さんと出会いました。
それまで離れて暮らしていた家族の近くのマンションをさがしていました。
1ヶ月くらいで見つかり、購入販売ともスムーズにいき感謝しています。
工務店もいい方を紹介していただき満足しています。
実は、身体の不自由な私ですが気がねなく相談でき、メールや電話ですぐ答えていただきました。
家族もいい方だと言っています。
主人が亡くなって辛いですが、今迄離れていた家族の近くに住めて本当によかった。
担当者さんありがとうございました。
センターからの返答
Ｎ様。この度は、東急リバブル株式会社にて不動産のご購入、ご売却のお手伝いをさせて頂きまして誠に有難うございます。
両方のお手続きがスムーズに行き、ご希望されるマンションへお引越しをして頂く事が出来、私も大変嬉しく思っております。今後共、末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
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- お客様の声（６ヶ月以前）